Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Afortunadamente, han sido muy pocas las veces que he tenido que contactar con un operador para comunicar alguna incidencia, la atención ha sido perfecta, muy atenta. Valoro mucho la cobertura de mis l... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jazztel bloquea el nodo central de portabilidad usando datos antiguos de terceros que ya ni aparecen en las facturas. Con esta negligencia te impiden irte a cualquier otro operador, obligándote a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Estoy muy contenta con Jazztel sobretodo por su profesionalidad. Las tarifas también son muy buenas y suelen aplicar descuentos o promociones a clientes de siempre, no solo a nuevos clientes, como hac... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

This is an update on my previous review. Unfortunately Jazztel have continued to be a massive disappointment. Apparently they sent a technician to me 4 times and he never arrived. I have cancelled thi... Leggi di più

2,7

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,7

Tutte le recensioni

(2958)

542 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Llevo años y años con Jazztel y es…

Llevo años y años con Jazztel y es verdad que a veces es la conexión a internet 🛜 por las madrugadas unas pocas ve es falla pero tienen muy buen servicio,buena atención, excelente calidad precio y unas ofertas imbatibles así que ya con eso vale la pena al
Menos para mí !

11 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Atención al usuario

Para mí es importante la atención cuando necesitas que alguien te resuelva una duda. Hasta ahora no he tenido problemas y además las personas lo hacen con mucho gusto e intentando resolver la situación. Te ofrecen teléfonos relojes bueno todo lo que una persona le apetece tener a un precio competitivo y además pagándolo en dos años que más se puede pedir.

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Estuve 4 horas con atención al cliente…

Estuve 4 horas con atención al cliente por WhatsApp y desistí después de que me pasasen con 4 operarios diferentes,cada cual más inútil siendo fino,me di de alta y después de 8 días no supe nada de ellos,tienen una desidia espectacular,no se lo recomiendo a nadie.

9 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vaya pandilla de sin vergüenzas que…

Vaya pandilla de sin vergüenzas que están hechos en esta compañía, cuando estás con ellos todo genial, pero cuando te suben la factura al doble y decides irte a otro operador después de más de 10 años se aprovechan de todos los recovecos que hay en el contrato, han estado facturándome dos meses más sin estar con ellos argumentando que en el contrato se especifica que pueden darte la baja en periodos completos y me han sacado 100€ más por la cara.
Tengo claro que no volveré con ellos aunque no haya más compañías telefónicas más económicas, prefiero pagar más en otra que volver a Jazztel.

9 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Trato excelente en Medina de Pomar

El trato de la comercial de Medina de Pomar fue excelente.
En todo momento se ofreció a ayudarme si algo no entendía y que me pasase por el comercio si tenía dudas y me las solucionaba.
El técnico que vino fue educado, amable y se prestó a ayudar en todo momento.

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

No le doy menos estrellas porque no se…

No le doy menos estrellas porque no se puede. Son una mafia, te intentan sacar dinero por todos lados, a mi dos meses después de devolver los equipos me siguen intentando cobrar el importe de penalizacion de 205€. Y el proceso de devolución ni nombrarlo. Ademas el servicio de atencion al cliente pésimo, agentes que no solucionan nada y que tampoco tienen potestad para cambiar nada pese a que comprueben que lo que dices es verdad. La solución mas recurrente que aplican es “paga el importe y ya después reclamas” como si el dinero no le doliese al 95% de la población española. No se lo aconsejo a nadie.

1 luglio 2026
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più