Just Wood - Snedker bad & Snedkerkøkken Recensioni 31

Vi skulle have skiftet badeværelsesmodul med håndvask og så på Justwood i et showroom. Jeg var dog i tvivl om hvorvidt målene på møblet passede til afløb, vandlås osv., da jeg syntes det så smalt ud på tegningerne af møblet. Jeg kontaktede kundeservice og spurgte mig til råds, og fik at vide, at man kunne lave den nederste skuffe med et udsnit, så det passede med vandlåsen. Det ville koste 500 kr mere, men de bad mig sende mål osv. til dem, så de kunne vejlede. Jeg målte omhyggeligt op og lavede en tegning og sendte ind, og skrev, at hvis de ud fra det vurderede, at det var nødvendigt med udskæringen til 500 kr, skulle de bare gøre det. Det vurderede man ikke var nødvendigt og jeg fik et tilbud på møbel og vask. Problemerne opstod allerede ved forsendelsen, da de sendte det afsted i en bil, der ikke kunne komme frem til min adresse, og jeg måtte derfor omdirrigere til en alternativ adresse og selv fragte det hjem. Jeg fik så min tømrer og VVS til at komme for at installere det, blot for at konstatere, at møblet på ingen måde passer med vandlåsen. Jeg kontakter derfor kundeservice, da jeg forestiller mig, at det kan løses ved, at de tager nederste skuffe tilbage og laver den med udskæring, eller ombytter, da jeg jo havde gjort mig umage for netop at undgå dette problem. Kundeservice siger til mig, at det lyder som en mulig løsning, men jeg skal lige sende billeder af problemet og skrive en mail med mit ordrenummer, så det kan registreres ordenligt etc. Det gør jeg så. Bliver så kontaktet af en anden medarbejder, som skriver, at jeg bare kan save det selv. Det var NØJAGTIGT DET jeg prøvede at undgå ved at være så omhyggelig med kundeservice og opmåling forud for, særligt fordi det er temmeligt dyrt indkøbt. Jeg antager, at hvis jeg gør det selv, så vil der opstå en tydelig farveforskel mellem udvendigt møbel og skæret, da det er mørktolieret. Jeg ved det dog ikke med sikkerhed, for i den mail jeg modtog fra medarbejderen står der, at jeg kan ringe på et nummer, hvis jeg har spørgsmål, hvilket jeg gennem et par dage med 4-5 opkald ikke har fået så meget som en besked om, at de vil ringe tilbage, når der er tid. Der bliver simpelthen ikke svaret. Jeg synes det er under al kritik. Jeg tænker ikke, at jeg bliver en tilbagevendende kunde.

Opdatering d. 12/3
Jeg kan bekræfte det, som Camilla skriver nedenfor, altså at kundeservice kontaktede mig med en undskyldning. Trods min oplevelse ovenfor, vil jeg gerne rose for, at de alligevel tager ansvar for forløbet og er opmærksom på det i fremtiden.

Vi troede at vi købte to badeværelsesmøbler i komplet egetræ, men til vores enorme skuffelse er rammen lavet i laminat. Så det skal virkelig tages bogstaveligt, når der står "badeværelsesmøbel med skuffer i massivt egetræ". Absolut ikke pengene værd.

Købt Black Friday 2025, først monteret d.d. pga. renovering af hus.

Pris og kvalitet hænger slet ikke sammen.

For to måneder siden købte jeg et badeværelsesmøbel online til 15.617 kr. fra JustWood. Dette som slagtilbud på Black Friday. Normalprisen var over 20.000 kr.

I denne uge monterede håndværkerne det i mit nye badeværelse. Skuffelsen var enorm, da jeg kom hjem. Kvaliteten lever slet ikke op til prisen.

Skufferne er tynde, de rokker enormt meget fra side til side, når man trækker møblet ud etc. Der er intet eksklusivt over dette produkt - ud over prisen.

Eftersom returnering ikke er mulig, da de 14 dages frist for længst er udløbet, er badeværelsesmøblet nu nedtaget og bortskaffet.

Til dig, der overvejer at købe fra firmaet: Sørg for at se produktet fysisk, før du køber det. Brug din sunde fornuft. Se på alternativerne i markedet.

Endelig færdig med renovering af badeværelset, med mange bump på vejen. Håndvask knækket ved levering, ventetid og ombytning, da skabene hængt op konstateres en stor olieplamage på siden og låge på det ene skab, nok en gang reklamation hvor der aftales med fabrikken ombytning af skabskorpus højrehængt, så kommer der faktura fra Justwood hvor der står venstrehængt, venlig medarbejder undersøger og det rigtige er sendt altså højre og ikke venstre som i faktura.
Da der ombyttede skab kommer ser jeg til min overraskelse at der er en lille beholder med pleje olie med, det var der ikke til de andre skabe ? Måske fordi vi har købt et uforskammet dyrt såkaldt plejesæt med, PRIS 600kr ( GUARDIAN ædeltræsolie ( Billigste netpris130kr)
og en svamp og klud, ret dyre ting !!!
Det er selvfølgelig ikke nødvendigt at sende olie med når vi selv køber det til overpris.
Utrolig mange ærgrelser og telefonsamtaler der burde være undgået.
Jeg giver 2 stjerner for den forhåbentlig gode kvalitet og de venlige medarbejdere jeg har talt med

Fantastisk service og kvalitet!
Jeg bestilte Just Wood badeværelsesmøbler efter kig på hjemmeside og et besøg i deres selvbetjent udstillingslokale (genialt - sender en sms og så åbner døren). Efterfølgende rigtig god betjening af medarbejder for at sikre korrekt bestilling af komponenter. Og god opfølgning og hjælp til at udbedre en fejlbestilling (mit fejl ikke JW). Jeg kan klart anbefale JW både på service, kvalitet og pris.

Jeg købte to bænke ved justwood i november og igennem hele processen er jeg blevet mødt af god service, og de to leverede produkter lever helt op til forventningerne.

Rigtig fint møbel - men praktik, herunder kommunikation, forventningsafstemning, og levering er ikke imponerende. Jf. deres egen politik, som de er gode til at skilte med, “skal ændring af den anførte leveringsdag ske 8 dage inden den anførte leveringsdag”. Vi fik varslet forsinkelse af to gange; første gang en fredag, hvor vi skulle have leveret den efterfølgende mandag - dvs. tre dages (0 hverdages varsel). Anden gang fik vi besked på selve (den nye) leveringsdag. Så hvis du ikke har hjemmearbejde/kontor, kan det blive en dyr omgang at bestille gennem justwood. Kompensationen vi fik var et plejesæt, så det er ikke for de er rundhåndede, når de skal rette op på sløje kundeoplevelser - derfor denne anmeldelse.

Super hjælp fra Emil der sørgede for at få lavet vores møbel med specielle mål, så det passede perfekt til vores badeværelse.

Tak til Emil fra Just Wood.🌟
Jeg har haft en dialog med Emil både over e-mail og telefon i noget tid for at få hjælp til at finde den bedste løsning til vores badeværelse i forhold til et badeværelsesmøbel.
Det har været en super behagelig oplevelse, og der har været både forståelse og tålmodighed fra deres side.

Nu har vi bestilt det, og vi glæder os bare sådan til at modtage vores møbel!

Vi har købt et baristamodul i specialmål (70 bredt og 100 højt). Vi havde ikke udspecificeret præcis hvor hylderne skulle sidde, så det er delvist egen fejl, men vi havde regnet med at hyldefordelingen var ligesom på deres billeder, hvor der er plads til en kaffemaskine forneden, som vel er lidt meningen med et baristamodul. Desværre har de placeret nederste hylde kun 30 cm over bundpladen, så der er ikke plads til meget dernede, og slet ikke en kaffemaskine, sodastream, røremaskine, eller lignende. Det er vi rigtigt kede af, når referencebillederne var anderledes og vores hylder i stedet er blevet jævnt fordelt i skabet. Det er ikke så brugbart. Desværre har vi ikke kunne nå at gøre så meget ved det, da skabet skulle på plads før bordpladen som var booket ind. Men udover det er det et virkeligt flot møbel.

Helt fra begyndelsen på deres web-side, blev vi hurtigt taget godt imod og gennem deres chat fik vi hurtigt lavet en aftale til at komme til Aalborg og se og røre de flotte snedkermøbler i deres showroom.
Her blev vi modtaget på det aftalte tidspunkt af Emil og ja han var på fornavn og var lynhurtig til at finde ud af, hvad vi skulle bruge til vores badeværelse. Nu er ordren oprettet og vi glæder os bare til at modtage vores nye møbler og få dem monteret i vores nye hus.

Jeg har købt nogle badeværelsesmøbler som er super fine. Desværre har tømren som monterede et højskab på væggen været lidt uheldig med monteringen, så skabet rev sig løs fra væggen og styrtede ned og smadrede. Da jeg ringede til Just Wood for at bestille et nyt højskab var de meget imødekommende og sørgede for at det nye skab blev afsendt meget hurtigt OG lavede mig en super fin pris - det er virkelig god service da uheldet absolut IKKE havde noget med produktets kvalitet at gøre - super flot!!

Vi har lige modtaget vores badeværelsesmøbler fra justwood ,desværre var bordpladen forkert mål ,men ikke justwood’s skyld .
De fik ordnet det til en ny levering allerede til dage efter .super søde medarbejdere der tager kunderne seriøse .
Kan kun anbefale at handle der da man er sikker på rigtig god service .
En ekstra stjerne oveni de 5 herfra

Vi har haft en rigtig god oplevelse med Just Wood. Vi har netop fået badeværelsesmøblerne monteret og er meget positive over udseende og kvaliteten. Deres kundeservice er 5 stjerner værdi.

God kundeservice. Den ene skinne til skuffen i vores badeværelsemøbel gik i stykker inden for garantiperioden. Just wood sendte uden problemer en ny skinne til begge sider af skuffen kort tid efter, jeg havde skrevet til dem.

Super god og hurtig kundeservice.

Vi er meget tilfredse med vores badeværelse møbel vi købte hos just-Wood. Vi var ikke helt tilfreds med åretegningen i det første møbel. Da vi gjorde opmærksom på dette, og sendte et billede af hvad vi havde forestillet os, blev det byttet til et nyt uden ekstra omkostninger for os. Se det er hvad vi nordjyder kalder god service.
Vi kan på det kraftigste anbefale at handle med just-Wood. Ikke alene er kvaliteten på møblerne i top, det er deres service også.
Mvh Michael Aalborg

Vi købte i sep 2024.Just Wood bademøbel med bordplade/vask efter mål. Udseende og kvalitet lever
fuldt ud op til vores forventninger.
De telefoniske samtaler vi har haft med Just Wood har været behagelige, hjælpsomme og yderst profesionelle.
I november købte vi et møbel til entreen, samme gode oplevelse.Henrik Jessen

Okay badeværelsesmøble meeen oplever desværre ikke at pris og kvalitet hænger sammen.
Vedr. Håndvaske:
Vi har hørt fra andre at håndvasken buer ned ved de brede modeller, hvorfor vi valgt den smalle model. Så for vores vedkommende all good... Dog modtog vi fejl på begge håndvaske, som dog blev udbedret efter montering. Og heldigvis for det, da reparatøren selv kommenterede på mangler finish fra fabrikkens siden, som så også blev udbedret.

Skabe/skuffer efterlader desværre også del tilbage at ønske... selvluk som skal have meget hjælp og skabslåge som ikke flugter perfekt...

Så hvis man tænker nu køber jeg mig er snedker badeværelsesmøble (og også føler at det er det som man betaler for) ja så værd forberedt på at der er lige så meget tilpadsning og finish som mangler som en ikea/jysk model.

Og så kan jeg kun ekko kommentaren vedr. "50% tilbud, skynd dig" - man kan rolig skynde sig langsomt.

Dog er deres kundeservice utrolig søde og hjælpsomme, dog er det en meget omstændigt at skulle beskrive alle ens problemer via mail... så til sidst når man nok bare der til at man "lever med det"

Faglig, kompetent og effektiv service.
Det er folk der ved hvad de laver, og som stiller op når man beder om hjælp.
Vi har købt badeværelsesmøbel med vask og et høj skab som begge kvalitetsmæssigt helt har levet op til vores forventninger.
.