Expérience pathétique. Je commande un lifestick pour l'anniversaire de ma compagne, ils l'envoient via le livreur Cainiao qui dit que mon adresse n'existe pas, ils inventent une adresse que je n'... Leggi di più
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J'avais commandé le lightstick de LE SSERAFIM sur ce site le 14 Juin, mon colis est arrivé deux semaines plus tard après mon achat le 28 Juin et en très bon état. Je vous recommande ce site !
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Hice un pedido para enviar a España, era un regalo para mi sobrina. El paquete tardó unos 13 días en llegar pero llegó en perfectas condiciones y a mi sobrina le ha encantado. Recomiendo pedir con tie... Leggi di più
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Produits qualitatifs et originaux . Service client très réactif et qui trouve toujours des solutions en faveur du client . Plusieurs commandes passées sur le site et j’en suis satisfaite
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Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
LLL Assets ltd, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlanda
- 01 89 76 02 12
- contact@k-pop-culture.com
- k-pop-culture.com
3,8
Molto buono
28 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Pas de soucis à la commande
Pas de soucis à la commande. À voir le délai de réception et la qualité
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di K-Pop Culture
Bonjour Ophelie,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec K-pop Culture.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée sans souci. Concernant la livraison, les délais sont généralement de 8 à 10 jours ouvrés en moyenne. Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction une fois reçue.
Si vous avez la moindre question concernant votre commande ou votre livraison, notre service client reste bien sûr à votre écoute à l’adresse suivante :
contact@k-pop-culture.com
Cordialement,
Le service client K-pop Culture
Attention contrefaçons
Les POP reçu ne sont pas des Funko et de ce fait se sont des contrefaçons.
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di K-Pop Culture
Bonjour Ludovic,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre remarque. Toutefois, nous tenons à préciser qu’à aucun moment sur la boutique K-pop Culture nous n’indiquons qu’il s’agit de figurines Funko POP officielles. Les figurines proposées sont des modèles inspirés de l’univers POP.
Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez que nous regardions votre commande plus en détail, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@k-pop-culture.com
Cordialement,
Le service client K-pop Culture
Facile de commander
Facile de commander.
Maintenant en attente de recevoir le produit pour donner un avis supplémentaire
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di K-Pop Culture
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre retour positif sur votre expérience de commande.
Nous sommes ravis d’apprendre que le processus vous a semblé simple et clair sur K-pop Culture. Nous espérons maintenant que votre commande vous donnera entière satisfaction une fois reçue.
Les délais de livraison sont généralement de 10 jours ouvrés en moyenne. Si vous avez la moindre question d’ici là, notre service client reste bien sûr à votre disposition à l’adresse suivante : contact@k-pop-culture.com
.
Cordialement,
Le service client K-pop Culture
Un bug au moment du paiement ! Mais c'est passé quand même.
Un bug au moment du paiement ! Mais
1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di K-Pop Culture
Bonjour Sébastien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un bug au moment du paiement, même si la commande a finalement pu être validée. Suite à votre retour, nous avons fait vérifier les moyens de paiement par notre équipe technique et tout semble fonctionner correctement à ce jour.
Si vous rencontrez la moindre difficulté lors d’une prochaine commande ou si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@k-pop-culture.com
.
Cordialement,
Le service client K-pop Culture
Catastrophique
J'ai acheté 2 poupées Kpop Demon Hunter. Livraison très très longue. Un des colis a été réexpédié chez eux et je n'ai pas été prévenue. Je l'ai su qd j'ai téléphoné car mon colis tardait à arriver. On me fait une nouvelle commande et on m'annonce un délai de 4 jours (c'était pour un anniversaire)... 10 jours d'attente...
De plus mon compte client a été supprimé, je ne pouvais donc pas suivre l'avancement de la livraison (Bizarre). Impossible de réinitialiser le mot de passe. On m'a dit que ma demande était prise en charge et que j'aillais recevoir un mail pour accéder de nouveau à mon compte... J'attends toujours...
Qualité de la poupée très médiocre pour le prix. Je ne recommanderai pas sur ce site. Je n'ai plus de compte, ça tombe bien... Déçue de mon achat et du suivi client. Je ne recommande pas du tout
3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di K-Pop Culture
Bonjour Catherine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison, le suivi de votre commande ainsi que les difficultés rencontrées avec votre compte client. Il peut arriver, dans certains cas, qu’un colis soit retourné vers l’expéditeur lors du transport, ce qui peut malheureusement rallonger les délais. Nous sommes également navrés si la communication autour de votre commande n’a pas été suffisamment claire.
Concernant l’accès à votre compte, il arrive parfois qu’un problème technique empêche la réinitialisation du mot de passe ou l’accès au compte, et notre équipe peut bien sûr vérifier cela si la situation n’a pas encore été résolue.
Même si votre avis date de quelque temps, nous restons bien entendu à votre disposition pour revoir votre dossier avec vous et trouver une solution si nécessaire. N’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@k-pop-culture.com
afin que nous puissions faire le point ensemble.
Cordialement,
Le service client K-pop Culture
Risposta di K-Pop Culture
Bonjour Pauline,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre excellente note concernant K-pop Culture. Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfaite de votre achat et de votre expérience sur notre boutique.
Votre retour nous fait vraiment plaisir et encourage toute notre équipe à continuer à proposer des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez la moindre question ou envie de repasser commande, notre service client reste bien entendu à votre disposition à l’adresse suivante : contact@k-pop-culture.com
.
Cordialement,
Le service client K-pop Culture
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