Kiebel Computersysteme GmbH Recensioni 

PC wurde fehlerhaft zusammen gebaut, es war keine Hilfe zu erwarten, Kabel haben gefehlt, die mir nicht nach geliefert wurden, nicht mal war es möglich diese nach zu kaufen.

Einfache Handhabung, es funktionierte alles auf anhieb.

Doesnt live up to the promises. Google reviews are defenitely not representing the company well with their current score either, it is way higher than it should be.

Ich habe mein Paket sehr schnell erhalten, was anfangs einen positiven Eindruck hinterließ. Allerdings wurde das Gehäuse nicht im versprochenen Zustand geliefert. Die Schutzfolie war entfernt, es gab Kratzer, die Schrauben lagen lose in der Verpackung, und es war ein abgeschnittener Kabelbinder dabei.

Der Kundenservice reagierte schnell auf meine Beschwerde und bot eine Rücksendung sowie Rückerstattung an. Da das Gehäuse jedoch derzeit überall ausverkauft ist und als Geburtstagsgeschenk gedacht war, bat ich um einen Preisnachlass, der abgelehnt wurde, da bereits ein Rabatt von 30€ gewährt worden war.

Obwohl das Produkt nicht wie beschrieben geliefert wurde und kein weiterer Preisnachlass möglich war, schätze ich die schnelle Reaktion des Kundenservices. Es war eine insgesamt gemischte Erfahrung.

Habe mir für einen Gaming-PC die 3 Teile die mir wichtig waren selbst ausgesucht und den Rest nach den Empfehlungen des Systems dazukombiniert. Danach noch ein kurzes Telefonat mit dem Service, daß auch wirklich alles so Sinn macht. Nach 4 Tagen kam der PC getestet und auch super verpackt bei mir an. Läuft seit nunmehr 5 Jahren absolut störungsfrei täglich um die 12-20 Stunden und erst jetzt kommen so langsam Spiele raus, die sich ne bessere Graka wünschen ;-), bestelle jetzt den nächsten da !

Ich hatte meinen Rechner bei Kiebel bestellt und war schon ganz heiß darauf, wann er endlich ankommen würde. Vier Tage nach der Bestellung war es dann auch soweit und ich konnte mein neues Setup begutachten.

Ich war sehr erfreut über die verbaute Hardware, denn die Hardware, die ich ausgewählt hatte, war nicht spezifisch dediziert.

Ich wurde hier in keinster Weise enttäuscht und muss auch ehrlich sagen: Danke Kiebel! Kiebel.de hatte auch von sich aus für die leistungsstarke CPU eine bessere AIO verbaut, ohne dafür einen Aufpreis zu verlangen.

Auch jetzt, nach einem Jahr, bin ich immer noch voll zufrieden.

Ich hatte zwar ein kleines Problem mit dem PC (Flackern der RGB-Beleuchtung, vermeindliches Spulenfiepen der Grafikkarte) doch auch hier überzeugte mich Kiebel mit seinem Support!

Ohne viel drumherum zu reden, wurde der PC angefordert und man begann mit der Analyse.

Mein Rechner kam gefühlt leistungsstärker als vorher zurück und die Fehler waren nicht mehr da.

Ich habe wirklich ein gutes Gefühl bei Kiebel.de und würde jederzeit erneut bei euch bestellen.

Macht bitte genau so weiter :)

Liebste Grüße aus Niedersachsen

Rechner online bestellt, kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit.
Der Rechner ist sehr gut aufgebaut und läuft mit vorinstalliertem Windows tiptop.
Vom Gehäuse wurde eine Abdeckung falsch geliefert, 2 mal die selbe anstatt einer Alternative zum Austausch. Die Alternative wurde auf Nachfrage beim Service umgehend nachgeschickt.
Meine Erfahrung mit Kiebel.de war bisher sehr gut.

Da der Liefertermin immer näher rückte und sich niemand von Kiebel.de per Mail gemeldet hat, habe ich den Kundenservice kontaktiert und als Antwort bekam ich nur "Wie beschrieben werden die Sendungsnummern ab 18:30 Uhr versendet" und das war es auch schon, mehr stand nicht in der Mail. Also habe ich gewartet, aber es kam immer noch nichts und auch am nächsten Tag nichts... Also habe ich mich wieder an den Kundenservice gewandt, diesmal war die Antwort "Wie mehrfach beschrieben ist das Versanddatum der XX.XX.XXXX" worauf ich zurück schrieb, dass dies nicht nur nie beschrieben wurde, sondern auch falsch ist, da es sich bei dem Datum um den Liefertag handelt, wo der Kundenservice mir dann tatsächlich erklären wollte, dass "Lieferung" nicht für den Liefertag steht, sondern für den Versandtag ich meine ernsthaft? Nicht nur, dass auf der Seite von Media Markt, über die sie den Computer verkaufen, nichts von den Daten steht, die sie anscheinend als Allgemeinwissen voraussetzen, nein, auch die Liefertermine werden nicht eingehalten. Ach und die Sendungsnummer wurde mir immer noch nicht mitgeteilt, obwohl der Termin, also der Tag, an dem sie selbst gesagt haben, dass der Computer verschickt wird, nun auch schon vorbei ist. Eine sehr enttäuschende Erfahrung, ich bin gespannt, wann sie endlich den Computer schicken und ob überhaupt.

bought a pc from them in 2020 and never had any issues, upgraded my graphics card recently it was a nightmare to do, opened the pc up to look for an 8pin adapter and found it, the cable management looked amazing, was so glad that they thought about the customer and how they might wanna upgrade their gpu so they left u with more adapters and stuff in the backpannel. Great company im very happy I bought my pc from them, customer service was good (the guy was a bit annoyed sounding but I did ask a bunch of stupid questions) can recommend I really love this company and I hope everyone else has as good of an experience as I did

Also die Gaming PC'S sind gut, zwei Gaming PC'S zu Weihnachten gekauft,umterschiedliche Grafikarten,und unterschiedlicher Aufbau. Der Kundenservice ist unter aller ...........Auf Email an den Kundenservice wegen einer ganz normalen frage wird seit Dezember nicht geantwortet,und jetzt gehen die Lüfter leider nicht mehr aus zu schalten. Das kann ja immer mal passieren.Bei seinem Bruder geht es mit der Fernbedienung. Und ich wollte den Kundenservice über Telefon kontaktieren.Da musste ich feststellen,dass es heut zu Tage wirklich noch Firmen gibt wo man für Produkte die 2000€ Euro gekostet haben für den Kundenservice Anruf wirklich bezahlen muss🤷‍♂️Und die Kosten für den Versand muß man auch selber zahlen.Das ist absolut nicht zeitgemäß ( ISDN,Internet, und andere viele Möglichkeiten.. Also dieses ist für mich ein no go ....... Also ich werde in Zukunft wo anders kaufen SCHADE eigentlich Update zur Bewertung, wenn man wirklich drann bleibt läuft es so einigermaßen. Sendung vergessen an uns zu schicken, wieder Email
und anrufen🤷‍♂️ Jetzt ist der PC wie er sein soll. Also der Informationsfluss müsste deutlich verbessert werden, aber die PC Systeme sind gut....

I bought a PC for 2500€ and it is a nightmare everything has lose connections and its constantly dying and bugging. Never ever Kiebel again
No cable management and the LED bar is fixed with Tape wich is a f****ng joke !!!!

Pc tombé en panne 3x en 1 ans, a chaque fois on me le renvoie bricolé pour qu exactement la meme panne de reproduise, des voleurs a fuir

Ich habe einen Pre-Build Gaming Computer bei Kiebel bestellt. Preis im Verhältnis zur derzeitigen Situation absolut angemessen! Sehr kompetente Beratung am Telefon und auch nach der Bestellung des Computers waren noch Änderungen möglich. Lieferzeit von 16 Tagen wurde eingehalten. Sehr nettes Personal, absolut zu empfehlen!

PC System wurde bestellt und auch bezahlt,
aber vom Anbieter mit fadenscheiniger Begründung storniert.
Geldgeil oder Datenklau?
Seid hier vorsichtig!!!

Computer Komplettset bestellt mit Bestellbestätigung, 1-2 tage danach von Kiebel storniert. Da freut man sich immer

Vergessen sie diesen Elektro-Schrott! Mir wurde ein pc geliefert, dessen Grafikkarte eineDVI-I Schnittstelle hat, in die kein Stecker hinein passt, weil die unteren vier Verbindungen der Schnittstelle praktisch verschweißt sind.
Da geht kein Stecker für einen Monitor rein!

J ai demandé l'échange de mon processeur qui a un an ... aucune reponse pour l'instant

Soweit so gut
Schnelle Service von Kundenberatung und Techniker
Alles funktioniert super

Update 16 December 2021
Bin immer noch Super zufrieden

Die Ware ist überdurchschnittlich gut in Punkto Preis Leistung. Der Support ist sehr sehr freundlich und mir wurde auch über 1 Jahr nach dem Kauf mal wieder sehr freundlich geholfen. Ich bin selbst Onlineshopbetreiber und weiss worauf es in dieser Branche ankommt. Kiebel macht alles perfekt und verdient daher volle 5 Sterne. :-) Werde meinen nächsten PC gerne wieder dort kaufen.