it.soldius.com Recensioni 3320

Pessima esperienza: l'articolo è stato recapitato dopo 7 giorni nonostante il supplemento di consegna rapida. La bambola si è rotta praticamente subito e non mi riesce fare il reso perché né ricevo la risposta automatica di email per l'apertura del ticket, né ottengo risposte dal numero verde... E intanto i giorni passano e perderò il diritto a richiedere o il rimborso o la bambola sostitutiva. Al call center, tale Corrado, ha completato il quadro con un'alta dose di cafonaggine: gli ho chiesto una PEC per avere la data certa di richiesta reso e mi ha trattato da vero scostumato, riattaccando il telefono in faccia. Mai mai più, non lo consiglio, né per la bassissima qualità dei prodotti che si rompono solo a guardarli, né per la politica dell'azienda riguardo ai clienti.

Edit: in risposta a Soldius 22/08/23
Ho già segnalato la questione il 16/08/23 con una email all'indirizzo da voi indicato. Purtroppo non ricevo l'email automatica del sistema (nemmeno in spam), è ciò che ho provato a riferire a Corrado, è il motivo per cui ho chiesto un vostro indirizzo PEC (per avere data certa e garanzia della sostituzione/reso), ma come detto, mi è stato riagganciato il telefono nel viso: non è modo di lavorare questo, mi spiace. Ad oggi non ho ricevuto una vostra risposta, automatica e non. Ribadisco: pessima esperienza

Nel pacco ricevuto mancava un articolo, ho seguito la procedura RECLAMI del loro sito, nessuno ha risposto, non ho ricevuto nemmeno la risposta automatica che loro dicono, al telefono c'e' una risposta automatica che rimanda al sito. Ho inviato 4 mail, nessuna risposta! Impossibile contattarli per un reclamo. Pessima esperienza!

Questa piastra 5 in 1 e bellissima consiglio vivamente

Ho acquistato da Soldius.com un asciuga capelli 5 in 1 tipo dyson airwrap, non rispetta le caratteristiche pubblicizzate, è di pessima qualità e non arriccia i capelli come dichiarato. Non funziona. Ho restituito il prodotto, ho inviato più volte mail per chiedere di essere contattata perché ad oggi non ho avuto alcun rimborso. Tramite numero cellulare risponde voce registrata non utile alla risoluzionedel problema, WhatsApp non funziona, alle mail non rispondono.

Ho ordinato e pagato una cera d’api + una in omaggio ma è’ arrivata solo una

Per fortuna il tutto si è concluso bene ,l’elefantino é arrivato ,funziona e il “support “ mi ha anche scritto .Insomma tutto è bene quel che finisce bene .Apprezzo che mi abbiate risposto

Ho acquistato un Roxy unicorno per mia nipote pagando persino l'assicurazione pacco,mi è arrivato un giocattolo vecchio in una bustina con il coperchio delle batterie all'interno della bustina,messe le batterie il giocattolo non si muove,mandato email reclamo,inviato email per il rimborso,e ancora non mi inviano il codice per potergli rispedire questa porcheria,non acquistate!

Ho acquistato due piastre in offerta non corrispondono assolutamente a quello visto nei video ho chiesto il rimborso mai ricevuta risposta, pessimo prodotto, pessima azienda, NON COMPRATE.

il pacco è in consegna questa mattina. mi chiedono il saldo che invece ho già pagato con carta di credito. non so a chi rivolgermi perchè non trovo un numero da chiamare..... pessima esperienza

Ho acquistato l'acconciatore per capelli 5 in 1. Nei video inseriti nella loro pagina mostrano che l'apparecchio "aspira" i capelli per metterli in piega. Niente di tutto ciò. Guardando bene anche il manico dell'apparecchio e in alcune foto delle recensioni anche i coni per fare il mosso, sono diversi. Ovvio, immaginavo nn fosse come l'airwrap della nota marca, ma questa è davvero una pubblicità ingannevole. Ci si rimette i soldi della spedizione

Ho ricevuto il pacco il 23 dicembre ordine #651197431 del 18 dicembre ma invece di cinque prodotti ho trovato solo tre!
Ho telefonato molte volte e inviato documentazione per mail per trovare un comune accordo, devo ringraziare pay pal per aver risolto la controversia. Distinti saluti.

Mi sono avvicinata a questo sito per puro caso e avendo visto degli oggetti, in questo caso dei giocattoli, veramente diversi e innovativi ho voluto rischiare. Le recensioni erano tutte negative eppure loro mi hanno ricontattato immediatamente per dirmi che il pagamento era arrivato, mi hanno scritto mail per confermarmi l'immediato confezionamento dei pacchetti e l'hanno spediti subiti infatti mi sono arrivati tutti in tempo per Natale. Quindi oggetti originali che hanno lasciato incantati i bambini, prezzi decisamente competitivi e un servizio secondo me impeccabile. Le recensioni negative mi avevano parecchio spaventato eppure sinceramente non posso che lodarli e raccomandarli vivamente

Ho acquistato in gilet riscaldante,arrivato in tre giorni molto bello ma, haimè la Tg L è piccolissima,era
un regalo per Natale ho scritto mail, messaggio su wz chiedendo la sostituzione con un XXL nessuna risposta , siete poco seri e inaffidabili A questo punto visto che il regalo è andato a pallino mi vedo costretta a rivolgermi al comitato difesa consumatori per avere il rimborso

Dal 3 dicembre sto aspettando ancora il mio ordine. Speravo che avendolo fatto con largo anticipo arrivasse per natale... Dopo qualche giorno si affaccia il corriere dicendomi che ha solo un collo dei due. Dovendo pagare in contrassegno, attendo. Il corriere mi assicura che il giorno dopo sarebbe arrivato l altro collo. Da allora più niente. Ho contattato l azienda via mail ma non risponde. Ordine 651191524

NON HO RICEVUTO L'ORDINE N.651188994 DEL 26-11-2022. CHE DOVEVA ARRIVARE TRA IL 15 E IL 16 DIC. DALLA INTERROGAZIONE RISULTA CHE NON E' ANCORA STATO ASSEGNATO UN NUMERO DI TRACCIAMENTO. SENTO PUZZA DI IMBROGLIO!!!! E' UNA VERGOGNA LA MIA NIPOTINA ASPETTATA LA SUA FATINA..... CHE CHISSA' DOV'E'-------VORREI AVERE NOTIZIE VERITIERE........

Sono in attesa del mio pacco,ancora non ha numero di tracciabilità e non è stato imballato, è un regalo per natale,lo darò forse a Pasqua,non è affatto corretto.N.ordine 651191180

Fate attenzione! Ho effettuato due ordini nel mese di Novembre, nessuno dei due arrivati nei tempi indicati, cosi mi trovo costretta ad annullare gli ordini. Sono in attesa di ricevere il rimborso dal 28/11, ma ancora non ho ricevuto nulla nonostante le tante mail inviate. Al telefono risponde solo una voce automatica ed è impossibile parlare con qualcuno. Vorrei solo ottenere il mio rimborso e mai più ordinare su questo sito!

Bellissimi prodotti, esattamente come mi aspettavo ..ottima vestibilità. Esperienza da ripetere, lo consiglio a tutti!

Se fosse possibile anche 2 stelle in meno,non comprate assolutamente da questa azienda,ho comprato un prodotto e me ne è arrivato un altro,al momento del cambio,mi hanno chiesto di rispedire il pacco con raccomandata di ritorno a mie spese,assurdo oltre ad avere creato il disagio dovevo pagare io,figuriamoci se a pacco ricevuto avessero mandato l'articolo giusto,così ho deciso di tenermi il pacco sbagliato per non aver una seconda fregatura e rimanere sicuramente a mani vuote.diffidate e non cascateci come me

In data ho acquistato mini drone flash 19,99+ spedizione pagato mi perviene email di conferma acquisto con n#651188504 ,dopo un sollecito mi perviene mail con numero di tracking su GLS, contatto il suddetto corriere e mi manda mail:
-28 08:10:06 CET - Federica T.* > Gentile cliente il codice fornito non è tracciabile nei nostri sistemi, la > preghiamo di verificarlo con il mittente. Il numero di spedizione GLS se > nazionale è composto da 1 / 2 lettere e 8 / 9 cifre o da un codice composto > da soli numeri seguiti dalla sigla GLS. Se internazionale da 11 / 12 numeri > senza lettere. Non ci è possibile effettuare una ricerca solo con il > nominativo, numero di ordine, bollettino o DDT Grazie > ------
Non oso pensare al peggio mi auguro solo che si tratti di un disguido,se così non fosse sarebbe GRAVISSIMO
Sicuramente sporgerò denuncia,se non avrò riscontro entro questa settimana.