Clément le commercial nous a très bien conseillé nous partions sur un modèle un peu trop important en fonction de notre superficie et au final nous avons opté pour un modèle plus adéquat. Les technici... Leggi di più
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Clément le commercial nous a très bien conseillé nous partions sur un modèle un peu trop important en fonction de notre superficie et au final nous avons opté pour un modèle plus adéquat. Les technici... Leggi di più
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Le chantier s’est déroulé à merveille. Dès leur arrivée, les techniciens ont pris soin de protéger l’ensemble des surfaces en bâchant les sols ainsi que les escaliers. Ils ont également installé un... Leggi di più
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Nous avons été accompagnés de A à Z par Quentin qui a été très efficace et hyper disponible ! Il a compris nos besoins et nos goûts très rapidement et nous a proposé la meilleure solution. Les ouvri... Leggi di più
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Nous avons fait installer un poêle à granulés par Kbane et nous sommes extrêmement satisfaits. Du premier rendez-vous jusqu’à l’installation, tout a été parfait. L’équipe a été sérieuse, efficace et l... Leggi di più
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Avenue du Gros Chêne, 95610, Éragny, Île-de-France, Francia
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Equipe plutot pro mais l'installation finale n'est pas conforme a la commande , le devis stipule evacuation des fumees derriere le poele sans raccord visible, version sur place impossible alors qu'il y a eu visite pour etablir la proposition dommage , cependant le rendu reste bien

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Clément le commercial nous a très bien conseillé nous partions sur un modèle un peu trop important en fonction de notre superficie et au final nous avons opté pour un modèle plus adéquat. Les techniciens sont venus le jour j à l heure. Très professionnels également l installation a été rapide et efficace. Nous avons également eu une visite du chef de chantier et une contrôleuse de sécurité. Franchement on voit que c'est une entreprise qui ne fait les choses au hasard. Et le prix reste très correct comparé à la concurrence bien sûr il est possible de trouver moins certainement mais pas avec les mêmes garanties. Top!

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ponctualité, expertise et gentillesse du commercial et des poseurs.
Merci beaucoup

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Equipe très Pro, du commercial jusqu'au techniciens qui ont réalisés la pose, je recommande fortement cette entreprise

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La société KBane ne m'a toujours pas remboursé la prestation non réalisée, celle du plafond thermique de l'avaloir !!!
Le remboursement de la prestation non réalisée a été effectué en date du 26/05, donc je rajoute 2 étoiles qui correspondent à l'ensemble de la prestation sans le problème qui est maintenant réglé !

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Très bien !!!
Seul bémol, la revalorisation pratiquement du double d'un devis car celui-ci datait d'un peu moins d'un an.
Sinon quand à l'intervention rien à redire, professionnels, ponctuels et respectueux.

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Merci à Clément Le Guilloux qui nous a conseillé pour notre projet d'installation de poêle à bois, commercial à l'écoute et toujours disponible. N'hésitez pas à le contacter.

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Le chantier s’est déroulé à merveille. Dès leur arrivée, les techniciens ont pris soin de protéger l’ensemble des surfaces en bâchant les sols ainsi que les escaliers. Ils ont également installé une grande bâche pour préserver le canapé, la télévision et la table de la salle à manger.
Mr BORDEY Quentin, le commercial de chez Kbane, a assuré un suivi régulier du chantier en collaboration de AZ. Les techniciens disposaient de toutes les informations nécessaires, accompagnées d’un dossier photo détaillé. J’ai trouvé l’ensemble de la prestation très professionnel.
Je recommande ce partenariat avec Leroy Merlin

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Mauvaise communication interne donc des problèmes liés à la commande et l'installation. Plusieurs mois de retard sur le chantier. "Eco Coach" manquant de l'expertise, conduisant aux erreurs. Conseillère service client, Mme VD antipathique, irrespectueuse et hautaine envers ses clients. Tromperie sur les prestations et véritable arnaque sur les tarifs pratiqués. A éviter.
Nous avons été accompagnés de A à Z par Quentin qui a été très efficace et hyper disponible ! Il a compris nos besoins et nos goûts très rapidement et nous a proposé la meilleure solution.
Les ouvriers (mention spéciale pour leur gentillesse, leur bonne humeur et leur ponctualité !) ont fait un superbe travail dans un temps record malgré une vieille maison aux murs épais et au toit pointant à 7m ! Après la pose du poêle, ils ont laissé la maison comme s’ils n’étaient jamais venus. Les explications étaient claires et précises. Le rapport qualité du travail et implication /prix est remarquable. Nous sommes ravis. A recommander sans aucune hésitation !

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Personnel très sympathique et ultra compétent. Merci

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Installation par 3 techniciens super compétents, chacun intervenant dans son domaine et se concertant lorsque un détail était soulevé
(Kbane Eragny)

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Installation parfaitement gérée par l'équipe d'intervenants. Agréables et très pros, toutes les actions de l'installation, nous ont été expliquée clairement.
Très satisfait de l'intervention et de la gestion des interventions Kabane.

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Excellent travail de pose du poêle. Tout s'est bien passé et échange sympa pour comprendre les étapes et le fonctionnement du poêle. Je recommande

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très bonne expérience avec Kbane, surtout avec Quentin qui a vraiment été à l'écoute, malheureusement nous n'avons pas pu aboutir dans notre projet suite à un imprévu mais il a vraiment tout essayé pour que notre projet puisse aboutir.
encore merci

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C'était très bien, des vrai professionnels avec une bonne conscience professionnelle et ça c'est rare.
Merci kbane

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A l écoute du clients installation très bien réalisée avec des installateurs très agreable.

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