Eccezionale il rapporto con il cliente, risposte tempestive ai quesiti sia via whatsap che telefonicamente. Gentilezza,ormai fuori moda,per scusarsi di un ritardo nell'invio dell'ordine,anche se non... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Tra gli articoli da me ordinati alcuni erano esauriti. Il servizio clienti mi ha tempestivamente contattato e offerto gli stessi articoli di colori differenti o il rimborso. Ho scelto di ricevere gli... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho scoperto questo sito per caso e ho deciso di effettuare un ordine. I prezzi sono davvero ottimi e la spedizione gratuita per ordini superiori a 39 euro è un grande vantaggio. Il prodotto è arriva... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi sono trovata benissimo con questo negozio. Ho acquistato dei prodotti Triumph e sono arrivati perfetti. C’è stato un ritardo con la spedizione e il servizio clienti si è reso subito disponibile a f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #12 su 128 delle migliori aziende nella categoria Servizio di e-commerce
- #6 su 33 delle migliori aziende nella categoria Negozio di intimo
- #2 su 20 delle migliori aziende nella categoria Negozio di costumi da bagno
- #7 su 40 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biancheria intima
Scritti dall'azienda
E-commerce di Intimo, Lingerie e Costumi da bagno. L'appassionata ricerca per l'esclusiva moda dedita alla bellezza femminile.
Informazioni di contatto
Via del Gambero 37, 00187, Roma, Italia
- 3396419170
- info@intimoaltop.it
- intimoaltop.it
4,9
Eccellente
422 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Prezzo competitivo e ottimo servizio
Merce come da descrizione. Prezzo competitivo rispetto all'acquisto in negozio. Supercorretti per i tempi di spedizione. Avendo acquistato durante il periodo delle festività mi hanno accreditato uno sconto perché non potevano garantire i tempi di spedizione
7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Damiana, siamo molto contenti che hai gradito la convenienza dell'acquisto, la rapidità della spedizione e l'assistenza del nostro Staff!
Ti ringraziamo per la disponibilità ad aver atteso qualche giorno in più per ricevere l'ordine, nonché di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Prodotto ottimo
Prodotto ottimo, disponibilità del servizio clienti davvero molto competenti. Qualità, cortesia e professionalità. Grazie di cuore. A presto, Claudia
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Claudia, siamo molto contenti che hai gradito la qualità del prodotto e la pronta assistenza del supporto clienti!
Ti ringraziamo di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
foto molto ben fatte degli articoli
foto molto ben fatte degli articoli, shop ben studiato perché molto funzionale e risposte veloci come la consegna, di sicuro acquisterò ancora!
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Gianni, siamo molto contenti che hai gradito la qualità delle foto dei prodotti, la semplicità d'utilizzo del sito, la rapidità della spedizione e la pronta assistenza via chat/mail/tel dello Staff!
Ti ringraziamo di esserti preso il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Materiale appena arrivato
Materiale appena arrivato, vedremo se con il tempo si meriteranno le 5 stelle.
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Gianfranco, siamo molto contenti che hai gradito l'acquisto sul sito, speriamo di poterti sempre garantire il massimo della soddisfazione!
Ti ringraziamo di esserti preso il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Affidabili e puntuali
Acquisto per la prima volta e l”esperienza è assolutamente positiva.
7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Eleonora, siamo molto contenti che hai gradito in generale questo primo acquisto sul sito!
Ti ringraziamo di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Costume molto bello, consegna veloce..sono soddisfatta
Il costume che ho acquistato è molto bello, direi quasi perfetto.. ho riscontrato solo due difetti: è molto scollato e le bretelle non sono regolabili.. Per il resto la taglia è perfetta e il colore molto bello.. del resto è di una marca che acquisto regolarmente, so che i prodotti sono ottimi e sono contenta di averlo trovato a un prezzo così conveniente da questo venditore che non conoscevo ma serio e affidabile.. sono stata contattata anche su WhatsApp per verificare se avessi problemi o incertezze. Molto gentili!
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Maria Luisa, siamo contenti che hai gradito l'acquisto del costume sul sito (a parte qualche caratteristica di vestibilità), in particolare per la qualità del prodotto, la taglia corretta, la scelta del colore, la convenienza e l'assistenza via chat del nostro Staff!
Ti ringraziamo di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Ho acquistato per la prima volta su…
Ho acquistato per la prima volta su questo sito e trovo che sia molto conveniente! La merce è arrivata perfetta e la consegna è stata puntuale...
OTTIMO SERVIZIO!!
16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Sonia, siamo molto contenti che hai gradito questo tuo primo acquisto, in particolare riguardo la convenienza dei prodotti, la qualità e la rapidità della consegna!
Ti ringraziamo di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
ottima esperienza
ottima esperienza; ho acquistato nel periodo natalizio, un prodotto era mancante e mi hanno contattata per offrirmi subito una soluzione. Ho apprezzato molto. Il pacco è arrivato nei tempi, ben confezionato
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Manuela, siamo molto contenti che hai gradito l'assistenza dello Staff, la modalità di spedizione e il packaging!
Ti ringraziamo di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Risposta di Intimo al top
Gentile Giovanbattista, siamo contenti che hai gradito l'acquisto sul sito, la disponibilità del nostro Staff e la rapidità della consegna!
Ti ringraziamo di esserti preso il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Non è ancora arrivato
Non è ancora arrivato. Mi rendo conto che la colpa è del corriere, dalla quale tutto tace. Però.....
24 dicembre 2025
Risposta di Intimo al top
Gentile Margot, ci dispiace molto per il ritardo della consegna del tuo ordine, il nostro servizio clienti ha provveduto a contattarti per chiarire la situazione. Purtroppo i giorni delle festività hanno rallentato sia i nostri riassortimenti in arrivo sia i tempi della tua consegna.
Ti ringraziamo comunque di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio e di aver condiviso questo tuo disappunto. Speriamo di rivederti presto e di poterti garantire delle prossime spedizioni più rapide.
Il tuo team intimoaltop
Qualità dei prodotti
Servizio impeccabile e prodotti di ottima qualità
3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Valentina, siamo molto contenti che hai gradito l'acquisto sul sito, in particolare per la qualità dei prodotti offerti!
Ti ringraziamo di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Servizio perfetto
Ho ordinato un capo intimo e tutto il processo dal pagamento alla spedizione è stato gestito in modo efficiente.
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Filippo, siamo molto contenti che hai gradito l'acquisto sul sito, in particolare per la semplicità del pagamento e per l'affidabilità della spedizione!
Ti ringraziamo di esserti preso il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Due ordini body donna
Ho fatto due ordini nell'arco di 6 mesi ed ogni volta, dopo aver pagato per intimo donna (body), di cui si presentava la disponibilità, sono stata avvisata via whatsapp che il capo non era invece disponibile. Mi si proponeva un'alternativa di modello e colore. La 1. volta ho mantenuto l'ordine, cambiando modello, e la 2. ho chiesto il rimborso. Credo che se non c'è il capo che si ordina, l'eshop non dovrebbe prendere l'ordine, ma indicare la non disponibilità.
22 dicembre 2025
Risposta di Intimo al top
Gentile Susanna, ci dispiace molto che entrambi i capi che hai ordinato non erano effettivamente subito disponibili (l'ultimo Body ordinato è disponibile a partire dal 27 Gennaio, ovvero 30 giorni dal momento in cui hai effettuato l'ordine), cercheremo in futuro di fare il possibile per minimizzare il margine di errore riguardo a questo aspetto. Non è una cosa semplice data la vastità della selezione che offriamo, tuttavia concordiamo con te, non ti abbiamo offerto un buon servizio e ci dispiace!
D'altronde vorremmo spezzare una lancia a nostro favore, in quanto il nostro servizio clienti avvisa entro 24h riguardo a qualsiasi eventuale problematica inerente a ciascun ordine: non invogliamo certamente ad un cambio forzato ed offriamo un rapido rimborso (come è stato per il tuo 2° ordine), tutto questo proprio perché vogliamo rimediare il più velocemente ed efficacemente possibile alla questione che tu stessa evidenzi e di cui ci scusiamo!
Ti ringraziamo comunque di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio e di aver evidenziato questo punto di vista. Speriamo di rivederti presto e di poterti garantire in futuro degli acquisti più soddisfacenti.
Il tuo team intimoaltop
Ottimo negozio di intimo
Ottime marche a prezzi molto competitivi. In più il servizio clienti è eccellente e velocissimo.
9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Sara, siamo molto contenti che hai gradito la selezione dei prodotti e la loro convenienza... e che il supporto clienti ti è stato d'aiuto in tempi rapidi!
Ti ringraziamo di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Esperienza sicuramente positiva
Ho acquistato per la prima volta su questo sito e mi sono trovata bene: procedura semplice sia per l'acquisto che per il pagamento, spedizione rapida, come descritto!
23 novembre 2025
Risposta di Intimo al top
Gentile Rossana, siamo molto contenti che hai gradito questo primo acquisto, in particolare per la semplicità di utilizzo del sito, la velocità della spedizione e la conformità di tutto!
Ti ringraziamo di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Ottima esperienza di acquisto
Mi sono trovata benissimo con questo negozio. Ho acquistato dei prodotti Triumph e sono arrivati perfetti. C’è stato un ritardo con la spedizione e il servizio clienti si è reso subito disponibile a fornire chiarimenti con estrema gentilezza, emettendo anche un piccolo rimborso per il disguido. A spedizione avvenuta, sono arrivate e-mail puntuali con aggiornamenti sulla consegna. Effettuerò sicuramente altri acquisti qui.
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Vale, siamo molto contenti che hai gradito la qualità dei prodotti e l'assistenza via chat/tel/mail dello Staff, che ti ha assistito per provvedere al ritardo della consegna!
Ti ringraziamo di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile anche in caso di reso.
19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Bianca, siamo molto contenti che hai gradito anche questo nuovo acquisto (come il precedente!) e che hai sperimentato e apprezzato la procedura di reso: semplice, comoda e veloce!
Ti ringraziamo di esserti presa il tempo di condividere anche questa esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto e di lasciarti sempre soddisfatta.
Il tuo team intimoaltop
Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Il pacco era in ritardo e il venditore mi ha rimborsato le spese di spedizione.
Precisi e gentili.
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Alice, siamo molto contenti che hai gradito la qualità e la convenienza dell'acquisto sul sito!
Ti ringraziamo di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Ordine perfetto e assistenza super!
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Elisa, siamo molto contenti che hai gradito l'acquisto e l'assistenza via chat/mail/tel del nostro Staff!
Ti ringraziamo di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Ottimo prezzo
Ho acquistato un articolo che avevo già comprato in un negozio di articoli sanitari della mia città. Solo che su questo sito ho trovato lo stesso prodotto ad un prezzo molto inferiore. Ottimo acquisto, consigliatissimo.
19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intimo al top
Gentile Francesca, siamo contenti che hai gradito la convenienza dell'articolo che cercavi e che sei soddisfatta dell'acquisto!
Ti ringraziamo di esserti presa il tempo di condividere la tua esperienza con il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto.
Il tuo team intimoaltop
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.