Soyez très prudents avec cette société.
Nous sommes le 2 mars et la société IWG, qui opère dans le monde entier, nous doit actuellement **1.300 € correspondant à une caution**.
Nous n’avons jamais eu accès aux bureaux en question.
Aujourd’hui, nous sommes dans une situation où nous sommes contraints de passer par un huissier de justice afin de récupérer notre argent.
À tous les entrepreneurs qui envisagent de travailler avec cette société : soyez très prudents. Je le répète, dans notre cas, nous sommes désormais obligés de passer par des procédures d’exécution légale pour récupérer nos fonds.
De plus, ne vous fiez pas aux réponses automatiques publiées sous les commentaires négatifs — celles-ci sont automatisées.
Soyez très prudents avec cette société.
Risposta di IWG plc - CASABLANCA, Centre Ville
Bonjour Lionel,
Je suis navrée de constater votre mécontentement.
Toutefois, je comprends à quel point il est important pour vous, et pour tous nos clients, de recevoir un remboursement rapidement.
Au nom de notre société je vous présente mes sincères excuses pour ce retard.
Un problème imprévu avec votre paiement a nécessité le retraitement du remboursement, ce qui a malheureusement causé ce contretemps.
Je peux vous confirmer que le sujet est traité en priorité et je tiens également à vous assurer qu'il s'agit là d'un message personnel, et non d'une réponse automatisée.
Dès que le remboursement de votre dépôt aura été effectué, vous recevrez une confirmation avec la nouvelle date de règlement.
Bien à vous,
Lorraine Brule
Service Clients Spaces