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Die Lieferung hat sich zwar etwas verzögert, frau Michaela war jedoch bei der Nachfrage sehr freundlich. Der buggy mit dem klappbare schiebegriff kann sehr empfohlen werden. Die Verarbeitung is... Leggi di più
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Ich liebe Jollyroom, seit ich die Seite entdeckt habe kaufe ich am liebsten dort ein, wenn es um Spielsachen, Möbel etc für meine Kids geht! Die Auswahl ist unschlagbar, es gibt so wunderschöne Stück... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
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- kundenservice@jollyroom.at
- jollyroom.at
4,0
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Risposta di Jollyroom.at
Hej Eva,
vielen Dank für Deinen tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Produkt, Der Zahlungsmöglichkeit und unserer Lieferzeit zufrieden bist!
Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Susanne
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin leider sehr enttäuscht.
Ich habe schon oft bei Ihnen bestellt, es gab keine Probleme.
Bei der letzten Bestellung handelte es sich jedoch um ein Geburtstagsgeschenk. Es ist nach fast 2 Wochen immer noch nicht angekommen. Trotz mehrmaligem nachfragen bei Ihrem Kundenservice, habe ich bis Dato keine Rückinfo erhalten.
Schade!
10 aprile 2023
Risposta di Jollyroom.at
Hej Hana,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut mir sehr leid, dass Du Deine Bestellung noch nicht erhalten hast und von uns keine Antwort erhalten hast. Es erreichen uns nur Nachrichten, die über unser Kundenserviceportal gestellt werden. Emails, die direkt an uns gesendet werden, empfangen wir leider nicht.
Ich habe am Freitag versucht Dich anzurufen, um mit Dir zusammen eine Lösung zu finden, sodass Du Deine Bestellung schnellstmöglich erhälst.
Es freut mich, dass wir nun zusammen eine Lösung finden konnten! Ich hoffe sehr, dass Deine neue Bestellung Dich nun schnell erreicht!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden 🌼
Dein Jollyroom Team
Annika
Risposta di Jollyroom.at
Hej Daniela,
vielen Dank für Deinen tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Produkt und unserer Lieferzeit zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Start in die Woche und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Gute Qualität
26 marzo 2023
Risposta di Jollyroom.at
Hej,
vielen lieben Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten und der Qualität zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, tolle Qualität.
Der einzige Wehrmutstropfen war, dass der Preis zwei Tage nach der Bestellung gesenkt wurde und ich es zu teuer gekauft habe.
2 aprile 2023
Risposta di Jollyroom.at
Hej Lisa,
vielen Dank für Deinen positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Produkt und unserer Lieferzeit zufrieden bist!
Wir bei Jollyroom sind darauf bedacht, Dir stets niedrige Preise zu bieten und haben daher eine Preisgarantie auf alle Produkte.
Die Niedrigpreisgarantie bei Jollyroom gilt, sobald sich der Preis Deines Produkts am Tag des Einkaufs oder bis zu 7 Tage nach Deiner Bestellung ändern sollte.
Sende unserem Kundendienst eine Nachricht über das Kontaktformular, damit wir Deinen Antrag auf Geltendmachung der Niedrigpreisgarantie bearbeiten können.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Susanne
Super shop
Super shop ! Super Qualität ! Bei einem Problem wurde sofort und perfekt reagiert und alles gelöst
22 marzo 2023
Risposta di Jollyroom.at
Hej Marion,
Vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden bist.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und hoffentlich bis ganz bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌺
Susanne
Risposta di Jollyroom.at
Hej Mario,
vielen Dank für Deinen tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Produkt, unseren Preisen und unserer Lieferzeit zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Susanne
Einfach,schnell,Qualität spricht Pries
23 marzo 2023
Risposta di Jollyroom.at
Hej Katarina,
vielen lieben Dank für Dein positves Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten, unserer Lieferzeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen guten Start in den neuen Tag und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Nadine
Risposta di Jollyroom.at
Hej Elisabeth,
Vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden bist.
Ich wünsche Dir ein tolles Wochenende und hoffentlich bis ganz bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌺
Susanne
Alles problemlos geklappt.
Alles problemlos geklappt.
Info bekommen wann es ankommt das man sich danach richten konnte.
7 febbraio 2023
Risposta di Jollyroom.at
Hej Sabrina,
Vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.
Ich wünsche Dir eine tolle Woche und hoffentlich bis ganz bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌺
Valentin
Alles ging schnell und gute Qualität
12 febbraio 2023
Risposta di Jollyroom.at
Hej Liza,
vielen lieben Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten und unserer Lieferzeit zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Susanne
Lieferung war sehr schnell
Lieferung war sehr schnell. Jogger Kinderwagen Räder müssen aufgepumpt werden, aber perfekt. Sehr gut.🥰🥰
16 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Jollyroom.at
Hej Nikoletta,
vielen lieben Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten und unserer Lieferzeit zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Schnelle Lieferung und Preise sind super
4 febbraio 2023
Risposta di Jollyroom.at
Hej Lisa,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Lieferzeit und unseren Preisen zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Risposta di Jollyroom.at
Hej Tjasa,
vielen lieben Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten und unserer Lieferzeit zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Alles Bestens
Lieferung kam pünktlich und die Produkte sind so wie sie im Online Shop beschrieben sind. Wirklich süß und meine Tochter freut sich 🥰
13 gennaio 2023
Risposta di Jollyroom.at
Hej Nicole,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Lieferzeit und unseren Produkten zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Alles bestens!
26 gennaio 2023
Risposta di Jollyroom.at
Hej Nicole,
vielen lieben Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Kauferlebnis bei uns zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Wochenstart und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Es ist ein super Shop
Es ist ein super Shop. Der Artikel entspricht voll dem Angebot. Bin voll begeistert. Dazu kommt noch die rasche Lieferung. MfG.Manfred Potmesil.
23 gennaio 2023
Risposta di Jollyroom.at
Hej Manfred,
vielen Dank für Deinen tollen Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Kauferlebnis bei uns zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Bestellung kam nie an und wurde dann kommentarlos storniert
Bestellung lange vor Weihnachten aufgegeben (jollyroom hat auch mit einer garantierten Lieferung vor Weihnachten geworben)
Paket kam nie an, obwohl der Status "Versendet" ist und der Kundensupport behauptet hat, dass das Paket versendet wurde.
Danach wurde die Bestellung eines Tages kommentarlos von jollyroom.at storniert und das Geld zurück überwiesen.
28 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Jollyroom.at
Hej Jakob,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut mir sehr leid, dass Du Probleme mit Deiner Bestellung und Lieferung bei uns hattest und wir hierfür zusammen mit Dir noch keine Lösung gefunden haben.
Um Dir helfen zu können, benötigen wir genauere Informationen, um mit Dir in Kontakt treten zu können. Ich liste Dir hier die möglichen Kontaktwege auf, damit Du uns schnell und einfach erreichen kannst:
Kontaktiere uns gerne per Telefon (+49 40 2999 7999) zwischen 10 und 14 Uhr.
Alternativ kannst Du auch eine weitere Kontaktanfrage in unserem Kundenportal stellen. Schreib dann gerne "Trustpilot Susanne" in den Betreff, dann halte ich Ausschau nach Deiner Anfrage, um Dir schnellstmöglich weiterhelfen zu können.
Da Du uns bereits über unser Kundenportal kontaktiert hast, kannst Du auch Deine Ticketnummer (beginnt oft mit 10xxxxx) hier auf Trustpilot in Deine Bewertung schreiben indem Du diese bearbeitest, sodass wir Dich auf diesem Weg finden können. Bitte denk daran, keine persönlichen Daten wie z.B. Deine Telefonnummer auf Trustpilot zu teilen, da diese für alle öffentlich sichtbar sind.
Hier ist der Link zu unserem Kundenportal: https://kundservice.jollyroom.se/de/support/home. Hier kannst Du eine Anfrage stellen oder zu unserem Chat gelangen.
Es ist uns sehr wichtig, dass Du mit Deinem Kauferlebnis bei uns zurfrieden bist!
Ich hoffe, bald von Dir zu hören und wünsche Dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team🌼
Susanne
👍super 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
4 gennaio 2023
Risposta di Jollyroom.at
Hej Abdulkadir,
vielen lieben Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Kauferlebnis bei uns zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Wochenstart und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Susanne
Würde ich jederzeit weiterempfehlen
Leichte Bestellung,rasche Lieferung, gute Qualität, sehr gutes Service bei eventuellen Reklamationen!
22 dicembre 2022
Risposta di Jollyroom.at
Hej Martina,
vielen Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Kauferlebnis bei uns zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
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