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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori esprimono opinioni contrastanti riguardo al prodotto, al servizio, alla qualità e all'assistenza clienti, con un notevole disaccordo tra le esperienze individuali. Tuttavia, c'è un forte consenso positivo riguardo al personale, che viene spesso descritto come professionale, disponibile e attento.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni ambigue sul prodotto. Molti recensori esprimono soddisfazione, definendolo un... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff. Molti apprezzano la professionalità e la... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti ambigui del servizio. Molti clienti lamentano una totale assenza di assistenza... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità ambigua. Alcuni clienti lodano i prodotti, affermando che soddisfano le loro... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio clienti. Molti clienti esprimono frustrazione per la... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

Installazione del prodotto è andata bene, anche se c'è stata un po' di difficoltà all' inizio per quanto riguarda una perdita di acqua ma che il tecnico ha saputo risolvere dopo varie prove. Non mi è... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ottimo prodotto, bravissimi nella vendita e nell' installazione, peccato per l assistenza. Lo scorso anno mi si è rotto un tubo, 3 giorni a chiamare vecchi contatti, centro assistenza fino a quando è... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Un prodotto che rispetta quanto mi è stato presentato. Sono molto attenti alle necessarie domande con esaustive risposte. Il tecnico che ha installato il dispositivo,molto professionale.

Valutata 5 stelle su 5

Siamo clienti da qualche anno, consulente sempre presente, preparato e disponibile. Massima efficacia in caso di necessità di assistenza e grande professionalità anche degli installatori. Abbiamo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria ed affidabile. Ottimo prodotto ad un ottimo prezzo. Sempre proiettati verso l’attenzione al cliente. Per il mio acquisto di un impianto fotovoltaico non mi sono dovuto preoccupare di ni... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La disponibilità dell'azienda la gentilezza degli operatori tutti. Installazione rapida fatta da gente competente e pulita. Prodotto che soddisfa le nostre esigenze.

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza ottima e prodotti di qualità Super comodo avere acqua pronta da bere e per cucinare Consiglio

Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasto assolutamente soddisfatto del prodotto, i cui risultati si vedranno comunque nel tempo, ma soprattutto della professionalità delle persone coinvolte a partire dal l’appuntamento, verifica... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

E' circa un mese che cerchiamo di contattare l'assistenza tecnica, per un impianto Fotovoltaico, senza successo. Abbiamo aperto più di un ticket di richiesta intervento ma non siamo mai stati riconta... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo il mio depuratore dopo 1 anno ha avuto problemi di perdita acqua da una crepa sulla macchina generata dalla pressione . Chiamo la ditta e mi dicono che è in fallimento e purtroppo per il pr... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza! Sono 20 giorni che provo a contattare l'assistenza senza riuscire, mi viene aperto il ticket ma non richiama nessuno. Il depuratore è rumoroso da doverlo tenere spento.

Valutata 1 stelle su 5

Vorrei poter mettere zero stelle ma non posso, ho comprato un depuratore, e in fase di installazione del prodotto è stato scheggiato il pianale della cucina. Nonostante la segnalazione sul rapporto d... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA, UNA TRUFFA. pagato tutto, compresi 14 filtri x la manutenzione autonoma, e non abbiamo ricevuto nemmeno quello necessario alla prima sostituzione (che doveva essere fatta ad agosto). Mille te... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sto pagando un prodotto che all’inizio funzionava bene, poi quando chiedi assistenza, spariscono e chi si è visto si è visto. Pronto a rettificare ma attendendoli da circa sei mesi… Cercate qualche... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

CALDAIA LEICA Buongiorno, Rimango veramente basito che dopo così poco tempo (2 anni) un prodotto come la caldaia Paventata come top di gamma, sia un colabrodo, lasciando al freddo me e la mia f... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Durante la presentazione del prodotto il rappresentante parla sempre di I-well, ma il contratto poi è stipulato con un'altra azienda. Nel mio caso ho acquistato il depuratore ad osmosi compreso di... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

ASSISTENZA INESISTENTE! Servizio clienti completamente assente! Ho cercato di mettermi in contatto con loro via mail via sms, telefonate per 3 mesi ma NULLA!!! Ho comprato un depuratore quando si trat... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un contratto con loro per 10 anni di garanzia e pagare solo se avessi avuto bisogno di cambiare il filtro cosa che faccio io , dooo 3 anni mi dicono che se voglio il servizio devo pagare90 eu... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dopo aver pagato una somma importante per il depuratore, la assistenza al inizio, era difficile comunicare ma con un po’ di “pazienza” ti rispondevano. Adesso non esiste praticamente è una pressa... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mi si è rotto la membrana del depuratore è venuto il tecnico senza il pezzo ....mi ha detto che sarebbe tornato ...è un mese e ogni volta che chiamo la ditta Eureka per l appuntamento mi dicono sempre... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo il servizio assistenza…… un ozonizzatore per la lavatrice sostituita già 4 volte in 3 mesi e ancora in attesa da novembre dopo una segnalazione fatta dal loro tecnico e numerosi ticket aperti... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza pessima, una volta scaduta la garanzia non ti ascolta più nessuno , ho un problema con la macchina Valentina , è venuto un tecnico un anno fa, in primis ha tagliato due file e poi con il na... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

comprato depuratore 1 anno fa dopo 1 anno grossa perdita sul filtro miscelatore ,con pericolo di inondare casa , chiamo e mi dicono che iwell è fallita e non possono fare nulla per la garanzia anche... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di depurazione dell'acqua

Scritti dall'azienda

iWell Group rappresenta un insieme di realtà che lavorando in sinergia, condividono una stessa visione: promuovere uno stile di vita basato sul benessere attraverso l’educazione e l’informazione veicolando strumenti che contribuiscono ad una salute ottimale sia della persona che dell’ambiente.


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

734 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Una garanzia

Siamo clienti da qualche anno, consulente sempre presente, preparato e disponibile.
Massima efficacia in caso di necessità di assistenza e grande professionalità anche degli installatori.
Abbiamo depuratore e addolcitore, è proprio cambiata la vita: qualità dell'acqua top, pelle e capelli coccolati, meno plastica e fatica, risparmi importanti su costi di detersivi e detergenti.
Una svolta totale anche per la dermatite che aveva la nostra piccola.
Un investimento per star bene!

21 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

OTTIMO PRODOTTO

La disponibilità dell'azienda la gentilezza degli operatori tutti. Installazione rapida fatta da gente competente e pulita. Prodotto che soddisfa le nostre esigenze.

28 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ozono

Un prodotto che rispetta quanto mi è stato presentato. Sono molto attenti alle necessarie domande con esaustive risposte. Il tecnico che ha installato il dispositivo,molto professionale.

18 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasto assolutamente soddisfatto…

Sono rimasto assolutamente soddisfatto del prodotto, i cui risultati si vedranno comunque nel tempo, ma soprattutto della professionalità delle persone coinvolte a partire dal l’appuntamento, verificato con meticolosità onde evitare fraintendimenti e perdite di tempo, passando poi all’installazione eseguita a regola d’arte e accompagnata da tutte le informazioni necessarie esposte con passione e dovizia di particolari.

25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Esperienza

Buongiorno, esperienza positiva, sia per il personale commerciale che ha effettuato la vendita, sia per il personale tecnico che ha effettuato l’installazione.

20 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Bene

Installazione del prodotto è andata bene, anche se c'è stata un po' di difficoltà all' inizio per quanto riguarda una perdita di acqua ma che il tecnico ha saputo risolvere dopo varie prove.
Non mi è stato spiegato bene come sostituire il filtro tra un anno dicendo di leggere le informazioni sul libretto di istruzioni (vedremo se sarà semplice)

11 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mi si è rotto la membrana del…

Mi si è rotto la membrana del depuratore è venuto il tecnico senza il pezzo ....mi ha detto che sarebbe tornato ...è un mese e ogni volta che chiamo la ditta Eureka per l appuntamento mi dicono sempre che solleciteranno....vergognoso

24 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di iWell Solutions

Risposta di iWell Solutions

Salve Sig. Daniele,
La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua esperienza, riconosciamo che anche feedback come il suo rappresentano per noi un’importante opportunità di crescita e miglioramento.

A tal proposito, vorremmo verificare nel dettaglio quanto da lei segnalato per riconquistare la Sua fiducia ma purtroppo con il solo nome utilizzato per la recensione non riusciamo a risalire alla sua scheda cliente.

La preghiamo pertanto ad inviarci una mail all’indirizzo info@eureka-verona.it fornendoci cortesemente i dettagli dell’intestatario del contratto, così da poterla ricontattare direttamente trovando una soluzione in tempi celeri alla sua richiesta.

Un cordiale saluto
La Direzione


Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria ed affidabile

Azienda seria ed affidabile. Ottimo prodotto ad un ottimo prezzo. Sempre proiettati verso l’attenzione al cliente. Per il mio acquisto di un impianto fotovoltaico non mi sono dovuto preoccupare di niente. Hanno pensato a tutto loro, anche alla parte burocratica.
Azienda consigliata.

1 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Depuratore che continua a fare false partenze

Il Tecnico ch sei è occupato dell’intervento , è veramente un “signore” , professionale, simpatico e molto competente.
L’unica nota stonata , riguarda l’azienda, per avere il tecnico ci sono voluti quasi 2 mesi e avendo acquistato il depuratore (ne ho presi 3 )da neanche un anno mi hanno fatto pagare 90€ (x ogni depuratore )per l’uscita del tecnico, e faccio presente che tutti e 3 i depuratori hanno avuto lo stesso identico problema .
Pietro

3 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Installato un depuratore nel 2019

Installato un depuratore nel 2019, con contratto regolare con possibilità di revoca senza costi aggiuntivi.
Ora è da luglio che cerco di contattarli per disdire il servizio, senza nessun risultato, anzi si è fatta viva solo la finaziaria dicendo che per loro il contratto non è rescindibile e che devo comunque pagare…bella fregatura

2 marzo 2025
Non scritta su invito

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