Incanto Recensioni 30

Esperienza decisamente positiva.
Gli articoli sono semplicemente deliziosi.
Il servizio è stato rapido e puntuale (devo dire che mi sembra che, su questo punto, la situazione nel tempo sia migliorata)

La mia esperienza riguarda la consegna del mio ordine presso un indirizzo di spedizione che corrisponde ad un negozio di abbigliamento , il quale ha i propri orari di apertura e chiusura affissi alla porta d'ingresso dello stesso.Dal tracciamento del corriere (Poste Itsliane), si prende atto che il pacco e'stato consegnato in data 22/10/2025, in un orario in cui il negozio era chiuso( 14.55) .All'apertura pomeridiana del negozio, la persona che avrebbe dovuto ricevere l'ordine, mi informa di non aver trovato nessun pacco fuori dal negozio.Visto che non sarebbe la prima volta che dei corrieri non consegnano fisicamente alcuni pacchi da me spediti alla stessa persona, anche in questo caso mi verrebbe il sospetto che anche il corriere di Incanto, abbia lasciato fuori dalla porta di ingresso del negozio il mio pacco, senza ricevere una verifica fisica o digitale da parte della persona in indirizzo di spedizione.Ho piu'volte segnalato questo disservizio all'assistenza Clienti di Incanto, che , tra l'altro, funziona malissimo, ho anche presentato un reclamo a Paypal, ma con esito negativo.Risultato, nessun pacco Incanto consegnsto e nessun rimborso o scuse da parte degli addetti all'assistenza Clienti di questa azienda.Mai piu'con Incanto!!!!!

Ho ricevuto il mio ordine, ma purtroppo mancava un articolo. Poi ho scritto due Mail ma non mi hanno mai risposto.

Mai più con Incanto! Ordine pagato, nessuna consegna, nessuna assistenza. Delusione totale: prodotti forse belli, ma se non arrivano e nessuno risponde, non valgono nulla. Sconsiglio vivamente!

La collezione è stupenda e i pezzi sono fatti con tessuti ottimi. Fantastica la scelta di taglie differenziate per i reggiseni.
Ringrazio Elisabetta per il supporto e l aiuto dato anche se non spettava a lei. Servizio di vendita online e sito internet assolutamente da migliorare

Non acquisterò più da voi fin quando non cambierete gls come corriere

Posizione ottima, ambiente pulito. La cucina è piccolissima ma va bene per una colazione per soggiorno breve... Peccato per la scarsa disponibilità del locatore con cui si comunica solo per messaggi vocali e che non ha consentito di lasciare il bagaglio (poco voluminoso) fuori dagli orari del check in e del check out causa servizio di pulizia che copre l'intero intervallo tra l'uscita e l'ingresso dei locatari vecchi e nuovi

Ho fatto l'ordine più di 1 mese fa, ho scritto una mail per sapere perché non hanno ancora spedito i prodotti e mi hanno risposto che il pagamento è confermato e provvederanno spedire il pacco al più presto; passati altri 8 giorni ho scritto di nuovo una mail dicendomi che il pagamento non è stato ancora confermato. Ma ditelo che vi tenete i soldi e non mi manderete nulla. Almeno siate sinceri. Mai più!!!

2 prodotti ordinati arrivati sbagliati!
1 eau de perfumes ho ricevuto eau de toilette
1 acqua di Parma e ho ricevuto acqua di Giò
Ho scritto ma Zero risposta !

Ho fatto un ordine online di due prodotti che non erano disponibili nello store di Verona. Oltre al fatto che ho aspettato due settimane per arrivare il pacco che doveva arrivare in qualche giorno, mi è arrivato con solo un prodotto. E passata una settimana e non ho ancora ricevuto il rimborso del articolo che mancava. Mai più 👎🏼👎🏼

La prima volta che sono entrata mi ha seguita una ragazza russa giovane , dopo varie prove non ho acquistato e la commessa russa era parecchio scocciata e non lo ha nascosto, mi ha messo in imbarazzo per non aver acquistato e io ho comunque ringraziato per avermi proposto svariati modelli di slip.
Oggi torno per comprare 2 costumi, mi segue una ragazza mora molto gentile e compro 3 pezzi. La prima transazione pos risulta rifiutata, chiedo cortesemente di ripetere perché non potevo aver superato il plafon, anche il secondo tentativo risulta rifiutato ( non scriveva supero limite carta ma transazione negata ) quindi potevano essere vari i motivi, mentre cercavo di pensare al motivo e sono lì che preparo il contante interviene l’antipatica commessa russa che era vicino alla cassa dicendomi con arroganza che il problema è il mio e non era un problema loro, facendomi passare per una poveraccia che non poteva permettersi l’acquisto, io le rispondo che deve imparare a parlare in un altro modo con una cliente perché non sono una sua amica, lei rafforza la sua arroganza dicendo che lei non mi stava dando del tu e io dovevo darle del lei così come stava facendo lei con me. Non mi interessa che mi dia del lei rimanendo sgarbata e arrogante, io sono una cliente che se ho un problema con la banca o con la carta o con la linea non devo essere trattata da pezzente e non doveva intromettersi in una vendita ormai conclusa in maniera impeccabile dalla sua collega.
Se dovessi tornare e trovare la ragazza russa non comprerei assolutamente niente.