Ho portato un mac 2019 dove io ho sospettato un problema allo schermo, loro molta poca iniziativa, dopo 24 ore mi dicono nulla da fare e tutti i dati irrecuperabili (10 anni di lavoro, avevo spiegato... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Ho portato un mac 2019 dove io ho sospettato un problema allo schermo, loro molta poca iniziativa, dopo 24 ore mi dicono nulla da fare e tutti i dati irrecuperabili (10 anni di lavoro, avevo spiegato... Leggi di più
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Pessimo servizio del punto vendita Juice di Faenza (Centro Commerciale Le Maioliche). Ordinato in presenza MacBook Air M3 15", ricevuta telefonata che sarebbe arrivato giovedì 6 giugno 2024. Li inform... Leggi di più
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Ho acquistato da Juice un paio di AirPods Max ricondizionate classificate come grado "Eccellente" (pari al nuovo). All'arrivo del prodotto (Numero ordine: 110265690), ho riscontrato gravi difetti... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato un IPhone 12 Pro Graphite ricondizionato di grado B, che dire, sembra nuovo, addirittura lo stato della batteria al 100%. Non ha segni di usura, nulla che faccia pensare ad un prodotto... Leggi di più
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Ho chiamato il servizio clienti Juice di Milano e l'operatore Gabriel è stato molto gentile e ha dato un'ottima assistenza alle mie richieste in merito alla telefonia Iphone !
:-)

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Stamattina ho avuto bisogno della competenza degli addetti al negozio per un trasferimento dati da un iPhone 6 a un iPhone 10 per altro non acquistati nel negozio. Bene, l’intervento è stato eseguito con facilità ed estrema disponibilità. Non mi è stato chiesto alcun importo di denaro ma solo un bel sorriso. Ringrazio ancora per l’aiuto prezioso ricevuto.

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Semplicemente fantastico! Ho effettuato un ordine online con il servizio PagoDil ed è stato facilissimo, senza le solite menate delle classiche finanziarie che chiedono mille documenti e ti fanno solo perdere tempo. Il prodotto è arrivato in un paio di giorni, ben imballato in scatola con pluriball. Spedizione tracciata con Dhl. Il servizio clienti ha risposto velocemente alla mia mail e anche la signora del negozio di Genova, che avevo chiamato al telefono per avere una info, è stata molto gentile e cortese. Raccomando.

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Mi sono recata nel negozio Juice della mia città, Ravenna, presso il centro commerciale Esp, e la mia richiesta di assistenza è stata soddisfatta con gentilezza, competenza, serietà. Mi è stato erogato un servizio in maniera efficiente, educata e ho ricevuto tutte le info necessarie (tempi, costi, alternative). Ottimo servizio!

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Estremamente gentili e professionali hanno risolto il
Mio problema in pochissimo tempo . Sottolineo anche la correttezza . Diventerà sicuramente il riferimento per il mio IPhone . Grazie

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Non è possibile dare zero stelle purtroppo. Avevo lo schermo incrinato del mio iPhone 12 così mi sono rivolta ad un centro Juice a 45 min da casa mia perché nella mia zona i centri che c’erano non davano appuntamenti disponibili. Avevo appuntamento alle 15, ho dovuto aspettare tre ore nel centro commerciale dove si trovava il negozio Juice e dopo tre ore mi comunicano che il telefono sarebbe stato pronto dopo altre 2 ore quindi alle 20 (avevano sia la mia email che un altro numero di telefono quindi potevano anche avvisarmi subito)…sono dovuta tornare a casa e ritornarci la mattina dopo…ma non basta, mi sono accorta che avevano posizionato male lo schermo perciò la fotocamera anteriore sviluppa foto sfuocate….ora devo rivolgermi ad un altro centro Juice che dista 1h15 min da casa perché quello in cui mi sono rivolta in precedenza non ha appuntamenti disponibili…veramente non ho parole della poca professionalità e disagio che mi sta creando. Non so come faccia un azienda come Apple affidarsi a negozi di questo tipo, ovviamente tutto questo è già stato segnalato ad Apple.

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Ho acquistato un watch usato sul sito, convinta dalle belle recensioni trovate qui e su altri siti. L'orologio è arrivato pieno di graffi, case totalmente rovinato e con vernice saltata e schermo pieno di graffi e con un solco, un graffio molto profondo e grande. Come si fa a vendere un dispositivo in queste condizioni? La batteria è all'80 come si poteva immaginare, ma l'esterno è da buttare. Purtroppo il reso è a carico del cliente ed è abbastanza oneroso visto che si deve anche assicurare e se non gli arriva sono problemi tuoi.

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Negozio JUICE di c.so XXII Marzo Milano. Ho comprato un iMac e con l’acquisto ho chiesto anche l’assistenza per l’installazione e il trasferimento dati dal vecchio Mac al nuovo. È arrivato Danny. Bravissimo me l’ha consegnato a casa e poi ha fatto il tutto. Competente, gentile, esaustivo a ogni mia domanda. Davvero complimenti! ha fatto un ottimo servizio! Lo consiglio!!!!

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
La mia esperienza è relativa all’assistenza post vendita sullo store di Firenze: pessima.
Poco chiari su cosa fosse compreso nella Juice Care, poco inclini a voler comprendere il problema (nonostante l’aver pagato meno di un anno prima un MacBook quasi 4 mila euro) e sempre sempre sempre scostanti nelle risposte.

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Ragazzi gentilissimi e preparatissimi (Parma)

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Ho portato da Juice (Siena) il mio vecchio Apple Watch SE che aveva problemi di infiltrazioni d’acqua. Hanno gestito tutto perfettamente e con professionalità facendomene avere uno sostitutivo da Apple in tempi rapidissimi
Consigliato 👍

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Servizio top, grazie a loro ho evitato di aggiustare il PC da Apple service Torino che hanno creato casini ovunque.

Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Voglio raccontare la mia brutta esperienza avuta in una sede juice, per l’esattezza la sede in Piazza Caneva (MI).
Ho preso un appuntamento online per un cambio batteria di un iPhone 11 alla modica cifra di 99€ con loro soltanto perché mi davano l’appuntamento un sabato pomeriggio ( premessa io vengo da Varese ed ho un centro qui ma non c’era posto) il giorno 1/04/2023, al orario prestabilito mi sono presentato nel centro mi hanno controllato il dispositivo che fosse in buone condizioni per poter procedere con l’intervento è tra l’altro mi fanno i complimenti per come si presenta il dispositivo ( effettivamente sono un po’ maniacale, sembrava appena uscito dal negozio 😀) mi dicono che tra un ora l’intervento dovrebbe essere apposto, ed è così mi presento dopo un ora mi ridanno il cellulare pagò e tanti saluti….magari purtroppo per me non è così il lunedì mi metto a pulire il cellulare è noto che ci sono dei segni in torno alle viti per smontare il cellulare ( chi ha un iPhone lo sa che per poter aprire il dispositivo bisogna agire da queste uniche viti ) allora lo metto sotto un ingranditore professionale è noto appunto la vernice che è saltata, allora chiamo Apple ma l’operatore mi dice subito che prima mi devo rivolgere a loro (Juice) allora chiamo Juice e spiego il problema mi dicono che mi mettono in contatto con il negozio in questione è così parlo con loro e spiego per l’ennesima volta il problema che avevo riscontrato ma mi dicono subito che era impossibile che le stanze in quali vengono fatti l'interventi sono una specie di camera iperbarica ( scherzo) insomma mi danno picche, allora richiamo Apple e mi danno la notizia che non mi aspettavo ciò che loro non possono intervenire….solo in un cosa lo possono fare se l’intervento era stato fatto attraverso un corriere 😡… quindi come finisce la storia? Male, vincono loro ed io il cliente lo prendo in quel posto. Ovviamente nessun centro Juice mi vedrà più e in più da adesso in poi prima di lasciare il mio cellulare farò le foto con un altro cellulare davanti a loro, così non potranno dire più nulla a riguardo ho le prove .
E la vostra parola contro la mia, purtroppo ne io ne voi possiamo dimostrare nulla, ma una cosa è certa si possono avere tutti gli strumenti ma non significa essere preparati abbastanza per sapergli usare….

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Personale molto disponibile e preparato. Una rarità in questi tempi. Consigliatissimo?

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Ho acquistato un IPhone 14 Pro Max , personale cordiale disponibile e molto gentile.
Juice super Consigliato !!!

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
È la prima volta che acquisto un iPhone ricondizionato. Il telefono non presenta nessun segno di usura e sembra pari al nuovo e inoltre anche la batteria ha una capacità del 97%.Ben oltre le aspettative! SODDISFATTISSIMO!

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Cliente da sempre anche stamani ho avuto in assistenza coi fiocchi esaustiva anche per un troglodita come me riguardo all informatica!Grazie ancora

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Il punto vendita di Padova in via Cavour ha del personale gentile disponibile anche per piccoli problemi in particolare modo Riccardo e Thomas super consigliato anche per un banale problema del propio telefono

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
La mia recensione si riferisce alla sede di Pisa. Recentemente la mia Apple Pencil si é rotta (non caricava più), essendo sempre in garanzia mi sono recata al negozio Juice per averne una nuova.
Al momento del ritiro, e dopo averla provata, ho avuto una serie di segnali che mi hanno dato l’impressione che la penna non fosse nuova di zecca (ripeto, era in garanzia e io mi aspetto un prodotto nuovo, come mi é stato detto dall’addetto del resto):
1. La confezione non aveva il marchio Apple come una penna nuova. Non conoscendo il regolamento dell’azienda non so se é prassi fare così. Se posso dire la mia non mi sembra una grande presentazione perché se un domani vorrò vendere la penna, senza confezione ufficiale potrei avere delle difficoltà;
2. Una volta aperta ho trovato dei piccoli segni di usura;
3. Al momento dell’abbinamento l’iPad l’aveva già riconosciuta (questo mi ha dato l’impressione che sia stata “riparata” la vecchia penna). In pratica non si é presentata l’icona della penna dal lato di ricarica, come per le penne nuove;
4. Prima il tempo di ricarica era molto ridotto (pochi minuti per avere un livello di carica che ne consenta l’utilizzo prolungato). Ora la “nuova” penna ricarica molto più lentamente…
In sostanza giudico l’esperienza pessima. Il tempo per avere nuovamente la penna é molto ridotto però la qualità é davvero bassa. Per tanto ora dovrò fare un ulteriore cambio e questa volta mi rivolgerò al mio negozio di elettronica di fiducia, anche se i tempi di restituzione del nuovo sono molto più lunghi
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