Intesa Sanpaolo Recensioni 4224

TrustScore 1.5 su 5

1,4

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 579 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti clienti hanno riscontrato problemi con il personale, descrivendolo come scortese, indisponente e poco disponibile, sia in filiale che telefonicamente. Il servizio clienti è stato spesso criticato per la sua inefficienza, con informazioni errate e difficoltà nel ricevere risposte o assistenza adeguata. L'applicazione mobile è stata giudicata negativamente, con frequenti malfunzionamenti, errori e problemi di sicurezza che rendono difficile l'esecuzione di operazioni bancarie online. Inoltre, i costi associati ai servizi, come le commissioni sui bonifici e le ricariche, sono stati motivo di frustrazione per molti, che li considerano eccessivi. Tuttavia, alcuni clienti hanno elogiato la cordialità e la disponibilità del personale in specifiche filiali, come quella di Casarano, e hanno apprezzato la professionalità di alcuni dipendenti.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze negative con lo staff, lamentando un personale indisponente, arrogante e... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono profonda insoddisfazione per il servizio, definendolo carente, inefficiente e... Leggi di più

Payment

I clienti notano costantemente esperienze negative con i pagamenti, lamentando discrepanze di denaro e... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano una profonda insoddisfazione per il servizio clienti, lamentando una totale assenza di... Leggi di più

Application

Gli utenti descrivono interazioni negative con l'app, lamentando numerosi malfunzionamenti. Molti segnalano... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Intesasanpaolo è una banca che si sente al di sopra della legge, violano art.650 c.p. anteponendo le loro procedure alle disposizioni di un giudice. Ufficio legale incompetente che da risposte al per... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi. Personale arrogante e scortese. Creano disservizi (cambio filiale) ma non ho ricevuto nessuna comunicazione, Mi trovo cc cambiato.. e nuova filiale in pieno centro. Chiamo per informar... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho cambiato il mio indirizzo tramite l'app e la modifica è stata segnalata nell'archivio e negli avvisi dell'app stessa indicando di segnalare il fatto alla filiale digitale qualora non fossi stato... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sono davvero il peggio, ti mettono le mani in tasca a ogni occasione, non esitano a « derubarti », che siano commissioni su acquisto titoli o modifiche alle condizioni del conto peggiorative per te, n... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

4K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Richiesta informazioni ,Banca Intesa San Paolo

Ho telefonato oggi alla mia referente (Sig.Laura Pozzoli ,filiale Nova Milanese. MB) per chiarimenti sulla scadenza della carta superflash,ho ricevuto tutto l'aiuto necessario, la Signora Laura è stata gentile e disponibile una persona veramente squisita!.Posso dire di essere un cliente più che soddisfatto!

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

-5 STELL!!!

Potessi...darei -5 stelle.....NON FATE MAI L'ASSICURAZIONE SANITARIA che vi propongono....non scendo nei particolari!!!!!!! disponibile x chiarimenti!!!!!!!

3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

arroganti è maleducati

arroganti è maleducati , Accoglienza poco professionale soprattutto per i stranieri che vive è lavora in italia visti come extraterrestri che non meritano rispetto di certi maleducati chi lavorano in banca , mai più in questa banca

24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DISSERVIZIO PERMANENTE

DISSERVIZIO PERMANENTE
A vedere le recensioni su questa banca, vengono i brividi 1/5; la mia esperienza è solamente sui prelievi Bancomat; in 6 volte che ho tentato di prelevare, 5 volte "FUORI SERVIZIO"; l'ultimo tentativo l'ho fatto alle 15,40 del 31.12.2025...negativo, semplicemente vergognoso. Parlo dell'agenzia di Viale Regione Siciliana Sud Est di Palermo. Fortunatamente non lavoro in maniera pressante con questa banca, solo per prelievi avendola a 2 passi dal mio ufficio; la mia attività la svolgo con un altro Istituto di credito.

31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sempre peggio

Nel tempo la banca è cambiata e sempre in peggio. Comunicazione sempre meno chiara, costi saliti, interessi sul deposito inesistenti e sorprese tipo cambi di filiale e IBAN o di consulente scoperti per caso dall'App senza neppure ricevere una comunicazione in merito.
Dopo decenni con il conto corrente ed investimenti da loro sto seriamente valutando di cambiare banca perché a tutto c'è un limite e la pazienza non è infinita.

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ma..del personale in più?

Mi sono recata alla vigilia di Natale per prelevare ma tutti gli sportelli esterni erano fuori uso x i prelievi e si faceva la coda x quello interno. Roba da 10 minuti, anche perché nel frattempo si bloccava anche quello. In banca tre/4 clienti e pari numero di dipendenti.
Una copia di anziani aveva bisogno di assistenza e gliel’ha fornita un’altra cliente quando, a lavoro fatto, un dipendente li ha rimproverati di rispettare le distanze per la privacy.
Si mette in coda uno dietro di me (non so se alterato x astinenza da coca o psicofarmaci o esaurito di suo) accompagnato da un’anziana: ha inveito tutto il tempo contro l’anziana (mi auguro per lei non fosse una sua parente), contro il disservizio della banca e pure contro di me perché gli avevo chiesto di mettersi dietro la linea gialla, visto ke da dove era aveva visto perfettamente ke il pos aveva rifiutato la mia carta e lo commentava pure. Apriti cielo! Mi ha detto cose oscene e irripetibili e via così, di nuovo a inveire contro la banca e di nuovo contro me anche quando è stato il suo turno. Di un vigilante, neanche l’ombra..l’importante è che la banca risparmi i soldi e che i dipendenti avessero i cappellini a tema natalizio..yuhhh, che bello il Natale!!! Auguri a tutti (tranne che all’esaurito)

24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mia mamma ha questa Banca

Mia mamma ha questa Banca, dato che mi occupo io per i suoi pagamenti posso dire che tutte le operazioni sono a pagamento, persino i bonifici che oggi quasi tutte le banche offrono gratuitamente. Non parliamo se usate CCBill o il pagamento dei bollettini dove vi vengono addebitate commissioni elevate rispetto ad altri operatori.
Ah oltre a farvi pagare tutte le operazioni, c'è pure il canone sul conto. Cercate altre banche dove non pagate commissioni.

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

l'APP di questa banca non è affidabile…

l'APP di questa banca non è affidabile soprattutto quando si fanno operazioni su un altro dispositivo e dallo smartphone si deve dare il consenso.
Spesso so impalla e ti fa imprecare, possibile che questi signori non si preoccupino solo di far soldi senza tener conto delle lamentele dei clienti.
Non ci dovrebbe voler molto visto che la bistrattata BancoPosta funziona MOLTO MEGLIO

24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

IMBARAZZANTE

IMBARAZZANTE, Una totale mancanza di RISPETTO E PROFESSIONALITÀ IMPOSSIBILE CONTATTARE LA FIKIAKE DI VIA TRIUMPLINA A BRESCIA SI LASCIA IL MESSAGGIO E BON SI VIENE RICHIAMATI SOECIFICANDO L URGENZA SONO 17 GIORNI CGE NON HO UN BANCOMAT PESSIMO E PESSIMI GLI INPIEGATI CGE CI “ LAVORANO “ O MEGLIO CHE CI PRESENZIANO .

22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SERVIZIO NON FUNZIONANTE…

Non riesco ad effettuare pagamento urgente con bollettino, in quanto l'app da cui dovrei autorizzare l'operazione si blocca alla schermata "Richiesta autorizzazione in corso".

21 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Peggio di una banca online

Peggio di una banca online. Nella mia agenzia non danno più servizi essenziali come il servizio di cassa. Mi hanno avvisato oggi 19 dicembre 2025 con email che il servizio non è più disponibile dal 20 ottobre 2025. Si fanno pagare il canone senza dare servizi. Pessima banca!!!

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

INCOMPETENZA

Ho richiesto un incontro nella filiale di Milano e mi è stato fissato un appuntamento per una pratica di mutuo. La consulente che mi ha seguita (per decenda non faccio nome e cognome) ha storto naso e muso tutto il tempo, accompagnandolo da arricciamenti di naso, senza avere completamente idea di cosa sia una fideiussione. Sedi altrettanto squallide e zero accoglienza.

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

mi sono recato ad una filiale per…

mi sono recato ad una filiale per aprire un conto mi hanno detto che dovevo prendere appuntamento che al volo nn si poteva fare ..... ma vi sembra logico che io debba pensarci una settimana prima per poter aprire un conto , e poi si lamentano che le banche sono vuote ,

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Banca Sant'Angelo lodigiano

Oltre a dover cercare una banca con cassa servita perché in alcuni paesi e stato tolto il servizio, metteno l'orario della cassa aperta senza rispettarlo chiudono prima, al telefono non e possibile contattarli perché non rispondono mai, sono sgarbati e pessimi con zero voglia di lavorare, meno fanno e meno vogliono fare. Ovviamente il prima possibile chiuderò i conti e spero che chiudano anche loro.

19 dicembre 2025
Non scritta su invito

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