Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

ING doet er alles aan om jou niet te helpen. Support zit verstopt achter een chatbot met het verstand van een zes-jarige, bellen kan je niet want de telefoon wordt opgehangen als je te lang in de wa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe sehr gute Erfahrung mit Ihrer Baufinanzierung gemacht. Es war immer alles übersichtlich und nachvollziehbar. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken. Mit freundlichen Grüßen R. Ilic

Valutata 1 stelle su 5

Ik wilde graag een overschrijving doen, maar mijn kaart werd geblokkeerd wegens ‘veiligheidsredenen’. Ik zit momenteel buiten de EU en kan geen telefonisch contact opnemen. Via de chat probeer ik mijn... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mijn echtgenoot is overleden in april. Vanaf april ben ik bezig om zaken af te handelen bij de ING. Zij hebben mij na een negatieve review gecontacteerd. Excuses aangeboden. Drie telefoontjes verder i... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Banca
  2. Servizi finanziari alternativi
  3. Consulente finanziario
  4. Istituto finanziario
  5. Servizi finanziari non bancari

Informazioni fornite da varie fonti esterne

The ING Group is a Dutch multinational banking and financial services corporation headquartered in Amsterdam.


Informazioni di contatto

  • Bijlmerdreef 101, 1102 BP, Amsterdam, Belgio

  • ing.com

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

34 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,8

Tutte le recensioni

(34)

20 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

ING met hun idiote vragen!

Ik krijg e-mails van ING om mijn gegevens aan te passen?

Mijn gegevens zijn 100% in orde, dus waarom de klanten lastig vallen met idiote vragen?

STOP onmiddellijk met die pesterijen!

24 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Teleurstelling over beëindiging rekening

Beste ING,

Graag wil ik mijn teleurstelling uitspreken over de manier waarop jullie met klanten omgaan.
Mijn bankrekening, die ik sinds mijn zestiende had en waar ik veel waarde aan hechtte, is door jullie geannuleerd vanwege een openstaand bedrag van slechts €11 aan bankkosten.
Hoewel ik de rekening niet actief gebruikte, wilde ik deze graag bewaren als jeugdherinnering.

Toen ik vroeg of de rekening opnieuw geactiveerd kon worden, kreeg ik direct een afwijzing. Geen overleg, geen empathie.
Het bevestigt voor mij dat jullie zijn uitgegroeid tot een gezichtsloze bank, waarin de menselijke maat volledig verdwenen is.

Sinds 1996 was ik trouwe klant, maar voor €11 hebben jullie die relatie beëindigd. Jammer dat loyaliteit tegenwoordig zo weinig betekent.

Met vriendelijke groet,

Erkan

28 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ING België is voor hulp onbereikbaar

ING België geeft een zeer slechte service.
Vele kantoren sluiten (in mijn buurt Balen en Mol).
Helpfunctie via chat werkt amper. Nieuwe kredietkaart nooit ontvangen, geen antwoord via chat. Telefoneren naar kantoor Lommel: wordt niet opgenomen en wijst terug naar chat.
Klachtendienst: bij verzenden klacht "er loopt iets mis".

17 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Geen correcte communicatie of…

Geen correcte communicatie of informatie bij afsluiten lening en bijhorende schuldsaldo. Achteraf veel meer te betalen dan aangegeven. Wanneer je uitleg vraagt, word je telkens maar doorverbonden maar niemand neemt verantwoordelijkheid.

1 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Afgepoeierd door ING

Ik belde met ING ivm een probleem inzake ING betaalverzoeken.
Ik werd door de ING-medewerker op een onbeschofte manier afgepoeierd, omdat ik geen ING-klant was.

25 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vuile boeven zijn het

Vuile boeven zijn het. 7.2 miljard winst maken in 2023 en een eerlijke rente uitbetalen aan rekeninghouders ho maar. Wordt tijd dat banken zoals ING, ABN en RABO eens flink worden aangepakt. Benieuwd hoeveel ACM heeft gevangen voor het publiceren dat er geen geheime afspraken zouden zijn gemaakt voor het bewust laag houden van positieve rente.. Gek genoeg kan het in andere Europe landen allemaal wel. Een stijging van negatieve rente wordt door ING per direct doorgevoerd. Naast deze diefstal wekelijks storingen bij ING. Alle rekeningen bij ING opgezegd en naar een new age bank overgestapt. Ik wil anderen ook adviseren hetzelfde te doen, er zijn zat (ook Nederlandse banken voor degenen die liever binnen onze landgrenzen willen blijven) banken die klanten wel serieus nemen. Niet bang zijn om elders een rekening te openen. ING en andere klassieke banken zitten vastgeroest in onze samenleving en precies dat misbruiken ze om je een rekening te laten openen. Enkel daardoor komen ze weg met dit wangedrag. Succes met jullie waardeloze zooi.

9 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super schnelle & zuverlässige…

Super schnelle & zuverlässe Unterstützung bei der Rückführung einer Kreditkartenzahlung an ein Unternehmen von dem ich meine Bestellung nicht erhielt. Zudem bin ich auch richtig zufrieden mit dem Verfahren Kartensperrung und Neubestellung. Ich bin wirklich mit allem rundum zufrieden & dies schon seit vielen Jahren. 😀

10 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bonjour

Bonjour , mon expérience avec Ing Belgium .
Client depuis + de 20 ans , toujours bien accueillis .
Hélas , au départ en retraite des 2 directeurs (indépendants) l'agence de Brugge tombe dans la degrangolate , 1er fois demande d'aide pour remplir dossier assurance suite a infiltration eau de pluie , la personne chargée de "service assurance" ne montre aucune coopération ni aucune forme d'aide pour monter le dossier a envoyer a "NN Insurance", tout faire soi même , assurément ce n'est pas tout car avec "les reformes bancaires" Heures ouvertures TRES restreint , RdV , plus possible a retirer du cash , enfin , perte de confiance en cascade et perte de clients , assurément se retourner vers des banque plus petites offre des raisons valables car payer des frais chères pour un service NUL c'est vraiment stupide , certes ING se crois "GRANDE" mais EFICACE ???
Voilà en résumé mon expérience , et , si ING voudrais plus d'infos je me ferais un grand plaisir a en fournir car j'ai gardé tous les échanges "emails" .
Orazio.

23 febbraio 2023
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più