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Immobiliare.it Mutui Recensioni 22.381

TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.778 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del personale, descritto come gentile, competente e molto disponibile. Il servizio offerto è considerato eccellente, con un'esperienza utente positiva e tempi di risposta rapidi. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per il servizio clienti, segnalando un'eccessiva quantità di email. Altri hanno riscontrato problemi di disorganizzazione, con richieste ripetute di documenti e perdite di tempo, o proposte di mutuo non realistiche per la loro situazione economica.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff. I clienti lodano la gentilezza, la disponibilità e la... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo, apprezzando la professionalità e la disponibilità del personale.... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori lodano la disponibilità, la... Leggi di più

User experience

I clienti notano costantemente esperienze positive con l'user experience. Molti apprezzano l'applicazione per... Leggi di più

Response time

I clienti esprimono soddisfazione per la tempestività e la disponibilità delle risposte. Molti hanno... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La persona con cui mi sono interfacciata è stata gentilissima e garbata, paziente e competente. Diciamo che è stato un colloquio breve ma preliminare, a livello di contenuti non molto diverso da quell... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato contattato telefonicamente dal Sig. Giulio dopo pochi istanti che avevo fatto la simulazione di richiesta online. Si è dimostrato impeccabile sia come preparazione che come atteggiamento... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Per il momento sono stata contattata solo telefonicamente, ma devo dire di aver già avuto una buona impressione. Il consulente Marco è stato molto gentile e disponibile.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza, fatta una simulazione e mi sono stati mandati il giorno dopo dei resoconti con la diversificazione dei mutui. Grazie Irene, ora la situazione è molto più chiara!


Dettagli dell'azienda

  1. #4 su 6 delle migliori aziende nella categoria Broker di mutui
  2. #6 su 25 delle migliori aziende nella categoria Sito di comparazione dei prezzi

Scritti dall'azienda

Immobiliare.it Mutui è l'app N.1 dei mutui. Aiutiamo chi cerca casa, a trovare il mutuo ideale. Lanciata nel 2024, è stata preceduta da Mutuiamo nel 2019. La nostra missione è: eliminare l'ostacolo del mutuo per chi vuole comprare casa. Scarica l'app di Immobiliare.it Mutui per fare una simulazione e confrontare i tassi e le condizioni di mutuo in pochi secondi. E la cosa migliore? Puoi richiedere il mutuo comodamente da casa, senza fare code in filiale. Banche convenzionate: Intesa Sanpaolo, BNL, Crédit Agricole, Chebanca!, BPER, ING, Avvera, Sella, Monte dei Paschi di Siena (MPS).


Informazioni di contatto

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Valutata 5 stelle su 5

Servizio molto professionale.

Servizio molto professionale e disponibile. Ho ricevuto informazioni chiare, precise e spiegate con grande cortesia. Anche solo per una consulenza informativa, ho trovato competenza, trasparenza e attenzione verso il cliente. Esperienza assolutamente positiva.

18 maggio 2026
Valutata 2 stelle su 5

Deludente

La mia esperienza con Immobiliare Mutui purtroppo è stata un po’ deludente (come sospettavo).
All’inizio tutto sembra semplice e veloce: invio dei documenti rapido e pratica avviata senza problemi. Peccato che poi si sia fermato tutto lì.

È ormai passato un mese e mezzo dalla richiesta di delibera e non ho ancora ricevuto alcuna risposta concreta. La cosa più frustrante è che nessuno sa dare tempistiche precise o indicazioni chiare su quanto ci sarà ancora da aspettare.

Il consulente si è limitato a dire che “la banca ha ricevuto molte richieste” e che quindi non sanno quando la pratica verrà presa in gestione. Nessun aggiornamento reale, nessuna previsione, nessuna soluzione proposta.

Capisco che certe pratiche richiedano tempo, ma una totale mancanza di comunicazione e trasparenza crea solo ansia e difficoltà, soprattutto quando ci sono scadenze importanti legate all’acquisto di una casa.

Il paradosso è che, vista la convenienza dei tassi della banca proposta, rivolgersi direttamente alla banca stessa rischierebbe ormai solo di rallentare ulteriormente tutto il processo creando doppioni, dato che la pratica è già stata aperta tramite Immobiliare Mutui.

Mi aspettavo più, assistenza e chiarezza nelle tempistiche.

7 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatti

Siamo stati seguiti da Daniele Truini, il consulente che ci ha guidati nella gestione delle pratiche per il nostro mutuo. Sempre reperibile, chiaro e competente. Siamo totalmente soddisfatti del servizio.

19 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Buona

Ho mandato una mail a titolo informativo e mi hanno contattata subito. Al telefono è stato esaustivo e chiaro a rispondere alle mie domande

18 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta!

Molto soddisfatta!
Ascoltata , seguita,consigliata in modo impeccabile,operatore preparato e molto disponibile,indirizzata nel modo migliore per risolvere il mio caso.

15 maggio 2026

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