iphoneme.it Recensioni 134

Acquistato iPhone 7 ricondizionato ad euro 499, dopo due mesi telefono non funzionante senza che fosse accaduto nulla. Diagnosticato cortocircuito della scheda. NON MI E' STATO RICONOSCIUTO in garanzia. Mi hanno fatto una proposta per avere un altro ricondizionato a 299 euro + sp. spedizione di quello difettoso. MORALE: NON ACQUISTATE RICONDIZIONATI. Soprattutto non da iPhoneme Srl

Ho acquistato un iPhone 6s di grado a, ma non Essendo disponibile me ne hanno dato uno di grado top a 20 euro in più.. ricevuto il telefono, che si presumeva fosse il migliore, ho notato che non funzionava il touch screen e quindi decido di fare il reso senza ricorrere all’assistenza. Accordato il reso con molta difficoltà (non rispondono al telefono e spesso e volentieri nemmeno alla mail) spedisco il telefono a mie spese e dopo qualche giorno quando chiedo conferma della ricezione mi dicono di non averlo ricevuto. Ovviamente io sapevo per certo che loro lo avessero ricevuto grazie al tracking della spedizione e quindi passato qualche giorno in cui loro ancora negavano di non averlo ricevuto, faccio scrivere dal mio avvocato e finalmente dopo un mese ho ricevuto il rimborso. Insomma da evitare proprio!!!

volevo vendere il mio iphone 4s, perfettamente funzionante ed esteticamente come nuovo senza nemmeno un graffio (posso inviare foto ad alta risoluzione a testimonianza di ciò che sto asserendo)... vado su iphome, seguo le istruzioni presenti sul sito e me lo valutano 50 euro... accetto la valutazione e spedisco il tutto a spese mie (15 euro)... dopo alcuni giorni mi chiamano e mi dicono che a causa dei vizi estetici (?!?!? ma quali?!?!?) la valutazione scende a 25 euro... per questioni di principio, ci ho smenato ma me lo sono fatto rispedire (sempre a mie spese)

Ho ordinato un iPhone 6 che è arrivato con una batteria completamente compromessa. Dopo aver attivato la procedura di reso/assistenza il telefono è stato riparato con una nuova batteria nel giro di alcuni giorni. Le spese di spedizione dovevano essere a carico di iphoneme secondo quanto mi era stato scritto e secondo le loro procedure pubblicate, ma non ho mai visto il rimborso nonostante abbia inviato i dati richiesti e vari solleciti successivi.
Scadenti sulla qualità, almeno in prima battuta, e pessimi nel servizio clienti

Comprato iPhone 6 128GB, ma non si riescono a fare/ricevere telefonate. Non rispondono al telefono. Alle email rispondono in maniera assolutamente non professionale. Chiedono di rispedirlo a loro. Poi me lo rimandano ancora con lo stesso problema. Inutili altri tentativi di risolvere la situazione. Rinuncio e ci rimetto i soldi.

Santino Gatto Iphone 5 C acquistato direttamente nella piattaforma online , arrivato dopo 48 ore. Il telefono si presenta con un problema alla batteria, nonostante i vari tentativi di comunicare telefonicamente con l'assistenza clienti non mi hanno mai risposto, successivamente dopo una decina di mail siamo arrivati su consiglio di Iphoneme alla decisione di rimandare il cellulare indietro per la verifica della batteria. Ho provveduto alla spedizione del pacco con le spese a carico di Iphoneme visto che il problema riscontrato è dovuto alla loro responsabilità. Successivamente mi viene risposto sempre via mail che non hanno accettato il pacco in quanto loro non pagano le spese di spedizione con il risultato che il cellulare mi ritornato indietro con il doppio dei costo della spedizione e sarò io ad addebitarmi i costi di sostituzione della batteria. Insomma il prezzo del prodotto stesso è raddoppiato. Servizio Clienti 0, Assistenza post vendita 0, Qualità del prodotto 0.

Nonostante aver letto le recensioni al di sotto ho deciso di ordinare un iPhone 7 da 256 gb di grado “A”, ordinato la domenica è arrivato il mercoledì, il telefono non presentava graffi e funziona perfettamente da 3 settimane fa ad adesso

Pessima azienda. Io avevo acquistato un IPhone 6 128GD di grado A. Dopo pochi mesi la batteria ha ceduto. Ho inviato il telefonino all'assistenza (dopo diversi passaggi con il loro call center) e mi hanno detto che la batteria, passati tre mesi, non era coperta da assistenza e che per la sostituzione dovevo pagare €70,00. Ho pagato e mi hanno “riparato” il telefonino. Peccato che alla prima ricarica la batteria si è di nuovo guastata. ho ricontattato IPhone me di nuovo e dopo una lunga discussione ( secondo loro dovevo portare il telefonino in un centro certificato per farmi dichiarare che era un problema di batteria e poi inviarlo a loro di nuovo, visto che aveva lo stesso problema) hanno “accettato” di riceverlo. Scoperta, il primo centro di assistenza (dotato, a dir loro, di apparecchiature non all'avanguardia) non si era accorto che era un problema della scheda e non della batteria, come evidenziato dal secondo centro assistenza. Conclusione, siccome il telefonino non era riparabile e non ne avevano un altro per sostituirli, mi facevano la cortesia di inviarmi un diverso modello, ma avrei dovuto pagare ulteriori solo €100,00 (visto che i primi €70,00 non erano dovuti).Ho rifiutato (avendo già speso €430, 00 per l’acquisto e €70,00 per la prima riparazione, aggiungendo altre €100,00 la spesa sarebbe salita a €600,00 per un telefonino usato!!!!!). Ho messo tutto in mano all’Avvocato per inadempienza contrattuale da parte di IPhoneme, ma ad oggi, non ho ricevuto risposta. Attenzione, ho portato a far vedere il telefonino in un centro Apple: premesso che non fanno assistenza sui telefonini rigenerati, dopo un poco di insistenza hanno accettato di aprirlo e, grande sorpresa, mi hanno detto che dentro di Apple non c’era nulla o quasi…..A voi il giudizio

NON RISPONDONO A MAIL E TELEFONO, SONO UNA TRUFFA! IL GUASTO TI RIMARRA'!

cioè mi state dicendo che dopo tutte le sviolinate su "controlli e test di efficienza di ogni singolo componente.. e bla bla bla" non vi siete accorti che il touch screen dell'iphon 5s che ho acquistato è completamente difettoso.. cioè non azzecca un click su 1000, non riuscivo neanche a inserire il codice.. SECONDO ME I CASI SONO DUE 1)AVETE DEI TECNICI LAUREATI DAL FRUTTIVENDOLO SOTTO CASA, OPPURE 2) (PIU' PROBABILE) MI INVIATE VOLONTARIAMENTE UN IPHON ROTTO PENSANDO "massimo me lo rimandano indietro". Si perchè è impensabile che uno invii senza volere un iphon che non va neanche per sbaglio.. ve lo dico sicuro al 100% questi inviano iphon rotti, dando garanzie di reso ecc, ma quando provi a chiamare non rispondono MAI, invii emali spiegando la situazione e ti rispondono dopo secoli, e dopo la 34' email dove scrivevo a lettere cubitali "ESIGO E IL DIRITTO DI RESO" continuavamo a mandarmi risposte del tipo "provi a riavviare e ripristinare" oppure "ok, per il reso serve richiedere il modulo di reso"... mi prendi per il sedere?!?! allora dammi sto cavolo di reso cosa devo fare di più che dirti pretendo il reso e rimborso, cosi niente ho dovuto inviare un'altra email chiedendo il modulo e intanto i giorni passano e diritto di reso e rimborso stavano scadendo (coincidenze? 4000 MAIL PER CHIEDERE UN F*****O RESO E LORO NON RISPONDEVANO O MI DICEVANO COSE DEL GENERE) Riavviare?! mi sembri il tecnico di computer di una scuola materna... questi la tirano per le lunghe cercando di svincolarsi dalle esplicite richieste che fai con risposte assurde con lo scopo di farti arrivare a un punto che ti dicono "scusi il reso non è più valido" EH GRAZIE UN MESE PER RISPONDERE, TI CREDO CHE NON E' PIU' VALIDO SE NON RIESCO A CONTATTARTI, io ci sono arrivato davvero a pelo e sgomitando parecchio, i soldi mi sono tornati dopo mesi, neanche l'esodo del popolo Ebraico dall'egitto è stato cosi faticoso.. poi son furbi, ti dicono che è necessario che sia completamente ripristinato, quindi l'iphon funziona maluccio quei 5min giusto il tempo affinchè tu possa impostare tutto.. poi dopo balck out totale, non funziona piu niente.. PROVA TE A RIPRISTINARE UN IPHON CHE NON SI ACCENDE, e se non lo rimetti a nuovo non accettano niente neanche se è rotto dal primo secondo, vai poi a spiegargli la situazione, nel dubbio non rispondo.
Ah poi spedizione tutto a carico mio non rimborsabile.
ciao e tante belle cose, vi auguro di trovare un lavoro vero un giorno, magari riacquistate un 10% di dignità

comprato un iphone 6
arrivato in 48 ore
condizioni ottime
unica pecca il caricabatterie non funzionava
consigliato

telefono iphone 6 A+++ 299 euro inviato palesemente guasto perchè non caricabile dopo 20 gg ancora feedback del tipo stiamo finendo i test : condotta inaccettabile

Esperienza fantastica!
Ho ordinato un iPhone 7 da 32GB Nero ricondizionato Grado A.
Ho scelto questo sito perché il prezzo mi sembrava particolarmente buono, dato che allo stesso prezzo (429€) su altri siti si trovava lo stesso prodotto in condizioni ben peggiori.
Ho ordinato pagando con paypal senza pensarci due volte e, una volta pagato, mi sono messo a cercare recensioni del sito e, ahimè, pensavo ne sarei stato deluso del servizio erogato, dato che molti si lamentano.
Invece il pacco è stato spedito poche ore dopo l'ordine ed è stato consegnato il giorno successivo con GLS.
Il telefono vi arriva in un pacco anonimo con nessun logo ne nulla d'altro e, nota negativa, vengono allegati cavi e caricatori contraffatti riportanti il logo Apple (che francamente ho buttato via per evitare problemi).
Il telefono che ho ricevuto era già stato configurato, e inoltre, era in lingua portoghese. Nessun problema, l'ho ripristinato ed è funzionato senza problemi.
Probabilmente, le recensioni negative si riferiscono ai prodotti effettivamente sostituiti che pare abbiano qualche problema con la batteria e lo schermo ma questo che ho ricevuto è praticamente nuovo, senza alcun graffio o altri danni.

Ho acquistato un iPhone 6 da questo sito, dopo neanche 2 giorni lo schermo si bloccava, la batteria durava pochissimo e si surriscaldava diventando bollente come se dovesse esplodere da un momento all'altro. Mando indietro il telefono con TUTTI gli accessori chiedendo il reso, mi viene detto che entro 7 giorni lavorativi riceverò il bonifico. Passano 7 giorni lavorativi e non arriva niente, ricontatto tramite e-mail l'azienda e mi dico che dovrei aspettare 30 giorni per riceverlo!!!! Arriva finalmente il bonifico ma con 15 euro mancanti!!!!! Assurdo! Pessima azienda che si presenta per quello che realmente non è! Poco affidabile! Non badate ai prezzi vantaggiosi, tanto se dovesse esserci un problema come è capitato a me, mi sarebbe convenuto prenderlo nuovo.

Arrivato in 2 giorni, telefono perfetto!! Tutto funzionante!!! Grado B ma come nuovo... grazie!! Comprerò ancora!!!

transazione ok. venditore disponibile

Acquistato recentemente IPhone 6 da IPhoneme grado Top (secondo loro), la batteria é usurata e dura nemmeno 3 ore. Lo restituisco a mie spese per far sostituire la batteria e mi dicono che devono tenerlo sotto controllo dopo essere stato una settimana senza telefono e dopo aver lamentato da subito dopo l’acquisto il difetto!!! Alchè mi incazzo e recedo l’acquisto con rimborso della cifra pagata. Ovviamente da veri pezzenti non mi restituiscono le spese di spedizione da me sostenute....VERGOGNOSI!!!!

Mi hanno mandato già il telefono con qualche difetto, per esempio la fotocamera presentava dei graffi che si presentavano nelle foto come fastidiose strisce nere. Successivamente il telefono ha iniziato a spegnersi da solo, fino a che si è spento definitivamente. Essendo ancora in garanzia lo abbiamo rimandato indietro, ma mi hanno detto che era un guasto che la garanzia non copriva e che dovevo pagare per riaggiustarlo. Non comprate da IPhoneme.