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Immobiliare.it Mutui Recensioni 22.409

TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 1.772 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti esprimono grande soddisfazione per il personale, descrivendolo come professionale, disponibile e competente, capace di spiegare chiaramente ogni passaggio e di fornire risposte esaustive a tutte le domande. Il servizio offerto è considerato ottimo, con molti che apprezzano la rapidità nel contatto e la capacità di trovare soluzioni su misura, rendendo l'esperienza complessiva molto positiva e piacevole. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la gestione delle pratiche, segnalando perdite di tempo dovute a richieste ripetute di documenti e una mancanza di chiarezza sulle tempistiche, che hanno portato a ritardi significativi e delusione. Altri hanno menzionato un servizio clienti invadente o la ricezione di troppe email, e in alcuni casi, hanno avuto l'impressione che i prospetti informativi portassero a richieste di apertura mutui non esplicitamente autorizzate.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti esprimono soddisfazione per lo staff, descrivendolo come competente, professionale e molto... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio. Molti clienti lodano la rapidità, la chiarezza e la... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori hanno elogiato la... Leggi di più

User experience

I clienti notano costantemente esperienze positive con l'esperienza utente. Molti apprezzano la semplicità e... Leggi di più

Response time

I revisori menzionano feedback positivo sui tempi di risposta. Molti clienti hanno apprezzato la velocità e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto oggi una consulenza per il mutuo “Prima Casa” e sono rimasta davvero molto soddisfatta. Persona estremamente professionale, disponibile e chiara in ogni spiegazione. Mi ha aiutata a capire tu... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La persona con cui mi sono interfacciata è stata gentilissima e garbata, paziente e competente. Diciamo che è stato un colloquio breve ma preliminare, a livello di contenuti non molto diverso da quell... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato contattato telefonicamente dal Sig. Giulio dopo pochi istanti che avevo fatto la simulazione di richiesta online. Si è dimostrato impeccabile sia come preparazione che come atteggiamento... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I consulenti che mi hanno contattato sono stati gentili nonchè, soprattutto, chiari ed esaustivi nel fornirmi info e spiegazioni. Esperienza sicuramente positiva.


Dettagli dell'azienda

  1. #4 su 6 delle migliori aziende nella categoria Broker di mutui
  2. #6 su 25 delle migliori aziende nella categoria Sito di comparazione dei prezzi

Scritti dall'azienda

Immobiliare.it Mutui è l'app N.1 dei mutui. Aiutiamo chi cerca casa, a trovare il mutuo ideale. Lanciata nel 2024, è stata preceduta da Mutuiamo nel 2019. La nostra missione è: eliminare l'ostacolo del mutuo per chi vuole comprare casa. Scarica l'app di Immobiliare.it Mutui per fare una simulazione e confrontare i tassi e le condizioni di mutuo in pochi secondi. E la cosa migliore? Puoi richiedere il mutuo comodamente da casa, senza fare code in filiale. Banche convenzionate: Intesa Sanpaolo, BNL, Crédit Agricole, Chebanca!, BPER, ING, Avvera, Sella, Monte dei Paschi di Siena (MPS).


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

22K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Mutuo trasparente

La persona con cui ho parlato al telefono è stata molto disponibile e molto chiara nel fornirmi le spiegazioni richieste. Consigliatissimi

12 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Utile perché.....

La persona con cui mi sono interfacciata è stata gentilissima e garbata, paziente e competente. Diciamo che è stato un colloquio breve ma preliminare, a livello di contenuti non molto diverso da quello proposto dall app; ma comunque trovo indispensabile il rapporto ed il confronto umano, quindi sono rimasta molto soddisfatta.

11 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

La persona che mi ha contattato per la definizione dei particolari è stata competente gentilissima e disponibile

11 maggio 2026
Valutata 1 stelle su 5

L'agente che mi ha contattato è stato disponibilissimo ma la simulazione non è pari al vero.

L'agente che mi ha contattato è stato disponibilissimo.
La simulazione ricevuta però non è pari al vero in quanto su una possibile richiesta di un immobile di 300k di mutuo mi verrebbero erogati 150k.
In un'altra simulazione ottenuta Venerdì con Credem in filiale a Modena sui 300k dell'immobile mi verrebbero erogati 240k. Ben 90k di differenza rispetto al piano da voi presentato.

11 maggio 2026
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Risposta di Immobiliare.it Mutui

Ciao Antonio, ti ringraziamo per il feedback e siamo contenti che il nostro consulente sia stato disponibile e professionale.

Comprendiamo il tuo punto di vista sulla differenza tra le due proposte ricevute e proprio per questo motivo ci farebbe piacere risentirci: ogni banca adotta parametri differenti e potremmo valutare insieme soluzioni alternative più vicine alle tue esigenze.

Valutata 1 stelle su 5

Avevo appena aperto l’applicazione per…

Avevo appena aperto l’applicazione per una simulazione quando mi arriva la chiamata e mi propongono di valutare alcuni mutui… direi un po' invasivi!

8 maggio 2026
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Risposta di Immobiliare.it Mutui

Ciao Rosario, ci dispiace sapere che l’esperienza non sia stata all’altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback è molto prezioso per noi e ti invitiamo ad inviarci maggiori informazioni o suggerimenti a info.mutui@immobiliare.it. Siamo qui per ascoltarti e lavorare per garantire una migliore esperienza in futuro. Grazie per la tua comprensione.

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato contattato telefonicamente…

Sono stato contattato telefonicamente dal Sig. Giulio dopo pochi istanti che avevo fatto la simulazione di richiesta online.
Si è dimostrato impeccabile sia come preparazione che come atteggiamento: un vero professionista.
Empatico e disponibile, senza essere mai fastidioso con inutili pressioni.

7 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

consulenza telefonica ottima

Per il momento sono stata contattata solo telefonicamente, ma devo dire di aver già avuto una buona impressione.
Il consulente Marco è stato molto gentile e disponibile.

7 maggio 2026

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