KA Interiør A/S Recensioni 9

Jeg er idag blevet ringet op af KA Interiør og informeret om at de var nødt til at udskyde en aftale om installation af et skab grundet deres bil var i stykker. Dette efter at de leverede skabet for mere end en uge siden hvorefter det har stået og fyldt i vores stue. Oplevelsen blev kun dårligere af en meget stor arrogance hos personalet.

der skal åbenbart 4 forsøg fordelt over 1 1/2måned at bore 28 huller fordelt på 7 hylder..!!..har været i kontakt med en Finn (der åbenbart skulle forestille at være reklamations chef ;)..og han mener at det er ok at lave fejl..det er det også men hvis man gang på gang ikke lære af dem..!!..så er man hvis bare ikke opgaven voksen..har brugt 2 hele arbejdsdage på at måle- billed dokomentere- telefon samtaler- være hjemme når der skulle afleveres nogle af de mange hylde forsøg..og 3 gange glemte man at møde op til aftalte leveringer..det må hvis være faldet mellem 2 stole som Finn siger..vi mener at en kompensation ville være på sin plads..men NEJ-NEJ..SÅ BARE ET GODT RÅD HERFRA..LIVET ER BARE FOR KORT TIL KA interiør...køb Ikea..de står da ved deres produkter..

Sublim service fra foretrukken samarbejdspartner!

Nu er det efterhånden så mange gange, at jeg har modtaget god hjælp og service ud over det sædvanlige, når mine egne slutkunder oplever udfordringer med deres produkter fra KA (som oftest ikke har været KAs eller deres produkters "skyld"). Så tænker det er tid til at rose særligt vores KA-konsulent Thomas Jensen for altid at yde en hjælp og indsats ud over det sædvanlige.
I går tilfælde havde en kunde akut brug for en ekstra anslagsliste, og Thomas fik arrangeret at en ekstern montør kørte forbi med materialet til ham (og derfor også stort tak til montøren Glenn), så kunden kunne komme i mål inden for tidsplanen.
Langt mere service og hjælp end jeg ellers forventer og oplever andre steder fra!

Mit hus er "fyldt med" KA skabe. De er faktisk 25 år gamle. Alt virker stadigvæk. Udtræk, hylder og låger.
En af toprullerne mistede gummibelægningen og stål mod alu lyder ikke så godt.
Selvom rullerne for længst er udgået, og nye rulletyper selvfølgelig ikke passer til de låger, lykkedes det alligevel KA at finde et par ruller på fjernlageret.
Fin service (og en venlig tanke til HtH køkkener i Aalborg, der hjalp mig på vej).

Fik leveret materialer til klædeskabet en anden dag end aftalt, da transportfirmaet, de benytter ikke havde fået at vide, at der skulle være to mand til at bære op.

Der er ingen samlevejledning ej heller relevant link til dette.
Selvom der er betalt for forboring af alle huller er der kun standard huller til hylder.
Ingen forborede huller til gavl/top og gavl/bund (er ikke bestilt som et indbygget skab). Derfor skal man selv måle ud til, hvor de mikroskopiske beslag skal placeres og forbore. Hvis det havde været dyvler i stedet ville det have gjort skabet 100 gange mere stabilt, når skabet ikke er et indbygget skab.
Klædeskab er ustabilt, står og svajer

Skillevæggen i midten af skabet skal man også opmåle både foroven og forneden, - 4 steder - hvor de skal være, da der heller ikke er forboret til de medfølgende vinkelbeslag. Der burde iøvrigt i stedet være forboret til dyvler mellem midterskillevæg/ bund og mellem midterskillevæg/øverste hylde.
Skruer og beslag er mikroskopiske - 1 cm.

På den ene gavl har de lavet en ekstra indergavl for at få online tegningen til at passe...skufferne burde istedet have været større. Nu er der derved spildplads i skabet. Så kunne man være blevet informeret om dette og istedet have fået skabet de par cm kortere.

Istedet for dyvler har de givet mikroskopiske vinkel beslag og skruer (1cm). Det svarer til at fæstne et hus med sytråd. Det lyder som om der er nogen der ikke har haft fysik/ matematik i skolen.

Der burde som sagt være forboret top/ gavl og bund/gavl til dyvler, - nu har de slet ikke boret nogle steder til skruerne.

Derudover mangler der skruer til "beslagene" til udtræksskufferne.

Jeg kunne lige så godt have bestilt udskårede plader på mål og sparet 1000 vis af kroner.
Selv i lavpris møbelhuse ville der have været forboret og medsendt en relevant samle-vejledning.

Da jeg bestilte skabet, påpegede jeg at jeg selv og et par venner skulle samle det selv og jeg fik at vide at det kunne vi sagtens.....

Hvordan har i tænkt jer man skal samle det der er jo ingen tegning med.

Største problem er at man ikke kan komme i kontakt med KA direkte. Alt skal gå gennem Bauhaus. DET tager tid. Efter 10 mails fik jeg mit betalingslink. Efter leveringen manglede der 2 lister, som gjorde at jeg ikke kunne komme videre. Kontaktede Bauhaus og fik dem til at få AT til at ringe mig op. Nu er det 5 timer siden, ingen har gidet ringe. Det er jo fantastisk, det bliver man i godt humør af :-(

Bestilte ekstra hylder på specialmål i Bauhaus. De passer bare perfekt. Den ene havde desværre fået en skade, fluks sender de en en ny. Det er god service.
Vi vælger også KA når vi skal have lavet vores bryggers om.

Jeg bestilte skydelåger hos KA interiør, da det hele var monteret, viste det sig at de havde sendt en forkerte bund og topskinne med. De sender selvfølgelig de rigtige. Men ingen kompensation for at stå uden skab i 14 dage og til betaling af endnu et besøg af en håndværker.