Joom Recensioni 15.904

Acquisto un prodotto nella fattispecie un UPS Ugreen. Attendo 2 settimane nelle quali mi viene indicato che il pacco è stato spedito.... alla terza settimana mi mandano rimborso perchè il prodotto è esaurito. Sono ancora in attesa che i rimborso sia accreditato.

Ho acquistato un paio di Salomon a detta loro sono originali ma non le ho confrontate con le altre e non sono assolutamente autentiche. Non effettuerò mai più un ordine

Hanno spedito un paio di New Balance per me non autentiche, con rifiniture grossolane e non conformi alle originali (io le ho confrontate con le mie e ci sono troppe rifiniture che non mi convincono).
Inoltre hanno immediatamente cancellato il mio post sul loro sito dove mi chiedevano se fossi rimasto soddisfatto. Mai più un ordine con loro, nel dubbio preferisco non rischiare mai più.

Ordine effettuato l 8 aprile il17 aprile dicono che consegnano invece , scrivono indirizzo errato o incompleto ( io ordino spesso su altre piattaforme e mai nessuno ha detto che il mio indirizzo non si trova !!!!!) ... oggi il pacco risulta a Milano.....servizio clienti INESISTENTE, non si ha modo di parlare o chattare o inviare mail...... MAI PIÙ

Ho acquistato due cassette per hard disk da Joom. Trattandosi di oggetti teoricamente robusti, speravo che mi arrivassero integri, ma purtroppo uno è giunto ammaccato. Il supporto di Joom si è rivelato diverso ogni singolo giorno, e sempre confuso. Alla fine ho aperto la contestazione sia con Joom sia con Paypal, ma Joom, che non ha mai fornito un ticket number, mi ha offerto un rimborso al di fuori da Paypal, e a condizione che io chiuda il caso con Paypal, mentre Paypal ha accolto il mio reclamo chiedendomi però di spedire l' oggetto in Cina. Ovviamente il costo di restituzione è risultato molto maggiore del valore dell' oggetto.

Ordine mai arrivato. Non rispondono alle mail. Sconsigliato

Dal 2019 che c'è l'ho, non l'ho mai più cambiato.

pessimo. nessun contatto se hai bisogno. nessun servizio clienti. più di un mese e non è arrivato nulla e devo aspettare 80 giorni x chiedere il rimborso. il peggiore x gli acquisti on line

Ordinato un paio di stivali rossi, ma mi sono arrivati di tutt'altro colore, ovvero bianchi (il motivo non si sa, sono andata a ricontrollare e nell'ordine c'era prorpio specificato rosso). Ho presentato reclamo, mi dicono che ci vogliono dagli 8 ai più giorni, ma io le scarpe le ho bisogno urgenti. Ad oggi ancora nessuna risposta. Servizio al cliente e cura del ordini pessimo.

Joom è come Temu! Paghi poco è vero ma hai poco! Mai più!

Ho ordinato un paio di nike, mi sono arrivate dopo 3 settimane. Il pacco è arrivato in ottime condizioni e le scarpe senza alcun difetto

Ordine mai partito senza una spiegazione, dovrebbe esserci un rimborso e tutt'ora non è arrivato nulla di rimborso, aspetto ancora qualche giorno e poi parto con una denuncia!

Ho acquistato un paio di Nike invivibile, prezzo 126,00 € , scarpe palesemente false , infatti le volevo restituire ma il
Negozio era in Cina….., e già da questo……., per il reso la spedizione era a carico del cliente e costava poco meno di 60 € , ho deciso di tenerle le uso per il lavoro ma non acquisterò mai più su questa piattaforma .

Ho trovato tutti prodotti ordinati, corrispondenti in qualità e colore alla descrizione.
Alcuni ciondoli di topazio, mi sono giunti con tanto di certificato di autenticità e sono rimasto sbalordito per il rapporto qualità prezzo
È un' azienda altamente raccomandabile

Metto una stella perché meno non si può. Ho acquistato un paio di stivali che sono arrivati completamente deformati, puzzolenti e in condizioni pessime, già dall’apertura del pacco( fra l’altro semi aperto) si capiva che il prodotto era di qualità scadente e non conforme. Ho aperto una controversia e poi reclamo con PayPal e, invece di risolvere correttamente la situazione, mi è stato detto dal venditore che per ottenere un rimborso avrei dovuto rispedire la merce all’estero pagando circa 30/ 35 euro di spedizione, poiché si doveva spedire a Riga in Lituania,cosa totalmente assurda considerando che gli stivali li avevo pagati 39€ in totale comprese 5 euro di spedizione,Continuando a scrivere e a cercare una soluzione, loro insistevano nel voler rimborsare solo il 50%, quindi 19,50€,che ho alla fine accettato per ovvi motivi , spedirli indietro costava più del valore effettivo del prodotto orrendo ,ma la cosa ancora più assurda è che quei soldi non mi sono mai stati restituiti realmente anche se io avevo messo l’opzione di averli tramite pagamento originale ,perché mi hanno dato dei punti da spendere sul loro sito, quindi di fatto nessun rimborso vero. Esperienza pessima sotto tutti i punti di vista, servizio clienti inutile, poco affidabile poco onesti ,politica totalmente scorretta( con tanto di prove e foto di stivali orribili e deformati).Mai più, sconsiglio assolutamente di acquistare da questo sito.

Ottima esperienza! Ho comprato un paio di scarpe da basket e sono davvero soddisfatto. Nell’app ci sono tantissime scelte e moltissimi negozi diversi tutti in un’unica piattaforma, quindi è facilissimo confrontare prezzi e modelli. La varietà è enorme e si trova davvero di tutto. Consigliata per chi vuole avere tante opzioni senza dover cercare su più siti!

Non comprate su JOOM! Fanno di tutto per rendere il reso impossibile chiedendoti di inviare mille foto dell'articolo da ogni angolazione, del pacco, della ricevuta di spedizione reso oltre a inviare mail sia prima che dopo. Il reso è a tuo carico con costi folli e richiedono spedizione tracciata

Se la merce arrivasse a piedi dalla Cina, arriverebbe prima. Contattato il servizio clienti (pessimo) mi dicono che loro prevedono un tempo massimo di 85 gg, pazzesco. Mai più un acquisto da loro