Le résultat correspond en tous points à nos attentes. Nous souhaitions changer notre insert vétuste pour gagner en rendement avec l'enjeu de conserver un espace chaleureux et de parfaites conditions s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Le résultat correspond en tous points à nos attentes. Nous souhaitions changer notre insert vétuste pour gagner en rendement avec l'enjeu de conserver un espace chaleureux et de parfaites conditions s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Une projet de poêle accompagné et mené jusqu’au bout! De l’écoute et de l’aide technique pour nous conseiller sur la partie que nous avons nous même réalisé : la démolition de la cheminée . Un beau ré... Leggi di più
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David et ses collaborateurs de l’antenne de Rennes cherchent et trouvent des solutions afin de rassurer et donner satisfaction au client. J’ai vraiment aimé la gentillesse et l’écoute de ceux ci du... Leggi di più
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Je tiens à féliciter l'entreprise kbane pour leur service impeccable ! Après que le vent ait déplacé le tubage extérieur de mon poêle à bois, ils sont intervenus le jour même. Non seulement ils ont ré... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
2 rue de la Barberais, 35650, Le Rheu, BRETAGNE, Francia
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Le conseiller ( Mr BONNARD) nous laisse dans l attente de devis ( 2 mois) sans aucun retour.
A proscrire avec ce conseiller qui n est pas sérieux.
A ce jour, toujours pas de nouvelle.

Risposta di Kbane - Rennes
Rdv physique avec un commercial sur place. Malgré une explication claire des attentes et du budget, le commercial ne semblait pas intéressé par nos besoins. Uniquement intéressé à nous vendre ce qu'il souhaitait. Pas de réponse pendant 1 semaine, et finalement, après plusieurs relance mail et téléphone et au 3eme devis, finalement, le produit qui répond à nos attentes et notre budget. MAIS attention, lors de l'envoie du lien de signature électronique, le devis n'était pas le bon, et le produit différent. Tentative de nous flouter ou simple erreur ? Le commercial s'énerve au téléphone car je cite "vous ne savez pas lire le devis correctement" et après il m'indique une autre proposition. Finalement dans les échanges mail, il me dit que c'est moi qui demande une réduction et qu'il à mis fin à la conversation.... A ni rien comprendre. Si ce n'était qu'une simple erreur, pourquoi ne pas simplement le dire et envoyer le bon devis. Un manque total d'intérêt pour les besoins du client, uniquement boucler son CA de fin de mois.... Une honte de travailler comme cela. Et finalement, on cherche toujours un poêle à bois....

Risposta di Kbane - Rennes
Entreprise très professionnelle, la visite technique pour l'installation d'un poêle à granulés s'est bien passée et j'ai été bien conseillé.
L'installation du poêle s'est très bien passée également, les techniciens ont réalisé un travail soigné et rapide.
J'aurais juste aimé avoir plus d'informations concernant les primes auxquelles j'avais droit, par le biais d'un accompagnement ou d'une petite brochure pour expliquer en détail les démarches à réaliser avec les différentes primes, par exemple.

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Risposta di Kbane - Rennes
Bonjour,
Les installateurs étaient a l heure ,
Très bon professionnels a l écoute et respectueux du lieu de travail.
Merci beaucoup .

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Risposta di Kbane - Rennes
Merci à l entreprise kbane qui a été très réactive pour l’installation de notre pompe à chaleur de de notre poêle à granulés !
Les équipes sont très sympa
Nous sommes en attente du pied du poêle car erreur de compréhension sur la
Commande
J espère qu il arrivera rapidement
Mais sinon rien a dire !
Merci bcp

Risposta di Kbane - Rennes
Le poêle est installé depuis 2 semaines, et il se met en erreur 03.Nous ne l'avons utilisé que 7 fois maximum depuis l'installation et ça le fait systématiquement. Sinon, l'installation s'est très bien passée.

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Risposta di Kbane - Rennes
Les poseurs ont été très professionnel à l'écoute du client , efficace,discret et de bon conseils ! Ce sont de très bons techniciens, je recommande vivement à tout le monde ! Installation rapide et propre ! Personnel très sérieux et très poli

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Une projet de poêle accompagné et mené jusqu’au bout! De l’écoute et de l’aide technique pour nous conseiller sur la partie que nous avons nous même réalisé : la démolition de la cheminée . Un beau résultat final pour la pose par Kabane Rennes d’un poêle scandinave qui nous satisfait pleinement ! Merci de cet accompagnement sérieux

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travail serieux de l'installation
equipe qui sait s'adapter aux contraintes techniques specifique

Risposta di Kbane - Rennes
Nous sommes satisfait de l'installation de notre poêle travail sérieux professionnel fait par un conducteur de travaux et son équipe.Facilité d'échange pour le suivi de l'installation,Merci a Kbane mais aussi à toute l'équipe.
Michel et Monique

Risposta di Kbane - Rennes
Efficace ! Du très bon travail pour l’installation de ma PAC et d’un chauffe-eau thermodynamique (raccordement tout en cuivre). Toujours un interlocuteur pour me questions et une équipe arrangeante. Merci Kbane !

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Très bonne prise de contact et réalisation au top et dans un laps de temps de 1 mois.

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Ouvriers très efficaces et très sympas. Je recommande

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Le résultat correspond en tous points à nos attentes. Nous souhaitions changer notre insert vétuste pour gagner en rendement avec l'enjeu de conserver un espace chaleureux et de parfaites conditions sécuritaires. L'équipe qui s'est déplacée était la même à chaque étape du projet (en trois temps pour notre situation particulière). Ces deux artisans collaborent à chaque instant pour trouver les meilleures solutions et nous leur en sommes grandement reconnaissants. Nous profitons maintenant d'un magnifique poêle à bois qui diffuse sa chaleur à une grande partie de notre logement. Merci à chaque personne que nous avons rencontrée ou avec qui nous avons échangé ; vous avez contribué à la réussite de notre projet. Bravo Kbane le Rheu !

Risposta di Kbane - Rennes
Super contente de la pause et de mon poêle
Rapide et très bonnes explications de la part des poseurs .
Par contre !!! Super déçue du service client,où on vous dit , pas de soucis ! On vous aidera à faire votre dossier prim renov
Et tout ça pour qu’à la fin , ah ben non vous avez signé le devis
Ça serait bien de prévenir les personnes !

Risposta di Kbane - Rennes
Nous sommes très contents du résultat. L'installation a été rapide et bien réalisée. Merci à l'équipe de Kbane

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