Ilricambiosrl.it Recensioni 403

TrustScore 5 su 5

4,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 118 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative e corrispondono perfettamente alle descrizioni online. La spedizione è un punto di forza, con consegne rapide e puntuali, spesso effettuate il giorno stesso dell'ordine. L'imballaggio è curato e robusto, garantendo che la merce arrivi integra e senza danni. Il personale è descritto come professionale, disponibile e preparato, fornendo un eccellente servizio clienti e assistenza post-acquisto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i corrieri, che a volte sono lenti o causano danni durante il trasporto. Inoltre, un cliente ha segnalato difficoltà con le opzioni di pagamento e un altro ha trovato le spese di spedizione un po' elevate rispetto ad altri venditori.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni positive sul prodotto, lodando la qualità elevata e la conformità alla... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio di consegna, evidenziando in particolare la rapidità e... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso descritta come elevata... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando la velocità e l'efficienza. I... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano lo staff positivo, descrivendolo come disponibile, preparato e professionale. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasto estremamente soddisfatto dal mio recente ordine. La qualità dei prodotti ricevuti è davvero elevata, superiore alle aspettative e perfettamente in linea con quanto descritto sul sito. Un... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo avuto un problema con la rottura di un pezzo del modulo AIB... trovata questa ditta online e contattati telefonicamente abbiamo avuto conferme sul pezzo ed indicazioni su modalità di acquisto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato veramente contento per la prontezza della spedizione del materiale e di risposta da parte del venditore su qualche mia domanda. L’ imballaggio è stato fatto accuratamente e posizionato tut... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prima dell' acquisto ho avuto il piacere di parlare telefonicamente con l'addetto alle vendite che in maniera molto professionale ed esaustiva mi ha tolto ogni dubbio e consigliato la scelta difatti m... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #13 su 128 delle migliori aziende nella categoria Servizio di e-commerce
  2. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Esportatore
  3. #6 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio
  4. #1 su 5 delle migliori aziende nella categoria Magazzino all'ingrosso

Scritti dall'azienda

"IL RICAMBIO S.R.L." è un punto di riferimento on line per operatori agricoli, offre un servizio ricambi per il settore agricolo, pompe, e attrezzi per l'agricoltura. Fondati nel 1975 e presenti sul web già dal 2003, nel 2012 la nostra azienda è “sbarcata” nel modo della vendita “online”, mettendo a disposizione la nostra esperienza in tutta Italia ed in Europa: ed è con soddisfazione che possiamo affermare che in questi anni, il nostro portale è divenuto il n°1 dell’irrorazione on-line! Per questo motivo grandi produttori nazionali come Annovi Reverberi, Comet, Imovilli, Airmec, Abac, Oleo-Mac, Paterlini, ci hanno affidato il ruolo di Servizio Assistenza Tecnica. La nostra azienda non è solo presente sul mercato italiano, avendo ormai da tempo stretto accordi con operatori internazionali per la vendita di prodotti sui mercati esteri, principalmente quelli che riguardano il sud del Pacifico (Australia, Nuova Zelanda), Europa Centrale (Paesi Bassi, Portogallo) ed Europa dell’Est (Polonia, Ucraina), proponendosi a quelle ditte di export che cerchino un partner commerciale solido che sappia curare tutte le fasi ed i rapporti con le maggiori industrie italiane del settore.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

403 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

errore di acquisto

Direi che nonostante l'errore fatto da me nel cliccare un immagine identica all'oggetto in questione
Non c'è stata la volontà da parte del venditore per una sostituzione e neppure ad una nuova vendita a zero spese di spedizione.
Deludente

2 dicembre 2025
Logo di Ilricambiosrl.it

Risposta di Ilricambiosrl.it

Gentile signor Coccia, non comprendiamo, né possiamo accettare in alcun modo la sua recensione negativa. Lei ha ordinato più volte presso di noi, e come ha potuto constatare in precedenza, la nostra azienda è stata sempre pronta nel servirla. Questa volta lei ha effettuato l'ordine, in piena autonomia, di una parte che le "sembrava" fosse quella": cercava la "membrana" della sua pompa Comet P48 e invece ha ordinato la "calotta supporto membrana"; così è precisamente indicato sulla descrizione, oltre ad esserci una foto di una semi-tazza in plastica che presenta dei fori e che, pertanto, non poteva essere una membrana di gomma e quindi non è "identica" come lei asserisce; sulla scheda del prodotto c'è anche la pagina del catalogo ricambi dove è chiaramente indicata la posizione sulla sua pompa e da dove si vede che non è la membrana. Ma ci sta; lei non è un tecnico in fondo, non ha letto la descrizione, non ha guardato la foto, non ha guardato la pagina del catalogo ricambi... ci sta. Quando lei ha telefonato le è stato detto che il prodotto che stava cercando era disponibile, fornendole anche il nome da mettere nel carrello. Le è stato anche detto che per il prodotto avrebbe potuto fare la richiesta di reso senza nessun problema, ma di valutare se non fosse il caso di tenere il prodotto, in quanto, essendo una parte di ricambio di normale usura che costava solo 14 euro, con tutta probabilità le potrebbe essere stata utile in futuro. Le abbiamo anche detto che le spese per il rientro avrebbero portato via gran parte del rimborso. Rendere un prodotto da 14 Euro, difatti, costa a noi circa 12 Euro tra produzione dei documenti di rientro (i tempi tecnici dei nostri addetti, che non fanno un'altra cosa ma preparano i documenti costano) chiamata su richiesta del corriere che la contatta, viene a casa sua a prendere il pacco e lo porta da noi, pagamento a lei della parte restituita; ma, comunque, noi non addebitiamo "tutto", ma solo una parte (solo quando l'errore non è nostro, ovviamente, in quel caso le spese sono zero). Tutto questo lo indichiamo SEMPRE al cliente una volta che fa la richiesta di reso, così che il cliente possa avere l'ultima decisione se rendere o meno il prodotto. Il problema, signor Coccia, è che le richieste di reso BISOGNA FARLE! Lei ha solo fatto una telefonata, ma non ha MAI inviato la richiesta di reso, né attraverso il modulo che è presente sul sito, fatto per facilitare il cliente, né tramite mail, né tramite whatsapp! Come crede possiamo indicare costi e metodi di restituzione, inviare i documenti, chiamare il corriere, se lei NON CHIEDE! E, parimenti, SE NON CHIEDE, come fa ad affermare che non le avremmo spedito il prodotto SENZA spese? Accettiamo qualsiasi critica, è giusto così, nel mondo della vendita online. Ma non possiamo accettare una recensione da una stella per qualcosa che LEI non ha fatto, LEI non ha chiesto, non noi! Detto questo, rimaniamo prontissimi a ricevere la sua richiesta di reso... SE LA FARA'! Saluti. Marco Delle Monache - Responsabile Vendite

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce

Prezzi onesti e spedizione veloce mi hanno fatto scegliere questo venditore dei pezzi che potevo trovare anche da altri.

7 ottobre 2025
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Risposta di Ilricambiosrl.it

Grazie Andrea per averci preferito!

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