Ormai sono da diversi anni che utilizzo questo servizio e mi sono trovato più che bene, ti spediscono puntualmente le cartucce della stampante prima che si finiscono quelle che sono in usiamo, e non m... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
L'esperienza è estremamente positiva. La comodità di avere un addebito mensile per una cifra proporzionata e conveniente rispetto alle stampe e quindi, al consumo dell'inchiostro, è una soluzione fan... Leggi di più
Ad ogni foglio che stampi in più ( senza un alert che ti avverta che stai superando il limite ) ti aumentano l addebito dell abbonamento sono arrivata da 4.99€ a 12€ pur avendo “sbagliato” solo 1 mes... Leggi di più
Con l'abbonamento ad HP Instant Ink, posso affermare che la fornitura della cartucce della Stampante HP Envy Photo 7134 me l'hanno mandate da sempre qualche settimana in anticipo, senza creare nessun... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di forniture per uffici
- Negozio di ricarica cartucce per stampanti
- Attrezzature e forniture per la stampa
Scritti dall'azienda
Instead of buying cartridges, choose a flexible page-based Instant Ink printing plan. Use of the subscription cartridges, shipping, and recycling are all included in the monthly charge. Manage your account at www.hpinstantink.com/signin
Informazioni di contatto
https://www.hp.com/support/instantinkcontact, Stati Uniti
- US 1-855-785-2777 or UK 0207 660 6027
- instantink.hpconnected.com
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La comodità di ricevere a casa le cartucce
La comodità di ricevere a casa le cartucce della stampante in tempo utile.
Servizio accurato e preciso nella consegna.
Cartucce ottime e di lunga durata.
Sono contenta di avervi scelto.
Non mi inviate l’inchiostro quando mi…
Non mi inviate l’inchiostro quando mi serve - ora l’ho quasi esaurito!
Con l'abbonamento ad HP Instant Ink
Con l'abbonamento ad HP Instant Ink, posso affermare che la fornitura della cartucce della Stampante HP Envy Photo 7134 me l'hanno mandate da sempre qualche settimana in anticipo, senza creare nessun problema al cliente. Per questo, meritano un ringraziamento particolare.
Molto soddisfatta
Utilizzo il servizio da diversi anni, sono molto soddisfatta. Le cartucce arrivano con largo anticipo, quelle pochissime volte (2) che ho avuto dei problemi (la stampante non riconosceva le cartucce), l'assistenza su whatsapp è stata molto efficiente e mi hanno subito spedito nuovamente le cartucce
Sistemato SOLO il problema contingente…
Sistemato SOLO il problema contingente ma non il vero problema. Tanto è vero che il malfunzionamento persiste.
Io mi trovo molto bene con Instant…
Io mi trovo molto bene con Instant Link...zero pensieri per l'inchiostro che arriva sempre per tempo prima di finire..usando la stampante a casa è fantastico..e poi onestamente il rapporto costo inchiostro - costo abbonamento mensile per me è decisamente conveniente. Insomma. Per il momento molto soddisfatto ! Anche il servizio di customer service è sempre puntuale e gentile.
Assistenza con AI
Assistenza con AI. Impossibile risolvere il problema. Ho ricevuto cartucce secche e non ho modo di avere il cambio. Inoltre mi conteggiano le pagine stampate bianche per le cartucce difettose.
Al limite dell’illegalità.
Disdico seduta stante l’abbonamento.
Costoso ed inefficiente nel problem solving
È costoso ma più di ogni altra cosa ingannevole : se tu stampi una riga in una pagina viene conteggiata come intera stampata. Dopo un problema col pagamento automatico, invece di avvertirmi in modo da regolarizzare, ti staccano il collegamento, senza possibilità di rimediare e la stampante non funziona più. Al telefono ti trattano come fossi un truffatore ( per 1.79 €). Ci sono tante aziende che producono stampanti...meglio rivolgersi a loro no ?
Non doversi preoccupare di trovare le…
Non doversi preoccupare di trovare le cartucce è veramente comodo e sicuramente conveniente
E' una truffa
E' una truffa.
Ti addebitano pagine extra.
Quando sei stufo di essere truffato ti cancelli e loro ti bloccano le cartucce.
Le cartucce tu le hai già stra-pagate, sono cartucce che devi poter utilizzare e loro te le broccano.
la chat non risolve i problemi e fa perdere tempo
l'esperienza attraverso la chat è pessima, ho dovuto contattare 2 volte per lo stesso problema e cioè il mia scanner non si collega al computer attraverso l'app hp smart, non potendolo più usare come facevo fino a qualche tempo fa. Le persone che ho contattato hanno una prassi da fare anche se tu gli spieghi che l'hai già fatta più volte loro vanno avanti con il paraocchi. L'ultima volta hanno provato a gestire da remoto il problema e alla fine non stampava neanche più. L'ho sistemata io, ma il problema dello scanner è rimasto è ho perso dolo 3 ore di tempo non risolvendo nulla. Una volta c'era la possibilità di parlare con una persona che poteva capire quello che dicevi ora non più e questo è un problema. Nulla da dire sulla gentilezza del personale con cui ho chattato ma non essendo italiani ci mettono più tempo a tradurre le domande che a risolvere il problema.
Il servizio è davvero esageratamente caro
Il servizio è davvero esageratamente, caro. Questo tipo di cartucce sono carissimi anche in negozio proprio per scoraggiare l’acquisto e obbligare chi acquista la stampante ad abbonarsi. Appena la stampante dovesse dare cenno di funzionare male, la cambierò con una stampante di un’altra marca
Esperienza pessima: Ti bloccano le cartucce anche se le hai pagate!
All'inizio il servizio sembra comodo ed economico, ma col tempo si rivela una vera e propria trappola. Ecco perché sconsiglio vivamente di attivare HP Instant Ink:
Proprietà delle cartucce: Questa è la cosa più assurda. Le cartucce non sono tue. Se decidi di disdire l'abbonamento, le cartucce smettono istantaneamente di funzionare, anche se sono piene di inchiostro al 90%. HP le blocca da remoto via Wi-Fi. Ti ritrovi con plastica inutilizzabile in casa e l'obbligo di andare a comprare cartucce tradizionali a tue spese per poter riutilizzare la tua stampante.
Se salta il Wi-Fi, non stampi: Se la stampante perde la connessione a internet per qualche giorno, il sistema va in blocco e ti impedisce di stampare finché non si ricollega ai server HP per "verificare il conteggio delle pagine". È frustrante quando hai un'urgenza.
Il conteggio delle pagine è ingiusto: Che tu stampi una singola parola in nero o una foto a colori a tutta pagina, per HP vale sempre come "1 pagina consumata". Se superi la soglia mensile, i pacchetti di pagine extra costano carissimi.
Modifiche unilaterali dei prezzi: Negli ultimi anni HP ha aumentato le tariffe mensili e ridotto le soglie di pagine accumulate, modificando i contratti a proprio piacimento.
Conclusione: Un servizio che trasforma la tua stampante in un dispositivo in "affitto". Ti spiano il numero di fogli stampati e ti bloccano l'hardware se non continui a pagare il pizzo mensile. Cancellato l'abbonamento e, non appena possibile, cambierò marca di stampante. State alla larga.
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