Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Så fin og hurtig en web butik , der også hurtigt får lageret fyldt op når der skrives på venteliste . Retur processen er også upåklagelig. Super god service Og rigtig fine bluser , strik , bukser og... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Snabb och enkel returhantering och byte, MEN streckkoden på adresslapp för retur är inte giltig hos ombudet och jag får ingen återkoppling på hur jag ska göra för att returnera. Den nya beställningen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Beställde en blus och en matchande poncho. Genomförde köpet o en stund efter kom ett mail om återbetalning för att den matchande ponchon var slut. Jag beställde en poncho o annan färg, men ville for... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jag har köpt flera Isay Chino-byxor i olika färger och är väldigt nöjd med både färgerna, storleken och passformen. Jag hade lite problem med leveransen, men kundtjänsten följde upp paketet väldigt... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

I SAY is a Danish fashion brand headquartered in Them, a small town in central Jutland, known for its light, air, and room for big thinking. We are driven by the desire to make women feel beautiful and comfortable every single day, regardless of their shape, size, or age. Behind the company are Britt and Søren Andreassen, with many years of experience in the clothing industry. I SAY is represented in stores in Denmark, Sweden, Norway, and large parts of Europe. I SAY's message is simple: We are all unique, and what makes I SAY unique is that we understand that. Every piece of clothing from our hands is designed to feel comfortable while highlighting the beauty of every woman, whether it's a pair of jeans or an elegant party dress. It's a simple and honest recipe that's easy to understand. The same goes for our production. We are as open as a book, and everyone is welcome to read along. We are proud of and more than happy to share information about our production, which takes place under proper conditions – as sustainably as possible.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

668 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jag har skickat mail som ni inte svarat…

Jag har skickat mail som ni inte svarat på. Mitt köp har varit på väg inio dagar och verkar ha försvunnit på vägen.

4 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di I SAY FASHION

Risposta di I SAY FASHION

Hej Ingrid,

Jeg beklager, hvis du ikke har modtaget svar fra os i kundeservice. Vi besvarer alle mails dagligt og har i øjeblikket ingen ulæste e-mails.

Jeg vil derfor anbefale, at du prøver at sende en ny e-mail til os på care@isay.dk. Til en anden gang, er du også velkommen til at kontakte os via vores live chat eller kundeservice telefonnummer, hvis du har ventet længe på svar.

Håber du vil prøve at skrive til os igen, så vi kan hjælpe dig videre. 🥰

Bedste hilsner,
Maria // I SAY

Valutata 5 stelle su 5

Kvalitet

Enkelt å finne varer, nyhetsbrev som frister, god kvalitet på varene som definitivt svarer til mine forventninger og rask levering.

8 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Snabb och enkel returhantering och…

Snabb och enkel returhantering och byte, MEN streckkoden på adresslapp för retur är inte giltig hos ombudet och jag får ingen återkoppling på hur jag ska göra för att returnera. Den nya beställningen/bytet är redan på väg, jag vill inte bli dubbeldebiterad för varor jag inte vill ha för att jag inte får återkoppling och kan skicka tillbaka dem. Annars hade jag varit jättenöjd

11 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di I SAY FASHION

Risposta di I SAY FASHION

Hej Marianne,

Tak for din anmeldelse.

Jeg vil gerne understrege, at din ombytning er sendt uden beregning, så du vil aldrig blive opkrævet dobbelt for dine varer.

Jeg har besvaret din henvendelse her til morgen og ser frem til at høre fra dig, så vi kan finde en løsning sammen 🥰

Bedste hilsner,
Maria // I SAY

Valutata 1 stelle su 5

10 dagars väntan på leverans

10 dagars väntan på leverans, tycker inte det är OK.

28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di I SAY FASHION

Risposta di I SAY FASHION

Hej Maria,

Tak for din anmeldelse.

Vores normale leveringstid til Sverige er 2-5 hverdage. Desværre har vi oplevet forsinkelser på enkelte forsendelser sendt i perioden 25.-28. februar på grund af forsinkelser hos depotet i Sverige. Det sker heldigvis sjældent, men er desværre uden for vores kontrol.

Din pakke blev sendt fra vores lager til fragtfirmaet den 28/2, hvilket tæller som dag 0 for leveringen. Jeg kan se, at den blev leveret den 10/3, hvilket giver en samlet leveringstid på 6 hverdage – lidt længere end normalt, men heldigvis ikke langt fra vores standardlevering til Sverige. Vi forstår dog godt, at forsinkelsen har været frustrerende, og vi beklager ulejligheden.

Vi håber, at denne oplevelse ikke afskrækker dig fra at handle hos os igen, da forsinkelser som denne bestemt ikke er en del af vores normale service.

Ønsker dig en rigtig god dag 🥰

Bedste hilsner,
Maria // I SAY

Valutata 3 stelle su 5

Jag bara älskar era kläder :) Men…

Jag bara älskar era kläder :) Men tyvärr så har inte min best. av jeansen kommit fram till mig än?
MVH/ Mon

7 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di I SAY FASHION

Risposta di I SAY FASHION

Hej Mon,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er så glade for, at du elsker tøjet 🥰

Hvis du mangler at modtage nogle varer, så anbefaler jeg helt sikkert, at tage kontakt til vores kundeservice, så de kan hjælpe dig med at undersøge sagen 🥰

Bedste hilsner,
Maria // I SAY

Valutata 4 stelle su 5

Snabb leverans

Snabb leverans! Tyvärr luktade jeansen starkt av mögel, trots tvätt och vädring finns det lite lukt kvar. Annars fina jeans.

21 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di I SAY FASHION

Risposta di I SAY FASHION

Hej!

Tusind tak for din feedback! Jeg har desværre ikke mulighed for at finde en ordre på dig ud fra informationerne i denne anmeldelse. Det lyder bestemt mærkeligt, at de jeans, du har modtaget, har en lugt, som ikke forsvinder.

Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på care@isay.dk, hvis du ønsker, at vi undersøger sagen nærmere 🥰

Bedste hilsner,
Maria // I SAY

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più