je connais maintenant 8 ans la plateforme isagri, j'utilise leur pc portable ainsi que l'application géofolia et je viens de rajouter celle pour les bovins. N'étant pas un pro de l'informatique leurs... Leggi di più
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Nous sommes le 22 septembre 2026, le support est supposé être accessible entre 12h00 et 14h00. Nous avons appelé à 13h45 et un disque expliquait qu'exceptionnellement le support ne serait ouvert qu'à... Leggi di più
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Bonjour, un grand écran soit mais loin de l'esprit informatique "multimedia" particulièrement pour l'audio qui est "exécrable" !!! Également l'accès aux différentes connectiques dessous et derrière... Leggi di più
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intuitif, génial, je travaille avec depuis 25 ans. J'utilise isavigne isacompta et isapaye connect. les chats pour avoir des réponses sont très efficaces. juste un bémol pour isapaye les délais d'atte... Leggi di più
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Matériel bien
Matériel bien
Peut être un peu cher
La grosse reproche est l antivirus qui est d une imposée
Sur l exploration le reste du parc informatique est équipé d un autre anti virus
Nous aurions apprécié d avoir le même !!!
Du coup contrat de maintenance stop
Quelle mise à jour??
Elles sont facturées avec les contrats logiciel
Aucune mise à jour matériel
Pas grave le matériel est bon est après 3 ans sans contrat il marche à merveille
4 maggio 2022
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Risposta di ISAGRI France
Bonjour Bertrand,
Merci pour votre retour !
Nos tarifs comprennent un contrat de service important contenant notamment des mises à jour régulières.
Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant l'anti-virus.
Bonne journée à vous
très bon service après vente
4 maggio 2022
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Risposta di ISAGRI France
Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour, cela nous fait chaud au cœur !
Bonne journée à vous
Dépannage rapide et efficace..
Dépannage rapide et efficace... Cela dépend de votre localité, puis si vous travaillez le samedi aprem et le dimanche que vous avait un soucis avec votre TPV personne peut vous aider. Ils sont fermer même pas une personne en télétravail pour débloquer la situation
Se dédouane de tte responsabilité, n'assume pas leur erreurs. Ils m'ont supprimé 4000e de compte client et je m'assoie dessus ... car comme il le disent si bien je n'est pas de preuve de se qui c'est passer dans leur entrepôt. Ou parce que je n'est pas le nom des technicien qui m'ont dit ouvertement que l'on voit bien que les suppression viennent bien de chez eux . Enfin bref ils gagnent toujours. Enfin nous sommes entrain de monter un dossier pour les attaquer, a bon entendeur au personne dans la meme situation au pres de cette société irresponsable de leur actes nous pouvons nous joindre.
Votre réponse est fait pour endormir les gens encore . Je vous l'ai donner mon mail jamais un retour...
16 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di ISAGRI France
Bonjour Laura,
Nous sommes désolés que rencontriez ces problèmes.
Vous avez dû recevoir un mail de la part de Trustpilot afin de nous fournir votre adresse mail pour retrouver votre dossier. Si vous ne l'avez pas reçu pouvez-vous répondre à ce commentaire ?
Sans votre adresse mail nous ne pourrons pas vous aider ...
Merci pour votre aide.
Dépannage rapide et efficace
Isagri n'est plus ce qu'il était mais dans le bon sens !
Plus d'attente interminable au téléphone pour avoir un(e) technicien(ne) et intervention rapide et efficace !
1 marzo 2022
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Risposta di ISAGRI France
Bonjour Léon, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre retour nous fait chaud au cœur !
Nous travaillons d'arrache-pied pour sans cesse vous satisfaire et nous sommes ravis de voir que cela a porté ses fruits !!
Au plaisir de continuer à travailler avec vous
tres bons produits
28 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di ISAGRI France
Bonjour,
Merci de votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaits par nos services !
Bonne journée à vous
Très satisfait de l'accompagnement et…
Très satisfait de l'accompagnement et de la réactivité pour le suivi et l'installation des logiciels. Seul bémol un tarif plus élevé.
27 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di ISAGRI France
Bonjour Karine, nous sommes ravis de lire votre retour !
Nos tarifs comprennent un contrat de service important comprenant assistance et mise à jour notamment afin de vous assister au mieux dans l'utilisation de votre logiciel.
Au plaisir de continuer à travailler avec vous !
manque d'intuitivité
il y a, depuis toujours, un manque d'ergonomie et d'intuitivité des différents logiciels. un mélange de termes informatique et comptable qui rend difficile l'accès à des personne qui ne sont ni l'un ni l'autre bien qu'elles soient parfaitement professionnelles dans leur domaine.
26 febbraio 2022
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Risposta di ISAGRI France
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés de voir que vous n'êtes pas satisfait par nos services.
Avez-vous connaissance de notre site https://seformerenligne.groupeisa.com ?
Il vous donne accès à de nombreuses vidéos afin de vous aider à utiliser au mieux votre logiciel !
Bonne journée à vous
Efficacité et rapidité
Habituée à travailler depuis presque 10 sur Isaviande et maintenant Troup'O, je ne cesse de trouver l'utilité de ces logiciels. J'ai eu quelques déconvenues lors du transfert à Troup'O mais avec l'aide rapide du service client et maintenant le Chat, les solutions sont encore plus rapides.
25 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di ISAGRI France
Bonjour Julie, votre retour nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite par nos services malgré quelques problèmes rapidement réglés !
Au plaisir de continuer à travailler avec vous !
Géofolia
Super logiciel. Très intuitif et simple d'utilisation. Très complet.
25 febbraio 2022
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Risposta di ISAGRI France
Bonjour Gabriel, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Votre retour nous fait chaud au cœur !
Au plaisir de continuer à travailler avec vous !
Bon programme
J'utilise les programmes d'isagri depuis de nombreuses années. Ils sont performant et son un vrai appui à la gestion de mon exploitation. Assistance technique efficace et rapide. Seul bémol mon ordi vieillissant rame un peu avec Géofolia.
25 febbraio 2022
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Risposta di ISAGRI France
Bonjour Nicolas, nous sommes ravis de lire un tel retour !
Contactez-nous lorsque vous aurez besoin de remplacer votre ordinateur vieillissant nous pourrons vous conseiller sur le meilleur outil informatique pour votre logiciel.
Au plaisir de continuer à travailler avec vous !
Risposta di ISAGRI France
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes plus que ravis de lire un tel retour !
Au plaisir de continuer à travailler avec vous !
Logiciel intuitif et agreable
17 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di ISAGRI France
Bonjour Angèle, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite par nos services !
Au plaisir de continuer à travailler avec vous
Risposta di ISAGRI France
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait par notre logiciel et par la formation que vous avez suivie !
Au plaisir de continuer à travailler avec vous
Satisfait des logiciels Isagri
13 febbraio 2022
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Risposta di ISAGRI France
Bonjour Xavier, merci de votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait par nos logiciels ! Que pouvons-nous faire afin d'améliorer notre note ? ;)
Bonne journée à vous !
J'ai rencontré quelques petits…
J'ai rencontré quelques petits problèmes informatique avec le logiciel Pig'Up mais autrement dans l'ensemble je suis satisfaite de l'utilisation du logiciel et de l'accompagnement pour résoudre c'est problèmes.
5 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di ISAGRI France
Bonjour Emeline,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes ravis de voir que nos équipes ont pu vous aider à résoudre les difficultés que vous avez rencontré !
Au plaisir de continuer à travailler avec vous !
Isagri créateurs de logiciel très utile…
Isagri créateurs de logiciel très utile pour l'agriculture.
Merci
9 febbraio 2022
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Risposta di ISAGRI France
Bonjour, quel plaisir de lire un tel retour ! 🤩 Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait par nos solutions !
Au plaisir de continuer à travailler ensemble !
Hier problème de DSN refusée après…
Hier problème de DSN refusée après rappel sur salaire sur salariée sortie. La personne attendait les réponses mail d'un collègue : plus simple et plus rapide de me passer la personne compétente? Mon dossier transferé au support.
J'ai des DPAE à déposer. J'attends le retour du support
8 febbraio 2022
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Risposta di ISAGRI France
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des problèmes dans l'utilisation de votre logiciel. Nous espérons que nos équipes support parviendront rapidement à vous aider.
Bonne journée à vous
Satisfait du logiciel de comptabilité…
Satisfait du logiciel de comptabilité que j'utilise depuis déjà quelques années !
9 febbraio 2022
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Risposta di ISAGRI France
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction par rapport à ISACOMPTA !
Au plaisir de continuer à travailler avec vous
Avis favorable
Isagri offre de véritables outils informatiques fonctionnels.
9 febbraio 2022
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Risposta di ISAGRI France
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits par nos produits !
Bonne journée à vous
Géofolia est très efficace et évolutif
Géofolia est très efficace et en évolution permanente. Je suis loin de l'utilisé à 100 % mais cela évolue régulièrement. Mon seul regret c'est dans le paramétrage des éditions en fonction de mes besoins. Mon exploitation est assez compliquée car multi dossiers.
9 febbraio 2022
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Risposta di ISAGRI France
Bonjour Gilbert, merci d'avoir pris du temps pour nous écrire ! C'est un retour qui nous fait chaud cœur !🤩
Si vous souhaitez en apprendre plus sur Geofolia vous avez des vidéos à votre disposition sur : https://seformerenligne.groupeisa.com/application/JG/geofolia
Ces ressources vous permettront d'utiliser votre logiciel à 100 % !!
Au plaisir de continuer à travailler avec vous
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