Les différents travaux (velux et portes de véranda) ont été parfaitement réalisés. Nous sommes très satisfaits du travail du commercial, Mr GUWY, qui s'est déplacé plusieurs fois à domicile ainsi que... Leggi di più
L'azienda ha risposto
13bis Rue Georges Clemenceau, 62223 Saint Laurent Blangy, HAUTS DE FRANCE, FR
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Nous avons installé une insert à granulés dans une cheminée a foyer ouvert en pierre du Gard L'équipe qui a réalisé l'installation au trop Equipe sérieuse, travail très bien réalisé, propre Plus... Leggi di più
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10 fenêtres, portes fenêtres et porte d'entrée posées en 5 jours Gros travail, et rendu de qualité. Un coup de jeune et une meilleure isolation en passant du bois double vitrage ancien à de l'al... Leggi di più
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Expérience au top avec Kbane pour la pose d'un poêle à pellets. Du devis jusqu'à l'installation, tout s'est bien passé. Ils se sont montrés réactifs et professionnels. L'installation a été rapide et... Leggi di più
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
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Risposta di Kbane - Arras
Le commercial très bien mais la gestion derrière à revoir , rendez-vous prévu tel jour tel heure , je pose ma journée comme prévu , arrivé la , personnes , j’appelle au standard, ne répond pas à plusieurs reprises , je retente dans l’après midi enfin une réponse , donc mon rendez-vous a sauté car erreur sur le planning , mais biensur fallait que j’appelle pour savoir sinon je n’aurai pas été prévenu , on me refixe un rdv 2 semaine après , pas cool surtout quand on a déjà payé.

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Planté et lâché en plein milieu du projet de rénovation... fuyez

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Je n'ai rien à dire, tout a été parfait. Nous avons eu un excellent suivi, l'installation du poêle s'est faite de manière professionnelle, et les explications étaient très claires. L'équipe a vraiment pris le temps de répondre à toutes nos questions, ce qui nous a permis de nous sentir à l'aise avec notre nouvel équipement. Je suis très satisfait de l'ensemble du service.

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Kbane est intervenu pour la pose de fenêtres et d’un poêle à Pellet
Installation très propre avec les contraintes techniques du lieu.
Personnel sympathique et discret reparti avec un chantier propre.
Commercial à l’écoute et de bon conseil quant au choix du produit.

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2 équipes très compétentes travail soigné et professionnel
Nettoyage de la maison fait aussi
Très agréables
Je recommande l entreprise Kabane et passerai de nouveau par cette société

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Pause d un poêle à granulés ! Equipe sérieuse dynamique et poli, travail propre et rapide aucune trace après leur passage je recommande cette entreprise

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Bonne relation avec le commercial et les ouvriers. Travaux trés bien réalisés.Ouvriers sérieux et compétant.

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bonne équipe, du commercial Romain a l'équipe de pose de menuiserie, bon travail et bon feeling ressenti durant la semaine de notre chantier. Merci pour leur professionalisme

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Equipe très sérieuse. Professionnalisme, disponibilité, courtoisie et bienveillance.
Travail très propre et soigné
Service commercial à l'écoute et disponible

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très bonne expérience travaille bienfait personnes sérieuses sympathique très bonne explication des instruction
je recommande cette équipe

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Entreprise conseillée par LEROY MERLIN.
Plusieurs membres de ma famille (hors ma Région), sont passés par KBANE, et ont été satisfaits.
Satisfaction suite à la pose.

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J'aimerai être contacté suite à défaut constaté sur les joints de porte extérieur et intérieur
Merci

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Bonjour,suis ravi du chantier qui à bien commencer à ma date voulue, ils étaient bien à l'heure et n'ont pas traîné à protéger les meubles environnants par des bâches, le travail fini était propre et mieux comme je le pensais.bravo à l'équipe.
Je recommande vivement 👍

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Très bon professionnalisme et grande amabilité de toute l'équipe, commerciale, administratif, installateur. Je recommande l'entreprise KBANE d'ARRAS.

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A fuir....nous regrettons d'avoir travaillé avec cette entreprise....
Changement de chaudière:
- Les employés n'arrivent pas à tuber, on met le chantier en suspens, et on nous demande de trouver un couvreur...en on revient après....
- Ne faites pas l'erreur de les mandater concernant les aides de l'état....nous avons tout de même du avancer celles ci; ce qui n'était pas convenu comme ça (j'en ai la preuve écrite)
- Notre chaudière n'a pas été installée à l'endroit comme convenu à la base, sans rien nous dire, et on n'a qu'à la fermer
- Le directeur commercial à su venir en moins de 30 min chercher son chèque, mais le sérieux dans l'administratif n'est pas là, ce sont de beaux parleurs
Malheureusement pour nous, nous nous étions engagés avec eux pour les fenêtres, date de pose prévue mi février pour au final être posées en avril, la aussi, le commercial est top.....nous pouvons nous asseoir sur les aides de l'état grâce à leur professionnalisme....étrangement on ne répond plus à mes messages.....c'est une honte, en attendant les démarches pour les aides concernant les fenêtres ont été non suivies il faut le dire, et nous clients on se retrouve à payer plein pot nos fenêtres, on ne vous dira pas merci
Le seul point positif dans tout cela fut que les poseurs de fenêtres (François et Tony) sont eux très professionnels et très soigneux, chapeau à eux, nous n'avons aucune critique quant à leur travail
Privilégiez les petites entreprises, en non pas celles ci, trop d'intervenants, trop de mensonges (j'ai des preuves écrites)
Quand on vous envoie un dossier à remplir, chose faite de notre part et que, 3 semaines après on vous envoie un mail disant "sans retour de votre part nous serons dans l'obligation de vous réclamer la somme de....." alors que le dossier à été rempli le jour même de sa réception....une preuve de + du suivi et que c'est une entreprise qui ne voit que l'argent...
Kbane ne s'occupe pas de tout, c'est mentir de dire cela, quand on voit le parcours que nous avons fait avec eux, nous sommes bien contents que tout soit fini et on ne veut plus en entendre parler.....nous avons eu les multitudes d'exemples pour nous permettre de laisser cet avis.
Encore hier, j'appelle, pas de réponse, j'envoie un message, certes on me répond, mais à partir du moment où l'on fait constater le problème, on n'assume pas ses erreurs et on ne répond plus à ses clients.....

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arrive a heure prévue
travail propre malgré un temps pluvieux.
pose de toile au sol de l'entrée au point travail.
nettoyage int et ext en fin travaux et évacuation des déchets
mis en route et explication en attente du technicien pour le contrôle

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