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Valutata 1 stelle su 5

achat d'un collier au mois de septembre 2025 bijou sous garantie de deux ans, sauf qu'à l'achat le collier est bleu est quelques mois après il deviens blanc. retour au magasin qui reprends le c... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

We gingen 5 september 2026 rond 16u in gent. We werden enorm onvriendelijk behandeld door de uitbaatster. Ook de kwaliteit van de service is te betreuren. Beter iemand in de zaak zetten die met mensen... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vandaag, samen met m’n dochter, voor de 1e keer naar de winkel in Antwerpen gegaan. Mijn dochter koos nieuwe oorbellen, ik liet mijn piercings vervangen. Maar wat ons alle twee zó hard opviel, was hoe... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ik had een bestelling gedaan (tijdens Black Friday) voor oorbellen. Door mijn eigen fout, omdat op de website in kleine letters staat vermeld dat ze per stuk worden verkocht, slechts 1 oorbel ontvang... Leggi di più

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  1. Gioielleria
  2. Gioielliere
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  4. Artigiano di gioielli

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Valutata 2 stelle su 5

Les attachés des boucles d'oreilles…

Les attachés des boucles d'oreilles sont difficiles à attacher. Le design est joli.
C'est très embêtant car il s'agit d'un cadeau que j'offre et n'ai pas l'occasion de me rendre en magasin. Que proposez vous?
Un chèque cadeau comme dédommagement serait une bonne solution semble t il.

2 dicembre 2021
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Risposta di I.Ma.Gi.N. Jewels

Bonjour

Quel dommage de lire que vous avez des problèmes pour attacher vos boucles d'oreilles. Cela ne devrait pas être l'intention. Vous pouvez toujours passer dans l'un de nos magasins. Ensuite, nous verrons ce que nous pouvons faire à ce sujet. Si vous ne pouvez pas vous rendre à l'un de nos magasins, veuillez envoyer un mail à customerservice@imaginjewels.com. Nous serons heureux de trouver une solution ensemble.

Belle journée

Valutata 3 stelle su 5

1x oordeel besteld ipv 2

Ik had een bestelling gedaan (tijdens Black Friday) voor oorbellen. Door mijn eigen fout, omdat op de website in kleine letters staat vermeld dat ze per stuk worden verkocht, slechts 1 oorbel ontvangen (de foto toont steeds 2x waardoor ik uiteraard dacht 2 te hebben besteld).
Ik had graag (1 dag na de Black Friday actie) aan dezelfde voorwaarden een 2e besteld maar dat ging helaas niet. Zonde !

1 dicembre 2021
Valutata 1 stelle su 5

I ordered earrings

I ordered earrings - on the picture there were 2 earrings but finally the order was for individual piece. It makes no sense to put a picture with 2 earrings and to make it available for only 1 piece.

1 dicembre 2021
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Risposta di I.Ma.Gi.N. Jewels

Hi Sophie

Thank you for your feedback.

Most of our earrings are sold by the piece.

We understand that the photo can be confusing. We do this to properly show the side view of the photo as well. That's why we also state in the product description that the earrings are sold by piece.

The concept of our earrings is "mix and match". We like to give our customers the option to play with the earrings and make different combos.

We certainly don't want to mislead our customers.

Therefore, we would like to sincerely apologize if you feel this way.

Take care
I.Ma.Gi.N. Jewels

Valutata 5 stelle su 5

Amazing!!

Absolutely loved the friendly service of the piercer on site! Going back this week to get 2 new ones <3

24 novembre 2021

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