Sisley Recensioni 74

Dopo 1 mese di attesa l'ordine è tornato indietro da un hub intermedio senza spiegare la motivazione. Mi è arrivata un'email che diceva che sarei stato rimborsato ma ciò non è mai avvenuto. Chiamando il call center cade sempre la linea, riattaccano o risulta occupato. Se compilo il form si blocca con errori senza senso. Insomma, un marchio noto come Sisley che mette in queste condizioni i clienti. Mai più dal loro sito, una truffa. Spero di aver salvato qualcuno con questa recensione.

Sisley K è una linea particolare di Sisley. Ringrazio in particolare per la disponibilità e cortesia il punto di sisley K di Roma in via Frattina 113 in particolare Manuela ed il punto Sisley di Venezia Santa Lucia Campo San Bortolomio 5372-5378, in particolare Elisa per la sua cortesia. Rimango comunque affezionata alla linea "storica" di Sisley. FRANCESCA da Treviso cliente veterana di Sisley.

Materiali pessimi, comprati un paio di jeans e si sono rotti, sostituiti con un paio nuovi (90€) dopo 1 anno e mezzo si sono bucati in molte zone. materiali che fanno schifo

Ho effettuato un acquisto on line piu di una settimana fa e al momento non ho ricevuto alcuna informazione circa lo stato dell'ordine che sembra immobile dal momento del pagamento, impossibile contattarli, l'unica assistenza clienti che hanno è la compilazione di un format inutile poichè nessuno richiama. Sto cercando di annullare l'ordine ma temo che non avrò alcun rimborso

Veramente pessimo servizio! Ho acquistato online, il pacco non è MAI arrivato e NON VOGLIONO RIMBORSARMI!!!

Sono cliente Sisley da anni, sempre tutto ok sebbene nel corso degli anni io abbia visto decadere la qualità e l’originalità dei capi e raddoppiare i prezzi. Mai avuto problemi con gli acquisti online (resi necessari dal fatto che oramai tutti i negozi Sisley nella mia città sono stati chiusi salvo uno, piccolo e poco assortito) fino ad ora: effettuo ordine dieci giorni fa e da allora nessun aggiornamento nello stato… ho inviato due richieste online al customer care, una cancellazione sul medesimo canale, una ulteriore email di cancellazione ma nessuno, NESSUNO si è preso la briga di darmi uno straccio di risposta… ho provato a chiamare il loro numero e sono rimasta in attesa infinita… dopo questa, cari signori, mi rivedrete col piffero! Ho provveduto ad inviare segnalazione anche a PayPal, strumento che utilizzo sempre.

Pessimo servizio

Confermo quanto espresso da altri utenti: richiesto annullamento ordine in data 22 agosto 2025 per mancata consegna prodotti entro 2-5 gg lavorativi (come da loro indicato sul sito, ma non corrisponde al vero). Ad oggi 15 settembre 2025 ancora niente per il rimborso. Ho mandato diverse mail, le ultime non hanno avuto risposta (le prime parlavano di un “leggero ritardo” nel rimborso…). Mai successo con altri marchi meno blasonati e mai più acquisti con Sisley!
Aggiornamento del 01-11-2025: telefonate e mails, ma del rimborso ancora nulla!! Sono passati più di due mesi…e tra circa due mesi sarà Natale! Speriamo in un loro regalo!!!

Ho fatto un ordine on line e dopo 5 giorni ancora e' in elaborazioneve non spedito . Una volta si ordinava on line e in tre giorni arrivava la merce ora si fa il contattaci dal sito e dopo tre giorni non hanno risposto e si chiama telefonicamente e rispondono call center stranieri che non risolvono niente. Peggiorato tutto anche perche' il tutto non e' piu' gestito da lavoratori italiani e speriamo che arrivi la merce giusta ordinata . Non faro' piu' ordini on line su Sisley

Costi alti dei capi, servizio clienti pessimo, tempi di consegna e rimborso infiniti.
E pensare che Sisley anni fa era un'azienda eccellente..

Se potessi di stelle ne darei 0
Di qualità scarsissima confezionati in Cina e prezzi altissimi
I golf si slargano il cotone fa i pippolini,l'imbottitura dei coprispalla sintetici e inadeguati
Una pena
Anche lavando a mano e a freddo
Un brand in decadenza intatti i sensi

ho acquistato un piumino nero nel punto vendita a Firenze il 22.12.24 poiché mi trovavo lì in vacanza. L ho pagato 159 euro. Il
Giorno dopo tornata a casa a Roma ho urtato contro un muro e si è rovinata la manica con un buco. L ho fatto riparare con una toppa, che non è onorevole come pubblicità per il brand ma non c erano alternative, il foro del piumino si sarebbe continuato ad allargare ed era già visibile il bianco della ‘laniccia sintetica’ dentro. Ho contattato sisley di Roma ma mi hanno detto di richiamare dopo le feste… Il mio cane saltandomi addosso mi ha graffiato il giacchetto qualche giorno dopo ancora e si è sfilacciata una cucitura. Insomma un vero acquisto poco dignitoso. Solitamente acquisto da combipel a prezzi molto più onesti e i piumini mi durano anche 3 anni. I cani mi saltano addosso ogni volta rientro in casa, ho strusciato, capita sbadatamente, sui muri e non è mai successo nulla con altri piumini. Sinceramente non acquisterò più da sisley. Capisco la qualità scadente, tutto oramai è usa e getta pero non c è proporzione di prezzo. Sono rimasta molto delusa perché da ragazza invece acquistavo molti capi di questo marchio e mi sono sempre trovata bene. A distanza di tempo ho trovato qualità scadente e prezzi gonfiati.

Mai vista cosa più terribile per carità

Acquisto le t-shirt in negozio e non ok le acquisto on line e sono KO che dire ci provano!
Non acquisterò più on line

Ho acquistato 3 capi in sconto...due camicie in misto lino al 50% di sconto... prezzo qualità imbattibili ed 1 maglia slim al 60% di sconto...tempi di consegna anche veloci.SONO VERAMENTE SODDISFATTO...SISLEY NON MI DELUDE MAI!

Premettendo che era da molto tempo che non entravo nel negozio Sisley posso dire di essermi trovata bene…un ragazzo come commesso molto gentile e di buon gusto, si e’ prodigato ad orientare i miei acquisti consigliandomi…
Grazie, laura balsamo

Sono anni che vesto sisley, ma dopo questa esperienza negativa mi dispiace ma non comprerò mai più un capo
Acquisto due capi on line, li indosso ma non sono come me li aspettavo, chiedo il reso e li restituisco.
Una volta che hanno ricevuto il reso mi scrivono che il rimborso e' parziale senza alcuna spiegazione.
Li contatto e mi rispondono che il magazzino ha comunicato di non avere ricevuto un articolo e che il pacco non era danneggiato
MA CHE BRAVI!!!!
E mi chiedono di verificare se quell'articolo è ancora in mio possesso, incredibile presa per demente e truffatrice
Beh! Vi scrivo per evitare di essere truffati nell'effettuare un reso con sisley
FATE UN VIDEO, FOTO, DELLA MERCE CHE INTENDETE RESTITUIRE

Ho acquistato una maglia e al primo lavaggio, pur seguendo le istruzioni riportate in etichetta, il capo è risultato rovinato (sfibrato e ristretto). Ho contatto il servizio clienti per chiedere chiarimenti e un rimborso, ma mi hanno risposto che sicuramente avevo sbagliato io il lavaggio! Parliamo di un rimborso di 38 euro, una cifra per Sisley irrisoria ma che avrebbe fatto felice una cliente fedele, che invece in futuro si rivolgerà altrove.

Pessimi. Faccio ordine con bonifico e non arriva mail per effettuare bonifico.
Chiamo dopo due GG ormai troppo tardi per pagare con bonifico.
Faccio nuovamente ordine decido di pagare con contrassegno, silenzio assoluto. Penosi.

È la prima volta che ordino ho contattato 3 volte il servizio clienti per email ma Non Rispondevano allora ho chiamato il numero Verde mi è stato detto che i tempi erano più lunghi per i saldi infatti il giorno dopo è arrivato il pacco 📦 sono contenta