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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

The ITVX app is the worst of all TV apps by a country mile! Every aspect of it is rubbish. The people who built this app should rectify all the faults and not be paid while doing so! Unfortunately, t... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

ITVX has got to be the worse streaming app, on a fire stick and free view, which shows its an ITVX problem and not my Internet service as all other streaming platforms work fine. It's glitches, buff... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

It’s hopeless trying to sign up to watch this channel. I had to scan a QR code which took ages to work.. then type in my email address which also took ages. Then enter a code which went to my mobil... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Do not pay for itvx premium if you are looking to watch films or series without ads, itvx loads them both with trailers for itvx content its worse with series as they load anywhere up to 5 trailers i... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

222 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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1,2

Tutte le recensioni

(222)

66 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Most be the worst streaming service on…

Most be the worst streaming service on TV, watch a programme lasting 50 minutes and have to endure 35 minutes of adverts. I always mute the adverts and darken the screen to avoid repetitive and boring adverts. I would image ITVX is not a good commercial platform with so many annoyed customers.

8 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zero stars

Zero stars. Paying for no adds and despite this robbery we are subjected to itvx adds throughout viewing main programmes. Fastest FWD is 7 seconds. Truly a crap service. It's no wonder folk revert to illegal downloads

8 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

"No ads" subscription increased by 20% and now includes ads!!!

So, I've been paying to not have commercials, for about three years now.
The price has just gone up to £5.99. A 20% increase, and yet, you've now started including mandatory TV ads, for programs I have ZERO interest in, and can't skip them.
Who's ridulously stupid idea was this???
I can tolerate the price increase, but I'm not tolerating the cr@p enforcment of rubbish TV shows.
Yes, this has made me very angry. If this hasn't changed by the end of March 2026, you can shove your subscription where the sun doesn't shine, and I'll just delete the app and stop watching any of your shows. There are plenty more TV shows available these days.

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

I pay for premium with no adds

I pay for premium with no adds, the one for tv i use is very laggy, slow, have refresh it most of time and if im playing live tv it will only play for while then say there problem and turn off, itv need to improve the apps

1 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Superb customer care from Asanda

I have a query about a program that was on schedule record that suddenly disappeared before the end of the series so I sent an email to ITVX help.

What a superfast and lovely email I got from Asanda in
ITV Customer & Viewer Services. Faultless service and customer care so thank you very much - first class service

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Error code 101-001

An error code appeared preventing me from watching. An online search suggested the code meant it had been detected I was watching from outside the UK. Nobody told me Scotland was now independent! Their “customer service” is an online form to submit. It took me in a loop back to the page where I started. Sadly I can’t watch the rest of the series but with ads every 5-10 mins I’m not that bothered. I won’t repeat the itv x experience in a hurry.

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Awful App

One of the poorest streaming apps I've used so far. Constant glitches on the phone app, and laptop isn't much better. Advertising has a tendency to loop back on itself instead of starting the programme, and you can only clear caches so many times! Thinking at this stage that the ads are so dominating, they're ruining the actual function of the app. Sort it out or lose it ITV.

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

It’s about time someone in a…

It’s about time someone in a responsible position in this company started reading customer feedback and took some action to correct the woeful website and app they throw out to customers.

I have been locked out of my account for months with seemingly no way to get round the layers of complete ineptitude they surround themselves with.

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Awful!!

Awful. Bring back ITV hub!! This streaming service is constantly dropping out and if you pause it to go away for just a short while it kicks you out and you have to search for the program again. I am constantly having to re-boot the fire stick because of it. Try to avoid as much as possible and watch I Player instead

5 febbraio 2026
Non scritta su invito

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