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Valutata 5 stelle su 5

Superbe expérience et bon site bien qu'un peu lent parfois sur son affichage. Une application serait top ! Le paiement et la livraison se sont très bien passé. Le livreur nous a aidé à monter l... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

À fuir ! J’ai reçu un canapé en livraison taché, troué et cassé (payé presque 600€) alors que l’annonce stipulait que l’état était « 4/4 - défauts mineurs non visibles ». J’ai payé une protection ache... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J'ai récemment effectué ma deuxième vente de mobilier avec Izidor, et je suis une fois de plus impressionné par leur excellent service! Manon a été incroyablement réactive et efficace tout au long du... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Très déçue pour une première expérience sur ce site!!! Une fois la commande effectuée avec demande de livraison cocolis, l'argent a bien été débité sur le compte et ensuite plus de nouvelle..... La... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili usati
  2. Negozio di casalinghi
  3. Impresa di installazione di interni
  4. Negozio di divani
  5. Negozio di elettrodomestici usati

Informazioni su izidore

Scritti dall'azienda

izidore.com est la plateforme française de l’univers de la maison de seconde main ! Construite avec et pour les particuliers, elle intègre aussi les acteurs pro de l’ameublement qui authentifient les produits, revendent leurs produits de seconde vie, récompensent leurs anciens clients ! À l’heure où la circularité n’est pas une mode mais le nouveau mode de consommation, izidore propose une solution basée sur la sérénité. izidore est le tiers de confiance : dans la sélection et l’authentification des produits, lors du paiement mais aussi de la livraison. Laissez vous prendre par la main. Le but : faire de la seconde main, le premier choix !

💛 L’univers de la maison de seconde main

💸 Jusqu’à 80% d’économie

👌 Partenaire de grandes marques

🚛 Faites-vous livrer partout en France


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

414 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 3 stelle su 5

…LIVREUR MALHONNETE

site interessant a part le livreur qui m'a livre a 5 h du matin.m'a demande en + des fais paye 80 e !!!!!!!!!!!
a profite de mon âge et de l'heure . m'a dit c'est comme ça et pas autement si vous voulez votre canape........INTOLERABLE PAYE 80 E EN PLUS DU PRIX CONVENU

5 gennaio 2024
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Risposta di izidore

Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous avons informé la société de transport de la situation que vous avez rencontrée avec le livreur, notamment la livraison à une heure inappropriée et la demande de paiement supplémentaire inattendue.
Bien à vous,

Valutata 4 stelle su 5

Grand choix de produits de secondes…

Grand choix de produits de secondes main ! Je n’ai pas encore réalisé de transaction mais ça arrivera probablement.
Une suggestion d’amélioration : avoir un filtre «  couleur » pour rechercher les produits ;-)

11 dicembre 2023
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Risposta di izidore

Bonjour,
Merci pour vos retours et les suggestions. Les avis de nos utilisateurs sont précieux pour améliorer notre service. Nous avons transmis à notre équipe de développement produit votre demande.
Bien à vous,

Valutata 5 stelle su 5

Hyper pratique

J’ai trouvé cette application par hasard, je n’arrivais pas à vendre mon canapé et en 24h sur Izidore le tour était joué !
J’ai trouvé que l’application était ergonomique et la prise en charge de la livraison grâce aux transporteurs locaux, c’est top !

16 dicembre 2023
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Risposta di izidore

Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience avec izidore a été positive et que nous avons pu vous aider à vendre votre canapé rapidement.
Bien à vous,

Valutata 1 stelle su 5

je ne reçois aucune réponse à mes messages

j'ai reçu plusieurs propositions d'achat des fauteuils mis en vente sur votre site sans jamais avoir de retour, ni de message.

19 dicembre 2023
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Risposta di izidore

Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Nous sommes navrés que les acheteurs potentiels n'aient pas donné suite. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à optimiser vos annonces.
Bien à vous,

Valutata 5 stelle su 5

Facilité à s'inscrire

Cela à été facile de s'inscrire sur le site.
Des conseils pour une bonne présentation de photos pour la vente.
Ensuite reçu message pour m'indiquer à quel moment mon annonce sera sur le site.
J'ai eu besoin d'aide pour modifier mon annonce et de suite, j'ai eu une réponse.

10 dicembre 2023
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Risposta di izidore

Bonjour,
Merci de votre retour !
Bien à vous,

Valutata 5 stelle su 5

Le concept est chouette

Le concept est chouette, ça inspire plus confiance que LeBoncoin avec certaines marques vérifiées et un SAV derrière. On est en train d'acheter un buffet bas en merisier massif pour le salon, à 25% du prix neuf !

3 dicembre 2023
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Risposta di izidore

Bonjour Aude,

Merci de votre avis ! J'espère que vous retrouverez votre bonheur sur izidore.com ! 

Bien à vous,

Valutata 5 stelle su 5

Idée géniale

Achat qui n’a pas pu se faire mais le concept est vraiment génial .

24 novembre 2023
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Risposta di izidore

Bonjour Michel,

Merci de votre retour ! J'espère que bientôt vous pourrez trouver un meuble !

Valutata 5 stelle su 5

Un suivi du début à la fin de la vente…

Un suivi du début à la fin de la vente par le Site.
A la moindre question, une réponse faite par le site assez rapide avec la solution.
La vente, l'enlèvement du meuble et le règlement se font sans problème.

15 ottobre 2023
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Risposta di izidore

Bonjour ! 

Nous sommes ravis que votre expérience en tant que vendeur vous ai satisfait ! 

Merci beaucoup de votre avis qui nous fait chaud au coeur !

Valutata 5 stelle su 5

Super site de seconde main

Déjà c'est une super idée, ce site de seconde main !! En plus il est possible de choisir sa livraison en éco-partage pour les meubles. Vous pouvez accéder à des meubles auxquels vous n'auriez même pas pu y penser avant. Vous avez une question ? Soufian, Responsable satisfaction vous répond très rapidement et aimablement. Et il est possible de retourner le produit en cas de problème.
Elles ont pensé à tout pour la sécurité tant des vendeurs que des acheteurs.
Le seul bémol que je retiens est quand des vendeurs ne vous répondent pas… mais ça ce n'est pas de la faute d'Izidore.
Bref, je vous recommande ce site de seconde main +++

4 novembre 2023
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Risposta di izidore

Bonjour Frédèrique,

Merci énormément de votre avis ! Nous sommes ravis que l'expérience et le concept vous ai plu !

Valutata 5 stelle su 5

Superbe expérience et bon site.

Superbe expérience et bon site bien qu'un peu lent parfois sur son affichage.
Une application serait top !

Le paiement et la livraison se sont très bien passé.
Le livreur nous a aidé à monter le le canapé (très lourd !) jusqu'au 3ieme étage alors que la livraison stipulait au pied du camion. Merci a Nabil Hamidi !

Bref, super livraison, super service et super occasion.

21 settembre 2023
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Risposta di izidore

Bonjour ! 

Toute l'équipe vous remercie infiniment pour ce superbe retour d'expérience ! 

Rien de mieux que commencer un lundi matin avec un message comme ça 🥳

A bientôt sur izidore

Valutata 4 stelle su 5

Très bien

Très bien, il manque peut être un visuel des vues des articles en ventes.
Ce qui donnerait des informations sur le prix etc….

19 ottobre 2023
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Risposta di izidore

Bonjour Pascal,

Merci de votre retour et votre conseil !

Valutata 5 stelle su 5

Site de confiance

Site de confiance, intuitif et très bien piloté. Au niveau de la démarche c'est bien agréable quand on n'a pas l'habitude de vendre. Cependant je n'ai pas encore eu l'occasion de tester le parcours jusqu'à son terme, mais l'accueil et l'accompagnement sont de qualité, fidèles à la réputation de Toulouse !

23 ottobre 2023
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Risposta di izidore

Bonjour ! 

Merci de votre retour si positif !

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