Ho ricevuto un nuovo lavabo in sostituzione. Perfetto, sono soddisfatta. Quattro stelle perchè ho dovuto contribuito alle spese di spedizione (in parte) ma sono stata supportata per tutto il "proce... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho ordinato 2 lavabi dove il primo a causa del trasporto è arrivato distrutto, ma contattando il rivenditore mi hanno risposto in breve tempo e rispedito il prodotto.il secondo invece è arrivato con d... Leggi di più
Prodotto conforme alla descrizione, arrivato in 4 giorni, ho avuto un piccolo problemino in quanto mancava un profilo del box doccia. Mi hanno subito spiegato il problema che hanno tempestivamente ris... Leggi di più
Dopo svariate ricerche di un mobile bagno che soddisfasse le mie aspettative sono riuscita a trovare su incantho quello che cercavo e sono rimasta molto soddisfatta!! arrivato prima dei tempi previsti... Leggi di più
Le persone hanno visualizzato anche
Abbastanza soddisfatto
Ho ordinato 2 lavabi dove il primo a causa del trasporto è arrivato distrutto, ma contattando il rivenditore mi hanno risposto in breve tempo e rispedito il prodotto.il secondo invece è arrivato con due settimane oltre la data massima di consegna. in conclusione i prodotti sono arrivati in ottime condizioni, mi ritengo abbastanza soddisfatto. Un'altra nota che aggiungerei è che le reali dimensioni del prodotto non rispetta la foto
8 agosto 2022
Non scritta su invito
Personale gentile e professionale.
Personale gentile e professionale.
Esposizione accurata con una vasta scelta di prodotti.
5 agosto 2022
Non scritta su invito
Tutto arrivato nel tempo stabilito
Tutto arrivato nel tempo stabilito. Ottimi prodotti. Consigliato
4 agosto 2022
Non scritta su invito
Ordine arrivato nei tempi
Ordine arrivato nei tempi, assistenza clienti disponibile e preparata.
4 agosto 2022
Non scritta su invito
Ordine arrivato prima del previsto
Ordine arrivato prima del previsto, sito chiaro e assistenza clienti disponibile e preparata.
3 agosto 2022
Non scritta su invito
Posto eccezionale dove fare acquisti
Posto eccezionale dove fare acquisti, niente di meglio e più sicuro, alta qualità e prezzi davvero bassi qui si che si fanno dei veri affari.
3 agosto 2022
Non scritta su invito
Personale professionale,gentile e…
Personale professionale,gentile e disponibile..
3 agosto 2022
Non scritta su invito
INSODDISFATTA
7 mesi fa avevo fatto una richiesta x un mobile bagno con Giorgia ( gentilissima mi ha seguito passo passo per ogni richiesta e mia esigenza , ) che poi ho lasciato in stand-bye . pochi gg fa ho riscritto per lo stesso mobile che volevo acquistare e mi ha seguito una certa Sara chr mi dice che Giorgia nn c’era più e che potevo chiedere a lei , insomma mi segue nella richiesta ma con molta lentezza e finisce il discorso dicendomi che potevo pagarlo un 3 rate con Klarna. Dopo 2 gg riscrivo nuovamente su whatsapp e n. Mi calcola nessuno lasciandomi sbattere nonostante il negozio fosse aperto !!!! Devo dire che nn acquisterò più nulla da voi !!! Nn ci si comporta così , LASCIANDO UN CLT SENZA RISPOSTA!!!
1 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di Incanthoo
Buongiorno Sig.ra Stella Luminosa, ci dispiace leggere la sua recensione e apprendere che è insoddisfatta del nostro servizio.
In realtà lei non ha mai atteso più di un minuto per avere riscontro ai suoi messaggi whatsapp (se non 9 minuti esatti, le chat sono ancora visibili), il tempo necessario per progettare il mobile e poterle inviare un render che le facesse comprendere cosa stava ordinando
Il tempo impiegato per la progettazione e risposta, ci sembra più che ragionevole per una "progettazione su misura".
Alla sua richiesta di poter usufruire di sconti particolari, che ovviamente non possiamo fare trattandosi già di prezzi scontati online, ha richiesto di poter pagare a rate.
Le abbiamo suggerito di procedere all'ordine e di selezionare in fase di checkout klarna, il servizio che le avrebbe permesso per pagare in 3 rate senza interessi.
Da allora (come 7 mesi fa) non abbiamo più avuto risposta da parte sua.
Ci ha riscritto il Sabato mattina quando il servizio clienti non è attivo.
Lunedì mattina al rientro, il servizio clienti ha trovato il suo messaggio su whatsapp "eliminato", impedendoci quindi di fornirle qualsiasi tipo di assistenza.
Restiamo a sua disposizione qualora volesse ordinare il mobile progettato varie volte appositamente per lei, quindi pronto per essere acquistato.
Saluti
GLS disastroso.
Siamo molto soddisfatti per la sollecitudine e precisione di Incanthoo, purtroppo non lo siamo del corriere incaricato per la consegna GLS. Dopo vari appuntamenti mancati, siamo dovuti andare a ritirarlo in sede.
22 giugno 2022
Non scritta su invito
Tutto perfetto
Tutto perfetto . Servizio celere e ottimo rapporto prezzo qualità
22 giugno 2022
Non scritta su invito
Soddisfatto dell'acquisto
Ottimo prodotto, colore bellissimo, abbiamo trovato disponibilità e cortesia.
8 febbraio 2022
Non scritta su invito
Ottima esperienza nonostante il…
Ottima esperienza nonostante il prodotto per mio errore di valutazione l'abbia dovuto restituire. Assistenza clienti impeccabile.
20 ottobre 2021
Non scritta su invito
Piatto doccia
Professionalità e velocità,
Ottimo anche l’imballaggio.
19 luglio 2021
Non scritta su invito
Ottimi affari :-)
*Tutto ok.. Colonna doccia arrivata in 7 giorni come da comunicazione. Grazie a Giorgia per l'aiuto.. Vi contatterò presto per l acquisto di du una coppia di sanitari*
18 maggio 2021
Non scritta su invito
Tutto bene tempi consegna rispettati…
Tutto bene tempi consegna rispettati prodotto conforme alla descrizione. Ottimo
10 maggio 2021
Non scritta su invito
Puntualità e serietà
24 aprile 2021
Non scritta su invito
Mobile bagno
Tutto perfetto, hanno rispettato i tempi di consegna. Il mobile bagno rispecchia le caratteristiche delle foto. Consiglio gli acquisti.
22 aprile 2021
Non scritta su invito
Tutto bene
Il prodotto ha tutte le caratteristiche descritte. Ottima assistenza al cliente, seguito dall'acquisto alla consegna. Nulla da eccepire.
21 aprile 2021
Consegna più veloce che…
Consegna più veloce che mai!!!imballaggio impeccabile e professionalità al top
21 aprile 2021
Non scritta su invito
Ottimo acquisto.
Ottimo acquisto.. Ho comprato due box doccia e un mobile sospeso.. Qualità ottima.. Come da descrizione.. Grazie, alla prossima
20 aprile 2021
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