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Malgré le fait qu'il était question d'un prélèvement d'une échéance sur mon compte alors que le contrat faisait l'objet d'une résiliation SALMA a répondu à toutes mes inquiétudes et m'a rassuré sur le... Leggi di più

L'azienda ha risposto

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  1. Broker assicurativo

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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1274 recensioni

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4 stelle
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2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Rapide et efficace et serviable je vous…

Rapide et efficace et serviable je vous remercie fanny

20 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di kiassure

Bonjour,

C'est un réel plaisir de lire que votre conseillère a été à la hauteur de vos attentes.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

J’ai ete entieremrnt satisfaite…

J’ai ete entieremrnt satisfaite del’entretien avec la personne qui m’a contactee.
Fait le 20 avril 2026

20 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di kiassure

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir exprimé votre satisfaction.

La personne concernée sera certainement très touchée.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Merci SOPHIA pour la validation

Merci SOPHIA

20 aprile 2026
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Risposta di kiassure

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire ainsi que pour la note que vous nous avez accordée.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Merci judia

20 aprile 2026
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Risposta di kiassure

Bonjour,

Nous vous exprimons toute notre gratitude pour ce commentaire motivant. Votre satisfaction nous honore.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Des personnes très agréables merci Julia

20 aprile 2026
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Risposta di kiassure

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé votre expérience. C’est un plaisir d’apprendre que vous êtes satisfaite du travail de votre conseillère.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Excelkente prestation de wassilia -

Excelkente prestation de wassilia -

17 aprile 2026
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Risposta di kiassure

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Merci Sophia pour validation de contrat

17 aprile 2026
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Risposta di kiassure

Bonjour,

Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 4 stelle su 5

Salma ok C'est bien

Salma ok C'est bien

17 aprile 2026
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Risposta di kiassure

Bonjour,

Nous sommes sincèrement touchés par votre message et vous remercions pour votre confiance.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Très bon retour

Très bon retour

16 aprile 2026
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Risposta di kiassure

Bonjour,

Merci infiniment pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 1 stelle su 5

/!\ A fuir !!!!!

28/04/2026
A ce jour, toujours pas de nouvelles et le probleme n 'est toujours pas résolut. mutisme complet. ca fait 10 jours depuis notre dernier echange. Nous attendons toujours les documents, malgé la relance par mail. C'est bien de faire des mails d excuses , mais sans actions derriere ca vaut rien.

/!\ A fuir !!!!!! /!\
Tres mauvais service client, impossible de les joindre, refu de communique les informations de base.
J ai un probleme avec ma mere qui perd la tete, je m occupe de ses papier, elle n habite pas a coté de chez moi et pourtant seulement elle doit les les appeler et faire les demandes et les demarches. une perte de temps que je nai pas avec n importe quel autre société baucoup plus comprehensives. UN MOIS QUE JE BATAILLE !!!!!

17 aprile 2026
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Risposta di kiassure

Bonjour,

Nous prenons bonne note de votre avis et vous remercions de l’avoir partagé.

Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction, notamment au regard des difficultés rencontrées pour joindre un interlocuteur et dans la gestion du dossier de votre mère. Nous comprenons pleinement les contraintes que cela peut représenter dans votre situation.

Nous tenons toutefois à vous informer que Kiassure n’a vocation à agir qu’en qualité de courtier grossiste et non en tant que distributeur ou vendeur de contrats d’assurance. En d’autres termes, nous n’avons aucun contact direct avec la clientèle. Nos garanties sont distribuées par un réseau de courtiers indépendants.

Nous vous remercions par avance de bien vouloir comprendre que nous ne pouvons répondre des pratiques appliquées par ces courtiers. Néanmoins, afin de mieux cerner votre problématique et vous accompagner dans la recherche d’une solution, nous allons nous rapprocher du courtier concerné.

Afin de pouvoir intervenir rapidement, sécuriser la situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous transmettre, si possible, les éléments permettant d’identifier le dossier (coordonnées de votre mère, référence du contrat, nom du courtier).

Par ailleurs, pour toute information, nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter au 04 15 600 777 ou effectuer une réclamation à l’adresse contact@kiassure.com ou directement sur notre site internet.

Vous souhaitant une bonne journée.

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

merci judia

17 aprile 2026
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Risposta di kiassure

Bonjour,

C’est avec gratitude que nous recevons votre avis. Merci d’avoir partagé votre expérience.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Bonne expérience

Bonne expérience

17 aprile 2026
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Risposta di kiassure

Bonjour,

Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Merci pour votre témoignage.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Merci Sophia

Merci Sophia

16 aprile 2026
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Risposta di kiassure

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif et pour le temps consacré à partager votre expérience.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Excellent échange téléphonique.

16 aprile 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
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Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Mme WASSILA

Mme WASSILA , très professionnelle et a très à l'écoute

16 aprile 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de votre conseillère.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Merci pour l'accueil téléphonique et pour le contrat

Merci julia

16 aprile 2026
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Bonjour,

Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Très bon acampagnement.

Mme judia a été pertinente dans les explications sur les différents points du contrat et a fait preuve de beaucoup de patience.

16 aprile 2026
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Bonjour,

C'est un réel plaisir de lire que votre conseiller a été à la hauteur de vos attentes.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
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Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Très bien

Très bien avec Salma merci

16 aprile 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif et pour le temps consacré à partager votre expérience.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Merci Julia

15 aprile 2026
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Bonjour,

Merci pour votre évaluation et pour la confiance que vous accordez à nos services.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
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Merci Sophia

15 aprile 2026
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Nous vous exprimons toute notre gratitude pour ce commentaire motivant. Votre satisfaction nous honore.

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