Kasigra Recensioni 

Ho acquistato un I-Phone 16 Pro. Mi sono accorto che è molto piccolo e ho tentato invano di contattare Kasigra per fare un reso allo scopo di acquistare il 16 Pro-Max. Al telefono non risponde nessuno e dopo un po' la chiamata viene terminata. Ho mandato subito una mail per avere istruzioni per il reso, enon mi ha risposto nessuno. E tanto meno al whatsapp. Mi dispiace che il servizio cliente sia peggiorato cosi' tanto. Un paio di anni fa' ho acquistato un IPad. Avevo avuto necessità di un informazione el'assistenza si era dimostrata pronta e disponibile. Ora è completamente assente.

Compro da questo sito da un paio di anni, mi era stato consigliato da un amico che ha acquistato un iPhone 11, successivamente ho comprato io un iPhone 13 e un Samsung S24; i prodotti mi sono arrivati tutti nella scatola originali e tutti nuovi con sigilli Apple. Circa una settimana fa ho ordinato un MacBook Pro M3, mi è arrivato dopo una settimana precisa; l'unica pecca per la quale ho messo 4 stelle è che l'assistenza risponde solo la mattina, nonostante sul loro contatto WhatsApp ci siano anche gli orari pomeridiani, inoltre ho composto il numero fisso che inizia per 081.... e nessuno mai mi ha risposto. Per altro non ho che parlare bene di questa azienda, la terrò in considerazione per i miei acquisti futuri ed inoltre lo consiglierò ad amici se ci sarà l'occasione.

ordinati iphone ad ottimo prezzo ,arrivati dopo 48 ore,servizio impeccabile e prezzi ottimi
che dire....

Ho acquistato 2 iPhone 16pro da 256gb., devo fare i complimenti a questa azienda, super veloce nella spedizione. Veramente un’ azienda seria. Bravi, bravi,bravi. To

Devo farvi una marea di complimenti....ordinato un samsung s25 ultra il 16 febbraio arrivato il 18 .....bravi bravi....

Azienda seria prezzi ottimi e spedizioni veloci. Unica pecca è che ho ordinato un phone 16 pro e da nessuna parte era scritto che la garanzia era Europa. L'ho appreso dopo che ho ordinato

Ho acquistato un MacBook Pro M4 Pro su Kasigra il 17/12/2024. Trattandosi di un modello CTO (personalizzato), i tempi di spedizione previsti erano di 30 giorni, e così è stato: il pacco è arrivato puntuale il 17/01/2025 e senza intoppi.

Il servizio clienti è stato eccellente: rispondono velocemente e sono molto disponibili. Ho chiesto di aggiungere l'alimentatore da 96W al posto di quello in dotazione, che sul sito non era selezionabile, e hanno modificato l'ordine per me senza problemi.

Ho pagato tramite bonifico e tutto è andato liscio.
Esperienza super positiva, consiglio vivamente!

Questo e-commerce è una sicurezza, compro da anni da loro e mai un problema o un ritardo.
Una sicurezza, so super consiglio anche perché ha spesso prezzi bassissimi rispetto alla concorrenza

Questo è il mio terzo acquisto presso Kasigra ,ho ordinato il 17 Gennaio un iPhone 16 128 GB ad un prezzo conveniente e spedizione tramite corriere GLS in 1 giorno . Non posso che parlarne bene

Devo essere sincero non mi aspettavo un servizio così accurato, risposta immediata o quasi alle mail di richiesta informazioni e ricezione del prodotto 28 ore dopo l'acquisto. Non ho esperienza del post vendita ma sito molto consigliato.
Complimenti!

Acquistato iPhone 15, molto scettico essendo il primo acquisto in questo negozio visto il prezzo e il luogo.... super contento, arrivato in una confezione molto bella e curato in ogni particolare se ci fossero 6 stelle le darei a questo super negozio

Acquistato un iPhone 15, consegna velocissima, prezzo ottimo, assoluta professionalità. Grazie

Già acquistato da loro in passato. Esperienza e prezzo sempre positivi anche con un acquisto importante: MacBook Pro. Come suggerimento migliorerei l'aggiornamento del sito con le informazioni di spedizioni e i numeri di tracking per i pacchi. Il supporto via Whatsapp è comunque Ok. Spedizione: solo 1 giorno di riardo in periodo pre natalizio, non male

Modifico per correttezza la mia precedente recensione con degli aggiornamenti. Inizialmente avevo dato 1 stella essendo molto arrabbiato per la mancata consegna in tempo del Macbook Pro che avevo ordinato e che sarebbe dovuto arrivare al massimo il 24 dicembre ma soprattutto per la totale assenza del venditore che per l'intera giornata dal 24 ho provato a contattare invano. Essendo la prima vota che acquistavo da questo venditore, mi sono seriamente preoccupato che l'ordine da 2000 euro che avevo fatto potesse non arrivare mai. Poi sono venuto a sapere, quando finalmente sono riuscito a contattare il venditore (che non mi ha mai richiamato di sua sponte, nonostante le numerose richieste lasciate) che la mancata consegna era dovuta al fatto che (non so se per colpa di Kasigra o del corriere) era stato completamente sbagliato l'indirizzo di consegna sia della via che della città, recapitandolo da tutt'altra parte. Anche dopo aver contattato Kasigra, ho comunque dovuto provvedere io a contattare il corriere per correggere l'indirizzo e riprogrammare la consegna perché il servizio clienti non mi ha più fatto sapere nulla. Si sono ben preoccupati invece di rispondere alla mia recensione negativa dandomi del "leone da tastiera" e dicendo che era ben esplicitato sul sito che le consegne non sarebbero state garantite entro Natale, cosa che onestamente non ho visto esplicitata da nessuna parte nel sito e neanche in fase di checkout né riferitami dagli operatori che ho contattato più volte prima di effettuare l'ordine.
Devo per correttezza dire, ora che il prodotto è arrivato, che sembra tutto ok e i prezzi che offre Kasigra sono davvero eccellenti. Penso però che lato gestione dei problemi si possa molto migliorare: se si è chiusi il 24 dicembre basta dirlo, come basta essere chiari ed espliciti circa le reali date di consegna (magari scrivetelo al checkout o nella prima mail di conferma acquisto che la consegna non è garantita, invece di scrivermi via mail "consegna minima il 18 e massima il 24").
Ricapitolando: prodotto e prezzi eccellenti, servizio clienti e comunicazione sicuramente da rivedere secondo la mia esperienza.

Ormai sono al terzo acquisto, un mac book pro e due ipad. Sempre puntuali e disponibili.
Ottimo servizio. Consigliati!!!

Fantastici!
Acquistato MacBook Pro 14” chip M4 Pro, pagato con bonifico. Ero scettica all’inizio perché il beneficiario del bonifico è una ditta individuale (il venditore finale evidentemente) e non “Kasigra”. Invece sono stati eccezionali: acquistato il 9/12, bonifico arrivato a loro il 10/12, spedito il 12/12 con DHL e ricevuto il 13/12!

Prezzo inarrivabile, 570€ (23%) in meno del listino (MacBook appena uscito)!

Rispondono celermente sia al telefono fisso che su whatsapp, negli orari di apertura.

Questo è il secondo Mac che ordino dal sito, oltre a due iPhone. Ordinato il 26/11/2024, ricevuto 2/12/24. Mi hanno sempre risposto su whatsapp e ho avuto modo anche di contattarli telefonicamente. Vorrei un aggiornamento da quelli che hanno messo recensioni negative, per sapere se alla fine è stato solo un ritardo di consegna… Con i prezzi che propongono mi sembra ridicolo pretendere consegne super rapide. Se avete così tanta fretta andate in negozio o comprate altrove.

Il 24 novembre abbiamo fatto un bonifico per l'acquisto di un samsung A54 che risultava disponibile.
Dato che la data di presunta consegna si protraeva abbiamo approfondito la situazione e scoperto che il prodotto in realtà non era disponibile.
Dopo varie telefonate e mail ci hanno fatto un bonifico per la somma che avevamo versato.
Non abbiamo trovato corretto che non ci abbiano mandato subito un messaggio avvisandoci che il telefono non era disponibile e che abbiano tentato di proporne un altro che non abbiamo accettato solo dopo le nostre varie richieste di rimborso e dopo più di 15gg. Comunque risolto tutto anche se con tempi lunghi

Persone gentili professionali veloci
È il secondo acquisto come sempre ottimo

Sono anni che conosco e faccio acquisti da Kasigra, io mi trovo sempre bene, la spedizione dura tipicamente una settimana ma si trovano prezzi davvero competitivi. Inutile dire che la consiglio ad amici e parenti quando hanno bisogno di un parere su un sito affidabile da cui acquistare online. Grazie mille!