Incompleet product, en nadat ik een mail erover hebgestuurd geen response op de mail. Pasta machine zelf is prima.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Redelijk snelle levering, alleen helaas geen bericht ontvangen toen de bestelling onderweg was, dus nog wel een keer moeten mailen, maar gelukkig werd de pastamachine toen toevallig die dag bezorgd. V... Leggi di più
Ik heb eind november een pan besteld en na de orderbevestiging niets meer vernomen van de verkopende partij. Meermaals gemaild met de vraag wat de status is maar hier is nooit op gereageerd. Een a... Leggi di più
Wat een mooie ,fijne en handige artikelen van Kitchenz. Mooie pannen met een goede en duidelijke gebruiksaanwijzing, een makkelijk te gebruiken pastamachine. De volgende keer zal ik zeker weer voor K... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Van pasta tot pizza, Kitchenz brengt familie en vrienden bij elkaar.
Informazioni di contatto
Brinkhorstweg 15-2, 7311GJ, Apeldoorn, Paesi Bassi
- 085-0605158
- info@kitchenz-store.com
- kitchenz-store.com
3,2
Nella media
27 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Incompleet product
Incompleet product, en nadat ik een mail erover hebgestuurd geen response op de mail.
Pasta machine zelf is prima.
16 febbraio 2026
Bespaar jezelf de moeite en bestel hier NIET
Ik heb eind november een pan besteld en na de orderbevestiging niets meer vernomen van de verkopende partij. Meermaals gemaild met de vraag wat de status is maar hier is nooit op gereageerd.
Een aantal weken geleden kreeg ik een email dat de bestelling was verzonden maar zonder track en trace en nog steeds niets ontvangen.
Bespaar jezelf de moeite en het geld en koop hier niet!!
Ik kan niemand bereiken dus naar mijn geld kan ik ook wel fluiten.
23 gennaio 2026
Teleurstellend
Een bestelling geplaatst, maar het product bleek niet beschikbaar te zijn. Na lastige communicatie via de mail afspraken gemaakt, maar die zijn niet nagekomen. Bijna 2 maanden verder en nog steeds niet tevreden.
8 gennaio 2026
Risposta di Kitchenz Store
Wij herkennen ons niet in het beeld dat er geen oplossingen zijn geboden. Vanaf het moment dat duidelijk werd dat het oorspronkelijk bestelde product niet direct leverbaar was, is meerdere keren actief contact opgenomen en zijn verschillende opties aangeboden. Daarbij is expliciet aangegeven dat terugbetaling altijd mogelijk was.
In overleg is vervolgens gekozen voor een alternatieve oplossing, waarmee je destijds akkoord bent gegaan. Toen later bleek dat ook dit alternatief een langere levertijd had, hebben wij dit direct gecommuniceerd en opnieuw de keuze geboden tussen wachten, een tegoedbon of restitutie.
Dat het traject langer heeft geduurd dan wenselijk, betreuren wij. Tegelijk willen we benadrukken dat er gedurende het hele proces concrete oplossingen zijn aangeboden en dat terugbetaling nooit is geweigerd.
Goed product en snelle levering
24 settembre 2025
2 gietijzeren pannetjes
2 gietijzeren pannetjes, netjes en snel thuis geleverd. Afgelopen week voor eerst gebruikt op de BBQ en doen het perfect.
30 agosto 2025
Non scritta su invito
Geen geld retour
Als je iets retourneert dan krijg je je geld niet terug. Dus weet zeker dat je het product wilt houden.
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Kitchenz Store
Beste Marco,
Graag vernemen wij om welke bestelling dit gaat.
Bijgaand het verzoek om je ordernummer en je klacht aan ons door te mailen aan: info@kitchenz-store.com
Wij zullen ervoor zorgen dat je retour spoedig verwerkt zal worden.
Vriendelijke groet,
Kitchenz-Store
Tevreden met bestelling!
Redelijk snelle levering, alleen helaas geen bericht ontvangen toen de bestelling onderweg was, dus nog wel een keer moeten mailen, maar gelukkig werd de pastamachine toen toevallig die dag bezorgd. Verder fijne site om te bestellen!
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Wat een mooie en fijne artikelen!
Wat een mooie ,fijne en handige artikelen van Kitchenz. Mooie pannen met een goede en duidelijke gebruiksaanwijzing, een makkelijk te gebruiken pastamachine.
De volgende keer zal ik zeker weer voor Kitchenz kiezen!
25 marzo 2025
Non scritta su invito
Degelijk product
Netjes op tijd ontvangen. Mooi product en werkt naar behoren.
20 marzo 2025
Non scritta su invito
Betaald en volgende dag keurig in huis
Betaald en volgende dag keurig in huis. Liep erg soepel allemaal zoals het hoort. Ben erg tevreden over Kitchenz en heb het als vaste merk in de keuken!
25 marzo 2025
Non scritta su invito
Ik krijg geen antwoord op mijn mail…
Ik krijg geen antwoord op mijn mail over het feit dat ik wat anders krijg dan wat ik bestel. Is een doosje waar een sticker van jullie merk op is geplakt met een uitleg uit Italië. Niet wat ik gekocht heb. Reageer tenminste op mijn mail, voor een oplossing….
10 dicembre 2024
Retour process nog niet optimaal
Ik heb het product ontvangen alleen is het niet helemaal wat ik er van verwacht had! Wil het product terug sturen maar is het retour proces loopt nog niet vlekkenloos dus dat duurde even!
22 novembre 2024
Koste wat kost vermijden...
Maand geleden is mijn product teruggestuurd en aangekomen bij Kitchenz Store (Maarten Gesink uit Apeldoorn), nog steeds geen geld terug en op mijn mails wordt al een meer dan een maand niet gereageerd.
27 ottobre 2024
Non scritta su invito
Wel betaald maar niet ontvangen
Wel betaald maar niet ontvangen. Reageert ook niet op mails
22 marzo 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.