Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

ING doet er alles aan om jou niet te helpen. Support zit verstopt achter een chatbot met het verstand van een zes-jarige, bellen kan je niet want de telefoon wordt opgehangen als je te lang in de wa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe sehr gute Erfahrung mit Ihrer Baufinanzierung gemacht. Es war immer alles übersichtlich und nachvollziehbar. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken. Mit freundlichen Grüßen R. Ilic

Valutata 1 stelle su 5

Ik wilde graag een overschrijving doen, maar mijn kaart werd geblokkeerd wegens ‘veiligheidsredenen’. Ik zit momenteel buiten de EU en kan geen telefonisch contact opnemen. Via de chat probeer ik mijn... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mijn echtgenoot is overleden in april. Vanaf april ben ik bezig om zaken af te handelen bij de ING. Zij hebben mij na een negatieve review gecontacteerd. Excuses aangeboden. Drie telefoontjes verder i... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Banca
  2. Servizi finanziari alternativi
  3. Consulente finanziario
  4. Istituto finanziario
  5. Servizi finanziari non bancari

Informazioni fornite da varie fonti esterne

The ING Group is a Dutch multinational banking and financial services corporation headquartered in Amsterdam.


Informazioni di contatto

  • Bijlmerdreef 101, 1102 BP, Amsterdam, Belgio

  • ing.com

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

34 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,8

Tutte le recensioni

(34)

20 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Baufinanzierung war erfolgreich

Ich habe sehr gute Erfahrung mit Ihrer Baufinanzierung gemacht. Es war immer alles übersichtlich und nachvollziehbar. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
R. Ilic

12 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bedrog, Liegen, Klanten vleien totdat het geld binnen is en dan laten vallen!

De processie van Echternach, liegen, vleien totdat de centen binnen zijn en dan laten vallen. Bellen, mailen en meestal geen antwoord. Terug reageren als je veel geluk hebt. Ik moest niets meer van de beurs hebben. Op voorhand duidelijk gezegd!!!! Wij hebben iets goeds!! Resultaat ze laten mij beleggen in 70% rente en 30% fondsen. Totaal geen rekening met mijn wensen. Ze gebruiken de methode van scammers. je het gevoel geven dat je belangrijk bent en nadien laten ze je vallen als een steen. Dat was mijn ervaring met ING Kuurne

11 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ING is een treiterbank....

ING keurt wero betalingen niet meer goed met de handscanner. Dit kan een technische oorzaak hebben, maar ik denk zelf dat dit klantje pesten is. Maar dit geldt ook voor de code van je debit-kaart, krijg je alleen via de app.... Ze gaan hun eigen klanten treiteren!!

Jongelui, jullie nemen toch een bank-app op je telefoon, ga lekkker naar revolut, die bank is goedkoper en heeft veel meer positieve reviews!!

Waarom denken jullie dat de belastingdienst niet langer de ING als huisbankier heeft?? Dat is niet omdat het zo'n goede betrouwbare bank is naar me dunkt....

11 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ING - Een bank om van weg te blijven!

ING doet er alles aan om jou niet te helpen. Support zit verstopt achter een chatbot met het verstand van een zes-jarige, bellen kan je niet want de telefoon wordt opgehangen als je te lang in de wachtrij zit, complexe vragen worden doorgespeeld naar hun achterlijke chatbot!

Kortom, service is nihil! Blijf lekker weg van deze bank!

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fraude wordt niet aangepakt

Op een rotonde kleine aanrijding gehad.
Mijn schuld.
Mijn auto: yaris andere auto CHR (dus hoog)
Velg CHR wat rode verf en schram van mijn auto op. Claim 1978, - ......
ING heeft het bedrag meteen uitgekeerd.
Dien bezwaar in. Dan pas komt een expert in beeld en die gaat akkoord met de claim.
Worden nog wat gebreken in de wielkast toegevoegd.
Eerlijke beoordeling is natuurlijk niet meer in het belang van ING.....
Dit was gewoon fraude en ik betaal.....

29 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Falen van Geldmaat en balen van ING


Geldstorting: falen van Geldmaat en balen van ING

Op vrijdag 7 augustus jl. stortte ik bij Geldmaat een bedrag van €500-. De klep ging dicht en kreeg een melding van storing: “Technische fout, uw storting is niet bijgeschreven, controleer uw rekening en neem contact op met uw bank”: het begin van een doffe ellende… Het blijkt dat Geldmaat talloze keren zulke storingen heeft. Meteen melding gedaan bij de ING en kreeg als antwoord “we zullen gaan kijken of het lukt om uw geld terug te krijgen”. Dus niet wanneer maar überhaupt of het lukt… De ING schrijft dat het ongeveer 5 dagen duurt, dus onderzoek en bijschrijving. Sindsdien 4 achtereenvolgende dagen met Geldnet en de ING gebeld. Op de maandag gaf een medewerkster van Geldnet aan dat er nog geen telling had plaats gevonden om te kijken of er €500 teveel in de kas zit, elke volgende keer werd ik omtrent die vraag verwezen naar de ING omdat Geldnet daarover geen info mag geven. Wel kreeg ik de tip om de ING te laten bellen naar Geldmaat om daarover info te krijgen. Welnu, de ene ING medewerkster was nog arroganter dan de ander. “U moet er begrip voor hebben dat veel medewerkers op vakantie zijn of ziek zijn” Of, op de tip van Geldmaat dat de ING tussentijds zou bellen: “wij volgen ons protocol van eerst vijf dagen wachten en dan starten wij op onze manier het onderzoek, we gaan niet tussendoor bellen”… En op mijn vraag of mensen zoals ik dus maar moeten gaan stelen: “ik ga met u verder niet in discussie”. En als mensen door een fout van Geldmaat zonder geld zitten? “Daar kunnen wij niets aan doen”… En: "U heeft nu al vier keer gebeld”, alsof dat hinderlijk is. Inmiddels twee weken verder en wordt ik afgewimpeld met dat onderzoek gaande is en er daaromtrent geen vorderingen kunnen worden weergegeven en met de opmerking dat het wel 30 dagen mag duren…

Vroeger was de slogan ‘de klant is Koning’, nu ben je slechts een nummer waaraan de ING verdient. Wel ‘mag’ je voor elke storting €6 betalen. Daar zou service en garantie tegenover moeten staan, maar nee, je mag blij zijn dat je het gestorte bedrag retour krijgt…. Voorloper NMB ging prat op de stelling “NMB denkt met u mee”. Blijkbaar geldt voor de ING “gooi uw geld maar in de WC”

Jan Verniers
Arnhem

7 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Positive schnelle Bearbeitung eines Betruges/Reklamation

Ich habe bei der ING-DIBA eine Abbuchung, die durch Betrug entstand, schriftlich reklamiert. Mir wurde umgehend geholfen den Betrug zu klären und mir die Abbuchung zurückzuzahlen. Nach Übersendung der Betrugsrechnung erhielt ich umgehend Unterstützung. Ich bin mit dieser Kundenunterstützung sehr zufrieden und hoffe das die Betrüger zur Verantwortung gezogen werden.

20 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mijn echtgenoot is overleden in april

Mijn echtgenoot is overleden in april. Vanaf april ben ik bezig om zaken af te handelen bij de ING. Zij hebben mij na een negatieve review gecontacteerd. Excuses aangeboden. Drie telefoontjes verder is er nog niets met mijn vraag en opzegging gebeurd. Men zou alles bevestigen. Ho maar. Drie mensen geven aan dat het heel erg is hoe de afwikkeling verloopt, maar ondertussen nog niets gebeurd. Deze bank verdient nog niet eens 1 ster

10 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ongeval gehad .moet je alles online…

Ongeval gehad .moet je alles online doorsturen .krijg je 2 schade dossiers duurt 3 dagen voor je een reactie krijgt.als je belt duurt het 20 minuten voor ze opnemen .gaat heel erg achteruit de bank .vroeger deed je het binnen op het kantoor(zelfstandig kantoor ) alles werd geregeld voor u

25 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Katastrophaler Telefon-Service

Trotz einer sehr günstigen Finanzierung
meiner Immobilie hat sich der tel. Kundenservice mittlerweile so schlecht entwickelt wie bei der mittlerweile katastrophalen Deutschen Bank (Maxblue).
Anscheinend haben Kosten-Spar-Manager und Abteilungsleiter den telefonischen Service gekürzt, dass man - wie bei Maxblue(DB) - nur von einer Warteschlange in eine "verbunden" wird
und beim Telefonservice Kompetenz ein Fremdwort ist. Anstatt Vertröstungen und Beschwichtigungen als wichtige Nachricht ins Postfach zu stellen, sollte man die "Spar"-Manager rausschmeißen und in kompetenten Telefonservice investieren.
Sonst wird es neben Neo-Brokern auch Neo-Finanzierer geben.
Also wird es nicht nu

19 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

1 Ster omdat ik niet onder de 0 kan…

1 Ster omdat ik niet onder de 0 kan geven. Ontzettend arrogant afgeblaft door medewerkster Warda aan de telefoon. Ik wacht al 4(!) jaar op het rechtzetten van mijn adres door ING, heb daarover gemaild etc. maar ING reageert niets eens, op automatisch gegenereerde standaard brieven na. Nu door hen geblokkeerd omdat mijn adres niet klopt. Medewerkster valt me nonstop in de rede, spreekt me aan alsof ze met me geknikked heeft, heeft duidelijk geen enkele training of begeleiding. Overigens ook irritant: alles is er op gericht dat klanten zo min mogelijk bellen. Telefoonnummer niet duidelijk overal vermelden, op het bandje vermelden dat het meer dan 10 min. wachttijd is om een medeweker aan de lijn te krijgen, maar vervolgens wel direct doorverbinden... Als je geen service wilt verlenen, waarom stop je dan niet gewoon als bank????

15 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zeer slechte service

Ik wilde graag een overschrijving doen, maar mijn kaart werd geblokkeerd wegens ‘veiligheidsredenen’. Ik zit momenteel buiten de EU en kan geen telefonisch contact opnemen. Via de chat probeer ik mijn situatie uit te leggen, maar ik krijg geen oplossing behalve bellen. Terwijl ik mij in een noodsituatie in het buitenland bevind. Dit is absoluut geen correcte service. Deze bank is helaas niet meer te vertrouwen...

3 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Disability discrimination

Been with ING GROUP over 29 yrs, disabled unable to travel as i was so Holiday inn took all my points away, say their criteria, they are not disability adept, their rooms are not too, shouting on the phone by their ignorant staff
Gave back last year only half points but as with courage and meds i still remain as END OF LiFE they refused to listen, my bravery rubbished by protocol
They are listed now as anti disabilled by all charities, only stay if well they are totally discriminary
Disabled Minister now aware, blocked no more ministerial stays
Scope going to video all their so called inapproriate rooms, carpets loose, dirty showers, stained floors, staff do not want to know when complain
Staffed by heatlhy people only want healthy profits
Illegal chain of hotels

4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

sans prévenir ils ont coupé ma…

sans prévenir ils ont coupé ma communication et ont decidé de cloturer mes comptes mais j'ai eu toutes les peines pour récupérer mon argent ...désolé de voir une tel malhonneteté de la part d'une banque qui avait une bonne réputation

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ING have locked my account while I'm I…

ING have locked my account while I'm I overseas and left me no access to money due to the fact I want to close my account and transfer all funds to another bank I am with, they are so desperate to keep my money they locked the account, and are making things so difficult for me to get access to it, if I could give zero stars I would do not bank with these people they are the lowest form of life on this planet

3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

De nieuwe Vpay pas zou ook in Canada…

De nieuwe Vpay pas zou ook in Canada moeten werken. Zeker als deze op wereld staat. Ik ben nu in Canada vanwege een uitvaart en kan op geen enkele manier geld uit de machine of bij een bankemployee krijgen. De kaart werkt hier dus niet. De creditcard wel. Die heb ik gelukkig bij me maar ik vind dit wel vervelend want ik haal liever geen contant geld van mijn creditcard. Ik heb gechat met ING maar de oplossing was er niet bij. Pas later las ik dat Vpay nog niet goed ondersteund wordt in Canada. Via familie is er nu geld gestort op de creditcard maar dat vind ik bij een uitvaart ernstig ongepast.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più