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Esperienza decisamente negativa. Ho spedito un pacco dall’Italia alla Francia e, senza averlo scelto né autorizzato, è stato consegnato presso un locker diverso da quello previsto, causando notevoli disagi e inconvenienti al destinatario.

Trovo inaccettabile che il corriere modifichi autonomamente le modalità di consegna senza il consenso del cliente. Un servizio di spedizione dovrebbe garantire affidabilità, rispetto delle indicazioni fornite e una comunicazione adeguata.

Mi auguro che venga prestata maggiore attenzione alle esigenze dei clienti e che simili disservizi non si ripetano. Servizio deludente, che non rispecchia le aspettative di professionalità e affidabilità.

Servizio preciso, i pacchi sono in ordine (anche quelli pesanti). Il punto di ritiro vicino a casa mia è gestito da un papà con sua figlia e sono di una gentilezza e una garbatezza che difficilmente trovo in altri posti.

Grazie

Ho ricevuto da questo servizio di corrieri una spedizione in due giorni lavorativi.
Mi rendo comunque conto che non possa essere una regola ma 2-3 giorni lavorativi sono accettabili. Grazie per il servizio erano prodotti di cui avevo bisogno per cure continuative.

Evitano palesemente la consegna a domicilio. Ti invitano prima della stessa a scegliere un punto di consegna. Se non vai a ritirare, dicono di essere passati ma, con 2 diverse consegne ho avuto lo stesso problema. 2+ 2 tentativi di consegna in cui ero a casa ma nessuno ha mai suonato il campanello, l'ultima volta ho lasciato anche il cancello aperto.
Conseguenza: ritiro a 20 minuti di macchina. Tutto ciò dopo aver richiesto la consegna a domicilio.

Soddisfatta..molto puntuali