Infocars srl Recensioni 59

salve, ottobre 2024 ho acquistato da questa concessionaria INFOCARS Srl, una Fiat TIPO 1.0 - 100cv motore Firefly, del 2021 con 65000 Km. Auto usate garantite Fiat, dopo 10000 Km fatti esattamente nel mese di Febbraio 2025 ho avuto il primo problema, grande, che non mi ha più lasciato.
La rottura del motore a 75000 Km, ho fatto partire l'iter sottoscritta dal concessionario cioè la richiesta di intervento da parte della garanzia sottoscritta FOR DEALER, il concenssionario dopo vari contatti, infastidito dalle mie continue telefonate mi ha detto semplicemente in parole semplici che ormai l'auto l'abbiamo venduta ha sottoscritto una garanzia sulla vettura quindi non è più un nostro problema, semplicemente significa (arrangiati). Vi racconto come non è finita, la garanzia ha sborsato solo il 50%, significa che il danno è di euro 6400, quindi 3200 euro li ho messi io, perchè la garanzia non copre totalmente il danno perchè le valutazioni vengono fatte sull'usura di un'auto usata.
dopo 5 mesi di fermo macchina in officina, abbiamo individuato un'altro problema legato all'intercooler altri 1200 euro sempre da pagare il 50%.
E' qualche giorno fà ho avuto un'altra notizia dall'officina che ho portato l'auto per il tagliando, sempre dopo 10000Km, che c'è un problema con il Firefly.
Il titolare dell'officina si è espresso in maniera molto amichevole dicendomi che quest'auto non doveva stare in questa officina.
Ma una concessionaria seria come INFOCARS di ESTE, doveva ritirare il mezzo sistemarlo oppure nel caso sostituirlo riscontrando la validità del prodotto da lui venduto.
Questa è stata la mia esperienza INFOCARS di ESTE, posso solo dire a questi signori che l'auto che mi hanno venduta l'unica cosa che va bene è il finanziamento di 265 euro che ogni mese viene prelevato dal mio conto, per il resto vi posso solo dire che dopo un'anno, l'auto è stata ferma per 7 mesi per guasto i restanti 5 mesi sono quelli che usufruito del mezzo.
Ad oggi l'auto si trova sempre in officina per la rottura dell'intercooler, quindi tirando le somme ho speso 13000 di acquisto auto, più 3300 la parte del motore sostuito più 1150 euro per l'intercooler ed infine 800 euro per il Firefly malfunzionante.
C'è da dire che l'auto è uscita controllata e garantita dalla concessionaria INFOCARS.

sono alla quinta auto acquistata presso questo grande store . sempre tutto perfetto , personale attento ed efficiente veicoli di qualità . stra consigliato . consiglio appuntamento perché alcuni giorni ci vuole un po di pazienza per parlare con un venditore

Macchina perfetta e assistenza post vendita eccezionale da parte del Titolare Gianmaria.
5☆☆☆☆☆

Il signor Diego è stato disponibilissimo per il disbrigo pratiche e al momento della consegna l’ auto era lavata , lucidata e rimessa a nuovo su dei piccoli segnetti della carrozzeria…sembrava nuova!superservizio! Consigliatissimo!

un azienda blasonata nel territorio . consigliatissima

azienda seria , la mia esperienza è stata senz'altro positiva . La concessionaria è sempre affollata ma il personale ti segue con pazienza ed i veicoli hanno prezzi interessanti . Ho acquistato nel mese di luglio 2025 per la mia azienda un mezzo commerciale . Tutto molto bene . Li consiglio vivamente

Pessimi!
Forse rivenditore troppo giovane e poco seguito

Volevo cambiare la mia auto subito

Mi hanno fatto perdere un mese per avere un chiaro preventivo(alla fine mai arrivato) tutto a grandi linee

Li contatti telefonicamente… hanno “ sempre clienti” non possono rispondere…
Gli scrivi in whatsapp… “domani ti faccio sapere”( ho tutto dimostrabile)
Alla fine hanno venduto l auto.. é chi li ha sentiti più …
Ed io ancora qui ad aspettare il preventivo

Un salone con molto assortimento da anni attivo in este ,da un po anche concessionario renault ;super consigliati

Diego sempre disponibile e cortese

Gianmarco, sebbene la giovane età, ha mostrato professionalità e disponibilità fuori dal comune, come il resto dello staff che ci ha accolto come fossimo dei clienti abituali. Concessionaria da consigliare senza dubbio. Alla prossima.

Comperata Porsche panamera, nel viaggio di ritorno si accende la spia avaria, chiamo il venditore e mi dice di di continuare e che probabilmente era dovuto al fatto che era stata ferma per un po' di tempo. Morale della favola, sonda lambda da cambiare, sportello per carica elettrica non funzionante. La garanzia da loro proposta non copre interventi in concessionaria, non copre questo tipo di danno ed ad ogni modo il difetto è stato riscontrato lo stesso giorno dell'acquisto quindi già presumibilmente esistente.
Informati di tutta la vicenda tramite pec perché il venditore non rispondeva al telefono e quando lo faceva rimandava la soluzione, mi propongono che volevano pagare la metà dell'importo della riparazione. Non ho accettato e mi sono riproposto di far valere i miei diritti in altre sedi ma poi ho lasciato perdere per mancanza di tempo e voglia di avere a che fare con queste persone.
Ah:via pec, quando gli dico che avrei informato tramite una recensione I consumatori della mia esperienza, mi rispondono, anche lei ha un'attività quindi anche noi potremmo mettere una recensione ( tutto questo via pec, ci rendiamo conto del livello? Una minaccia praticamente via pec....)
. A mai più

Acquistato una Ford ecosport da loro prezzo molto buono (mi sembrava strano) però dal venditore mi è stato detto che dovevano comprare altre auto e per questo motivo vendevano prezzo basso, Al inizio sembrava tt ok ,ho pagato anche garanzia aggiuntiva,dopo un mese si è presentato nel cruscotto della macchina la spia gialla del motore,.Lo porto a controllare in un officina Ford più vicino a me che mi risulta catalizzatore in pessimo condizioni da sostituire ,chiamo subito il venditore lui dise chiama l'azienda che si occupa di garanzia, loro mi dicono che la garanzia non copre il problema del catalizzatore. Richiamo venditore non mi risponde più, secondo me il problema della macchina era già è sapevano, è giusto secondo voi vendere una macchina entro sul mese è il venditore non prende nessuna responsabilità e non risponde pure..Da evitare hanno le auto con prezzi bassi perché sono con dei problemi, atenzione infocars Este padova da evitare

Prenoto un appuntamento per vedere un auto. Mi presento e dopo avermi fatto girare 3 sedi mi dicono che l’auto non c’è e mi sento dire che sono stato fortunato a trovarli aperti. Ho fatto 150 km inutilmente. Complimenti per la maleducazione e la cialtronaggine.

Esperienza pessima. Durante una visita mi propongono loro di fermarmi l’auto per due giorni per poter decidere e lascio loro contatto e numero di telefono. Al secondo giorno chiamo per comunicare la mia intenzione di comprare l’auto e scopro che é stata venduta il giorno prima senza avermi nemmeno contattato. Zero professionismo.

Ho acquistato una ypsilon nella concessionaria di Este ho finalmente trovato un venditore Massimo che mi ha venduto e gestito con cortesia e professionalità un auto senza abbagliarmi con un prezzo se l'acquistavo con il loro finanziamento con l'aggiunta di una assicurazione come da altri .l'acquisto è stato fatto con un finanziamento da parte della mia banca .Ho avuto un ottimo servizio con consegna di un auto in ottime condizioni. Un sincero ringraziamento a Massimo Mazzetto

SETTEMBRE 2024
Le 5 stelle le dedico a Diego, venditore speciale, attento e disponibile. Avuto subito un problema, ma Diego ha fatto sistemare tutto nel giro di una giornata.

27/02/2025
AGGIORNAMENTO RECENZIONE
Ieri sono andata a prendere il mezzo che mi hanno prontamente sistemato alla mia segnalazione.
Il Signor Gianmaria alla mia telefonata di descrizione problematica, si è reso subito disponibile a risolvere la situazione, cercando di agevolarmi per tutto il possibile con anche un'auto sostitutiva per poter andare al lavoro, mi ha ascoltato attentamente ed è stato gentilissimo nel voler risolvere la mia problematica.
Per quanto riguarda Diego...beh...non potevo trovare venditore migliore, umano, gentile e sempre pronto anche lui ad aiutare il cliente.
Che dire ancora, grazie a Gianmaria e Diego per come vi siete posti nei miei confronti e per la vostra gentilezza e prontezza nel soddisfare il cliente.
Foto 1 nella recensione di Eleonora Balboni

Km per visionare una Mercedes usata in vendita, buona disponibilità da parte del venditore a provare la vettura, molto interessato chiedo un giorno due al massimo per decidere e se mi inviano una mail con i tagliandi eseguiti della vettura. Visto il prezzo il minimo che si può richiedere. Sollecito su WhatsApp dopo un paio di giorni risposta del venditore appena ha tempo mi manda tutto. Ad oggi non ricevo nulla e scopro che la vettura è stata venduta.
Complimenti massima serietà professionale.

È sempre un piacere fare affari con dei professionisti!
Un vasto parco auto per tutte le tasche e tutte le esigenze, inoltre il prezzo di vendita è reale, senza sorprese…

State alla larga come la peste.
Acquistato un'auto dove mi era stato garantito che vantava ancora della garanzia ufficiale di 5 anni e che i tagliandi erano stati eseguiti ufficiali, una volta portata a casa e PAGATA iniziano le prime problematiche che erano state segnalate prontamente prima dell'acquisto e garantito che l'auto sarebbe stata consegnata perfetta e scopro che l'auto non è mai stata tagliandata, era di proprietà di un noleggio auto quindi altra cattiva notizia, quindi l'auto non poteva avere la garanzia di 5 anni ma di tre perché aziendale, ma tanto senza i tagliandi obbligatori la garanzia decade anche se era già scaduta, in poche parole una vera e propria fregatura. Il personale è veramente di una preparazione imbarazzante ma siete del mestiere? Approfondiremo in opportuna sede. Cordiali saluti.