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Spent over $300 on jewellery and it was shipped to Saudi Arabia for some reason. I am in Australia. After contacting they assured me it would be reshipped and arrive in time for the event I had purchased for. It did not arrive in time and they stopped replying to any of my emails. Had to contact my bank to dispute charges.
Avoid this company!! Horrible business management, lack of customer services support, never get back to you from their emails.
This company have no responsibility for after sell services at all, I tried to contact the customer service via email several times only one email got back about a return form from a staff named Jessica, then disappeared again, so now I have no idea how long does my refund takes as they have received the return but none of a email confirmation from them.
Ordered earrings Ive had my eye on for ages. They came today. I absolutely love them. Beautiful and delicate. So pleased. Highly recommend.
zero-response email and useless website. Avoid!
Ordered with gift packaging, but arrived in a fragile paper box. There isn't a return label/form on the website, so I had to send an email to ask for return. However, there is no response at all.
Looks more like a scam now
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