Die Kettensäge Stihl ist ein gutes Produkt. Der Zusammenbau nach Lieferung erfordert ein wenig Geschick, hat aber funktioniert.
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Wie andere schon beschrieben haben ist der Service eine Katastrophe. Geld sofort per Paypal abgebucht, Versand angeblich in 3 Werktagen, dann 3 Wochen nix gehört, nachgefragt, dann zwei Wochen spä... Leggi di più
Super Service, schnelle Lieferung und absolut zuverlässig. Am Montag bestellt und Donnerstag früh war die Spedition mit dem Rasentraktor schon da. Besser bzw. schneller geht es nicht. Das Preis-Leis... Leggi di più
Eine Schnittschutzhose wurde entsprechend der Masstabelle von Stihl bestellt und traf 2 Tage später ein. Leider erwies sie sich doch als zu eng. Die Hose ging als Retoure zurück und parallel wurde ein... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su J-Kessel
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Informazioni di contatto
Landstraße 12, 77694, Kehl, Germania
- j-kesselshop.de
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Top, immer gern wieder
Top, alles bestens, so sollte ein Shop sein.
Mehr kann ich nicht dazu sagen.
In Ordnung, etwas mehr Kommunikation
Etwas mehr Kommunikation über Lieferzeiten wäre hilfreich gewesen, aber ansonsten in Ordnung
top zuverlässig
alles tiptop
alles tiptop, schnell und zuverlässig - gerne wieder!
Komplikationslose Bestellung.
Komplikationslose Bestellung.
Lieferung zum angekündigten Zeitpunkt.
Gerne wieder!
Angegebene Lieferzeit konnte nicht…
Angegebene Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden bis heute nicht geliefert.
Kann keine Bewertung abgeben.
Alles in Ordnung
Rechnung kam etwas verspätet
Rechnung kam etwas verspätet. Ansonsten alles in Ordnung.
Abwicklung schnell und Ware einwandfrei.
Faire Preise und sehr schnelle…
Faire Preise und sehr schnelle Lieferung.
Pünktliche und vollständige Lieferung
Pünktliche und vollständige Lieferung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Superb service
Lieferzeit nicht wie angegeben
Lieferzeit wurde mit 1-3Werktagen geworben. Als am vierten Tag immer noch keine Versandbestätigung da war wurde per E-mail nachgehakt. Komischerweise ging der Artikel noch am selben Tag der Zustellfirma über....
Schade dass man selbst danach schauen muss, damit man die Ware erhält.....
Vorsicht, unseriöse Geschäftspraktiken!
Vorsicht! Absolut unseriöse Geschäftsabwicklung! Firma sendet keine Rechnung (weder per Mail noch per Post) und beauftragt umgehend Inkassounternehmen! So werden aus 242,50 € in kürzester Zeit 357,42 €.
Auf telefonische Anfrage wird man mit der Bemerkung abgefertigt, dass die Rechnung versandt wurde und man gefälligst den Nachweis erbringen solle, wenn man diese nicht erhalten habe.
Einmal und nie wieder!!!
Leider dauert die Lieferung Ca 4 Wochen…
Leider dauert die Lieferung Ca 4 Wochen und als endlich ankam fehlten 3 Teile. Ich war sehr verärgert und als ich in form von Email Nachlieferung von mein fehlende Artikeln verlangte kamm auch nichts.
Insgesamt fand ich der Kunden Service und Kundenbetreuung schlecht. Ich bezahle lieber mehr aber werde ich in der Zukunft lieber ein Betrieb unterstützen der es auch tatsächlich Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Mauermann
Schlechter Kundenservice
Leider ist meine Ware nach einem Monat immer noch nicht da. 2 Wochen hat es gedauert bis die Paketfirma der Firm Kessel mitgeteilt hat das die Ware beim Transport beschädigt wurde dauerte es 4 Tage bis dort überhaupt jemand reagiert hat. Erst nachdem ich 2 Mal angerufen hat wurde etwas unternommen. Leider ist der neue Auftrag wieder liegen geblieben und erst nachdem ich zum 3. Mal angerufen habe wurde sich gekümmert.
Dort wird sicher gearbeitet , aber ich habe das Gefühl bekommen das Kundenzufriedenheit nicht so wichtig ist.
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