Porque los productos que he adquirido a través de esa web cumplen con creces las expectativas expuestas. Es decir, se ajusta la calidad real del producto a la mostrada en el escaparate, sin mayores ta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
La mejor plataforma de compra que he utilizado, me llegó el smartwatch en tiempo récord y a un precio inmejorable. Con total garantía, muy recomendable, me quedo con Join Banana, sin duda!
No puedo estar más satisfecha con Joinbanana. La calidad de los productos ha superado mis expectativas y el servicio al cliente ha sido excelente. Recomendaré esta tienda a amigos y familiares.
L'azienda ha risposto
Me encanto, lo fàcil e intuïtiva que es la web, pudimos hacer nuestra elección y el producto nos llego a los pocos dias a casa. Lo recomiendo!!!
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
B2Banana is a B2B wholesale platform specialized in Korean skincare and Arabian perfumery. We provide verified retailers and distributors with access to a curated catalog of original products, clear pricing, and transparent lead times. All goods are sourced through authorized channels and supplied with full documentation.
Informazioni di contatto
Le persone hanno visualizzato anche
Excelente atención al cliente.
12 agosto 2023
Risposta di B2Banana
¡Apreciamos tu comentario Luiggi! Estamos encantados de haber brindado una excelente atención al cliente. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos de nuevo. ¡Gracias por tu apoyo!
Muy buena atencion
Responden muy bien a los problemas, muy buena atención al cliente y gran responsabilidad .
Estoy muy satisfecha
25 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di B2Banana
¡Hola Sonia! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y atención al cliente. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos aquí para ayudarte!
todo muy bien
todo muy bien. me jan pedido q les ponga una reseña y clro q si. me llegó rapidísimo y muy amables
2 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di B2Banana
¡Hola Roman! Gracias por tomarte el tiempo para dejar esta reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que estás satisfecho con nuestros servicios. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio rápido y amable, así que es genial escuchar que cumplimos con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte nuevamente!
Es muy conveniente
Es muy conveniente, sobre todo si tienes muy poco presupuesto. Además aunque es reciente es de confianza al principio dudaba si era o no una estafa pero resultó ser que no, ademas de cumplir con su palabra también son muy amables al tratar con uno.
4 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di B2Banana
¡Gracias Sebas por tu reseña! Nos complace saber que encuentras nuestro servicio conveniente, asequible y confiable. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites! ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
Todo genial
Todo genial, la compra, la comunicación, la entrega y la rapidez.
25 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di B2Banana
Jose Maria! Nos alegra saber que tu experiencia fue genial en todos los aspectos: compra, comunicación, entrega y rapidez. ¡Gracias por compartir tu opinión positiva! Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia muy positiva
Toda la transación fué muy rápida y el envío dentro de lo normal, sin duda volveré a comprar con vosotros.
19 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di B2Banana
¡Gracias, Yolanda! Nos alegra saber que tu experiencia fue muy positiva con nosotros. Estamos contentos de que la transacción haya sido rápida y que el envío haya sido satisfactorio. Esperamos verte de vuelta en futuras compras. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!
Risposta di B2Banana
Querido Casio,
En nombre de todo el equipo de Join Banana, lamento sinceramente el retraso en la entrega de tu pedido. Queremos disculparnos por los inconvenientes causados y asegurarte que estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación rápidamente.
Entendemos lo importante que es para ti recibir tus productos a tiempo y estamos trabajando con diligencia para que tu pedido sea entregado mañana sin falta. Dispones del enlace de seguimiento, para que puedas seguir su progreso.
Agradecemos mucho tu comprensión y paciencia mientras trabajamos para mejorar nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad y valoramos tu confianza en Join Banana.
Si tienes alguna pregunta o inquietud, por favor no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Gracias por brindarnos la oportunidad de corregir esta situación y esperamos seguir contando con tu preferencia en el futuro.
Atentamente,
Marcel de Join Banana - Equipo de Atención al Cliente.
Rapidez de servicio y buena atención al…
Rapidez de servicio y buena atención al cliente
12 luglio 2023
Risposta di B2Banana
¡Gracias Francisco Javier por su gran reseña!
Nos complace saber que disfrutó de la rapidez de nuestro servicio y la buena atención al cliente. Nos gustaría saber si hay algo que podemos mejorar para merecer las 5 estrellas. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar y brindarle un servicio aún mejor en el futuro. Por favor, siéntase libre de compartir cualquier detalle adicional o sugerencia que pueda tener. Estamos comprometidos a proporcionarle la mejor experiencia posible y a garantizar su satisfacción como cliente
¡Agradecemos sus comentarios y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite!
Cordialmente,
El Equipo Feliz de Join Banana
Muy buena aplicación
15 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di B2Banana
¡Hola Adriana! Agradecemos mucho tus palabras y tu apoyo. Si necesitas algo o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por utilizar nuestra aplicación! Saludos cordiales,
El precio que mostraba no se respetó y hubo retraso en el envío.
Me decidí a comprar un móvil en esta página por el precio que ofrecían y el plazo de entrega de 5 días, una vez pagado me dijeron que la mejor oferta que podían ofrecerme era por 15€ más, los pagué, después de 7 días al ponerme en contacto porque no me llegaba el pedido me dijeron que había un problema con la empresa de reparto y podía demorarse hasta 15 días más, les dije que quería anular el pedido y el mismo día me dijeron que llegaba en 48h, decidí esperar y el móvil llegó en perfecto estado a los 9 días de pedirlo.
Como positivo decir que la comunicación por email y WhatsApp ha sido muy fluida, pero no ha sido un proceso de compra normal, sin incidencias, como es habitual hoy en día.
3 luglio 2023
Risposta di B2Banana
¡Hola Ester! Gracias por tu mensaje. En primer lugar, queremos agradecerte por brindarnos tus comentarios y compartir tu experiencia de compra en Join Banana.
Nos disculpamos por cualquier confusión causada en relación al precio. Queremos aclarar de nuevo que nuestro Precio Sugerido es solo una recomendación y no podemos garantizarlo en todos los casos. En la gran mayoría de productos, el precio real es más bajo que el que aparece como Nuestro Precio Sugerido. Nuestro objetivo es ofrecer productos de marca nuevos al mejor precio posible con todas las garantías. Además, nos alegra saber que te informamos sobre la posibilidad de cancelar el pedido sin ningún costo antes de que se realizara el pago.
Asimismo, entendemos que hubo un retraso en la entrega debido a un problema con el transportista. Nos disculpamos por los inconvenientes causados y queremos asegurarte que trabajaremos arduamente para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro.
Es importante destacar que, como muestra de compromiso con nuestros clientes, nos pusimos en contacto contigo el día 10 de julio despúes de 4 días hábiles tras tu compra para informarte de la posibilidad de que el pedido se demorara. Sin embargo, a cotinuación recibimos información de seguimiento que indicaba que el pedido sería entregado en menos de 48 horas. Por lo tanto, no fue necesario cancelar el pedido y nos alegra saber que recibiste tu móvil nuevo el día 12 de julio.
Valoramos tus comentarios y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Agradecemos tu comprensión y te aseguramos que tomamos en serio tus sugerencias para mejorar nuestro servicio.
¡Saludos y gracias nuevamente! 😊
Mi experiencia ha sido magnífica
Mi experiencia ha sido magnífica, ya que pude conseguir un precio mucho más bajo que en otras webs, me aceptaron mi oferta!
Por otra parte, han estado pendientes en todo momento por vía Whatsapp, de la entrega y satisfacción, esa atención personalizada se agradece mucho. Muchas gracias!!
28 giugno 2023
Risposta di B2Banana
Estimado cliente, ¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido magnífica! Estamos contentos de haber podido ofrecerte un precio más bajo y de haber brindado una atención personalizada a través de Whatsapp. ¡Muchas gracias por elegirnos y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro!
¡Saludos del Equipo Feliz de Join Banana!
Risposta di B2Banana
¡Hola Miriam! ¡Gracias por tu reseña en Join Banana! Nos alegra mucho saber que estás contenta con el trato que recibiste. En nuestra tienda nos esforzamos por ofrecer un servicio amigable y de calidad a todos nuestros clientes. A la vez que ofrecemos el envío más rápido posible. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos y esperamos seguir brindándote una experiencia excepcional!
Rapidez en el envio
Rapidez en el envio, y producto en perfecto estado!
26 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di B2Banana
Hola Jordi, ¡Gracias por tu confianza y satisfacción! Estamos encantados de servirte y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Volveré a repetir sin duda!
Volveré a repetir sin duda!! Rapidísimo, muy buena comunicación y el producto perfecto! Y lo mejor aún, consiguieron el mejor precio que había visto.
Muy contenta con vosotros!
20 giugno 2023
Risposta di B2Banana
Hola Sara, ¡Gracias por tu confianza y satisfacción! Estamos encantados de servirte y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Muy buenos pero cosas que mejorar
Pedido realizado el 30/05 aceptando el envío en 10 días. Hoy 21/06 recibo el pedido y todo está perfecto.
En todo momento contestaron a mis consultas sobre las demoras y siempre estuvieron pendientes.
Mi valoraciòn es baja porque incumplieron los plazos de entrega y pasaron el cargo en cuenta sin haber realizado el envío (siendo esta una de sus premisas)
Por lo demás trato inmejorable y sitio de confianza
20 giugno 2023
Risposta di B2Banana
¡Hola! Agradecemos tus comentarios y tu comprensión. Queremos reiterar nuestro compromiso de brindarte un excelente servicio al cliente y cumplir con los plazos de entrega acordados.
Normalmente, enviamos nuestros productos dentro de un plazo de 24 a 48 horas laborales para garantizar una entrega rápida. Sin embargo, en esta ocasión, debido a una oferta excepcional en el iPhone 14 Pro de 256GB que adquiriste, te ofrecimos un plazo de entrega de aproximadamente 10 días. Lamentablemente, experimentamos retrasos inesperados con nuestro transportista, lo cual nos llevó a tomar la decisión de cancelar el pedido original y enviar uno nuevo con un plazo de entrega más rápido.
No obstante, queremos aclarar un punto importante relacionado con nuestra política de cobros. Únicamente realizamos el cargo en tu cuenta una vez que hemos confirmado el envío y el pedido está listo para ser enviado. Si hubo alguna confusión en este aspecto, te pedimos disculpas, ya que no realizamos el cobro antes de la preparación y confirmación del envío.
Entendemos que esta situación fue frustrante para ti y lamentamos cualquier inconveniente que haya causado. Valoramos enormemente tu paciencia y comprensión durante todo el proceso.
Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos internos para evitar retrasos en futuros pedidos y brindarte una experiencia aún mejor. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Increíble
Increíble, de verdad. Ahorré 180 eurazos comprando aquí mi nuevo teléfono respecto de otra gran superficie de comercio online. Envío rapidísimo. Las condiciones que te dicen son las que hay, cumplen los plazos de respuesta y lo que dicen y puedes contactar con ellos rápidamente por whastapp si surge alguna duda. Volveré a comprar aquí, sin duda alguna!
24 maggio 2023
Risposta di B2Banana
Estimado Noel,
Gracias por tu increíble reseña y por elegirnos para comprar tu nuevo teléfono. Nos alegra que hayas ahorrado 180 euros y que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. Esperamos atenderte nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo feliz de Join Banana
El envío llegó antes de lo esperado
El envío llegó antes de lo esperado. Muy buena y rápida comunicación
23 maggio 2023
Risposta di B2Banana
¡Hola Lucía! Nos alegra mucho saber que el envío llegó antes de lo esperado. Trabajamos arduamente para garantizar una entrega rápida y eficiente. Además, nos esforzamos por mantener una comunicación clara y efectiva con nuestros clientes. Agradecemos tu comentario positivo y nos alegra haber superado tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro!
He comprado los nuevos Airpods Pro y todo perfecto
He comprado los nuevos Airpods Pro por un precio buenisimo. Me llegaron a casa en menos de 2 días y en perfecto estado... definitivamente voy a comprar más cosas por aqui, muy recomendable
16 maggio 2023
Risposta di B2Banana
¡Hola Marc! Nos alegra mucho que hayas comprado los nuevos AirPods Pro y que todo haya salido perfecto. Es genial que hayas conseguido un precio excelente y que la entrega haya sido tan rápida, ¡eso es fantástico! Agradecemos tu confianza en nuestra tienda y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva. ¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro! ¡Gracias por recomendarnos!
Muy recomendado!
Encontré el producto que quería a un menor precio y la entrega fue muy rápida. Además fueron muy atentos respondiendo algunas dudas que tenía.
5 maggio 2023
Risposta di B2Banana
¡Hola desde Join Banana!
Estamos encantados de haber podido ayudarte a encontrar el producto que buscabas a un precio más bajo y con una entrega rápida. En Join Banana nos preocupamos por ofrecer un excelente servicio al cliente, brindando respuestas rápidas y amables a todas tus preguntas. Valoramos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección favorita para futuras compras.
¡Gracias por ser parte de la comunidad de Join Banana! 🍌
Me sorprendió gratamente la idea de…
Me sorprendió gratamente la idea de poder escoger el precio de los productos que quiero comprar. Es genial tener control sobre el precio que estás dispuesto a pagar. La plataforma es fácil de usar y tiene una gran variedad de productos de calidad. ¡Recomiendo definitivamente Join Banana para aquellos que buscan una experiencia de compra única!
7 maggio 2023
Risposta di B2Banana
¡Hola Ramón! ¡Gracias por tu reseña positiva en Trustpilot! Nos alegra mucho saber que te encantó la opción de elegir el precio de los productos. ¡Es genial tener control sobre lo que estás dispuesto a pagar! Además, nos complace saber que encontraste nuestra plataforma fácil de usar y con una gran variedad de productos de calidad.
Gracias por recomendar Join Banana a quienes buscan una experiencia de compra única. ¡Significa mucho para nosotros! Si necesitas ayuda en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
¡Gracias de nuevo por ser parte de la comunidad de Join Banana y esperamos verte pronto!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.