JE SUIS À VÉLO Recensioni 

306
TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Franchement nickel, commande livrée en temps et en heure, le poncho est conforme à la description, c'est parfait, bravo pour votre sélection

Valutata 5 stelle su 5

Site pratique. Une vidéo montre bien l'article porté, ça facilite la décision. L'article correspond exactement à ce que je recherchais, bien pensé. Très léger à porter. Prendre une taille en dessous... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Pour être parfaitement honnête, je rajoute ce jour à mon commentaire de la semaine dernière qu'après avoir envoyé un mail un peu corsé, j'ai enfin eu une réponse et j'ai été remboursée. Quant à leurs... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Bonne expérience ! J'ai appelé pour savoir si le blouson taillait petit ou grand : il ne restait plus que la taille 2 ! Bon renseignement donné ! Départ du colis le 11 avril reçu le 14 dans le relai M... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per biciclette
  2. Negozio di biciclette
  3. Negozio di valigie
  4. Ciclismo su strada

Informazioni su JE SUIS À VÉLO

Scritti dall'azienda

JE SUIS À VÉLO, c’est une sélection des meilleurs équipements et accessoires pour les cyclistes urbains. Des produits innovants et de qualité, qui conjuguent technicité et esthétisme, pour favoriser la pratique du vélo au quotidien.

C'est aussi et surtout une boutique en ligne dédiée à tous les cyclistes. Chez nous, pas de cuissard, de maillot, ou de bidon ! On préfère des accessoires beaux et malins, ciblés sur les problématiques des cyclistes de tous les jours.  Notre objectif ? Montrer que se mettre en selle toute l'année et par tous les temps, c'est facile et kiffant ! Pour faire les courses, pour aller en soirée, pour partir en vacances... Nos produits visent à lever tous les freins à la pratique du vélo au quotidien et à faire adopter un truc qu'on appelle le "mode de vie vélo".

Nous proposons une large gamme d'équipements : des casques, à la bagagerie en passant par les éclairages. Des produits beaux, fonctionnels et durable pour faire du vélo tous les jours !

Nous faisons le pari de miser sur un mode de transport doux et des villes plus vertes. Vous trouverez aussi sur JE SUIS À VÉLO tout une gamme de produits dédiés au cyclotourisme (sacoches de voyage, sacoche de cadre et de selle, guides et cartographie).


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

306 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,1

Tutte le recensioni

(306)

5 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Envoi rapide

Envoi rapide. Article conforme et de grande qualité

3 marzo 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour Béatrice,
Nous sommes ravis que notre article vous plaise ! 😁
À bientôt à vélo 🚲

Valutata 4 stelle su 5

Exactement la sacoche-sac à dos que je…

Exactement la sacoche-sac à dos que je cherchais ! La taille, la contenance, les poches intérieures... Top !!!
Une réserve : le mode de serrage des lanières n'est franchement pas simple.
Une déception : made in China

13 marzo 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour Isabelle,
Merci pour votre avis sincère 😁
Nous essayons de trouver des articles pratiques mais surtout de qualités !
À bientôt à vélo 🚲

Valutata 4 stelle su 5

Très bel article

Très bel article
Livraison rapide
Suis très satisfaite de ma commande

27 febbraio 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour Nathalie,
Merci pour votre avis ! ✨
Qu'est-ce qu'il nous manque pour atteindre les 5 étoiles ?
À bientôt à vélo 🚲

Valutata 1 stelle su 5

Je n ai jamais reçu mon produit

Je n ai jamais reçu mon produit , sav uniquement par mail .
Nul

27 febbraio 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour Éric,
Ce n'est pas normal. Avez-vous contacté notre SAV par mail ? Vous pouvez aussi nous contacter sur Messenger et Instagram si besoin ! Nous trouverons une solution pour votre commande 🚲

Valutata 5 stelle su 5

J'ai eu du mal à avoir des réponses à…

J'ai eu du mal à avoir des réponses à mes questions en amont de ma commande. Par contre la commande en elle-même la rapidité de la livraison et la qualité du produit à l'arrivée sont au rendez-vous ! Entreprise française qui plus est. je recommande.

26 febbraio 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour Lydie,
Nous sommes ravis que notre article vous plaise😁
La prochaine fois, nous serons plus réactifs pour répondre à vos interrogations, c'est promis !
À bientôt à vélo 🚲

Valutata 5 stelle su 5

Après une livraison un peu particulière…

Après une livraison un peu particulière ( la livraison n’a pas été effectuée au lieu souhaité). Nous avons constaté une erreur dans les tailles de plusieurs articles qui n’est pas de votre fait mais du notre. Nous nous sommes donc déplacés à la boutique du marais et nous sommes tombés sur une charmante personne qui a pris le temps de nous expliquer et nous accompagner dans l’échange des tailles.
Merci à lui pour sa disponibilité, son service et sa gentillesse. Nous n’avons pas son nom mais souhaitons vivement le remercier.

26 febbraio 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour future cycliste,
Merci beaucoup pour votre avis, il compte beaucoup pour nous. Maintenant que vous êtes équipée, en selle ! 🚴🏼‍♀️

Valutata 5 stelle su 5

Commande parfaite

A répondu parfaitement à mes attentes 👍

21 febbraio 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre boutique,
À bientôt à vélo 🚲

Valutata 4 stelle su 5

Jupe de pluie sur vélo de route

J'ai reçu ma jupe de pluie très rapidement. Elle est jolie, largement à ma taille, et confortable. Je l'ai essayée sur un vélo de route (donc un cadre haut). Il faut accrocher les points de pression une fois le vélo enfourché, et pour l'instant ils ont bien tenu, même en danseuse, ou lorsqu'on pose le pied à terre.
J'en suis très contente pour l'instant.

J'attends de l'avoir essayé sur un plus long terme pour ajouter une cinquième étoile. :)

24 febbraio 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour,
Merci pour votre avis ☺️
Que manque-t-il pour avoir atteindre les 5 étoiles la prochaine ?

Valutata 5 stelle su 5

produits adaptés

produits adaptés, qualitatifs et esthétiques.

20 febbraio 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour Laure,
Merci beaucoup pour votre avis 😃
À bientôt à vélo 🚲

Valutata 4 stelle su 5

Commande de gants via le site internet

Commande de gants via le site internet. Livraison conforme aux attentes. Seul hic, le point relais le plus proche était assez éloigné de chez moi

19 febbraio 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour ! 😊
Navré pour le point relais éloigné, c'est malheureusement indépendant de notre volonté 😔
On vise les 5 étoiles la prochaine fois 🚲

Valutata 5 stelle su 5

Matos parfait

Équipement arrivé très vite. Tout semble de très bonne qualité. Vivement la pluie .

17 febbraio 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Merci David ! Vous êtes prêt à affronter la pluie maintenant 😊
A bientôt !

Valutata 3 stelle su 5

Mitigé

Bonjour. J’avais appelé le magasin pour vérifier un détail avant de commander or le renseignement donné n’était pas juste et j’ai dû faire modifier l’article ( sac Linus) pour l’adapter à mon vélo. C’est dommage mais l’autre article était très bien.

7 febbraio 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour Carole,
Nous sommes navrés, il est parfois difficile pour nos vendeurs de bien renseigner sans avoir le vélo sous le nez. Mais si vous avez trouvé un autre produit qui vous convient, c'est le plus important ! 😊

Valutata 2 stelle su 5

J'ai écris plusieurs mails car j'ai eu…

J'ai écris plusieurs mails car j'ai eu un souci de code réduction et je n'ai jamais eu de réponse

7 febbraio 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour Antoine,
Après vérifications, nous n'avons reçu aucun mail avec votre adresse e-mail où à votre nom... 😔
Avez-vous bien écrit à bonjour@jesuisavelo.com ?
Bonne journée !

Valutata 4 stelle su 5

Un peu déçue de devoir relancer pour…

Un peu déçue de devoir relancer pour que l'expédition soit faite alors Que les frais de port J+1 avaient été réglés. Du coup c'était du J+2. Le service client a répondu sous 24h et a fait le nécessaire.

7 febbraio 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour Marine,
Merci pour votre avis, nous essaierons de viser les 5 étoiles la prochaine fois 😁

Valutata 5 stelle su 5

Très bon SAV

Très bon SAV alors que j'avais fait un échange il y a un an, j'ai demandé un bon d'achat de la différence ( qui certes avait manqué ) mais a été fait en très peu de temps.

7 febbraio 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour Hélène,
Nous sommes ravis que vous ayez pu régler ce petit soucis avec notre SAV 😁
A bientôt à vélo !

Valutata 4 stelle su 5

Commande d’une veste réfléchissante Go fluo …

Commande d’une veste réfléchissante bénéficiant d’une belle promotion ! Juste une petite déception car le produit a deux défauts qui ne se voient que qd porté. Cela ne m’empêchera de commander de nouveau si nécessaire !!! Je recommande pour la diversité la qualité des articles et leur pertinence !

5 febbraio 2023
Logo di JE SUIS À VÉLO

Risposta di JE SUIS À VÉLO

Bonjour 😊
Merci pour votre avis sincère et pertinent. Nous sommes navrés pour les petits défauts sur votre veste, ce n'est pas normal. N'hésitez pas à nous en faire part, si d'aventure cela se reproduisait !

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più