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I Giardini di Giulia srl Recensioni 

815
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 796 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti elogiano costantemente la straordinaria qualità delle piante ricevute e la grande cura riposta nei dettagli dell'imballaggio per proteggerle perfettamente durante il viaggio. I consumatori apprezzano molto la gentilezza, la competenza e la straordinaria disponibilità del personale, descritto sempre pronto a offrire consigli preziosi e dettagliati. Alcuni recensori non erano felici con i danni subiti da alcuni vasi o articoli fragili a causa del trasporto poco accurato effettuato dai corrieri esterni. Alcune persone hanno anche menzionato occasionali ritardi nella consegna dei pacchi o problemi legati alla gestione delle spedizioni nei periodi più caldi.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori descrivono costantemente esperienze positive con i prodotti, evidenziando la bellezza e... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano una grande soddisfazione e un'estrema positività riguardo allo staff. I consumatori... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo su quality, sottolineando la straordinaria bellezza e la salute... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano la soddisfazione per il servizio di spedizione generalmente elevata. Molti recensori... Leggi di più

Service

I consumatori riportano esperienze di grande soddisfazione con il servizio. Molti clienti lodano... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero molto positiva! Le piante sono arrivate ben imballate, con grande cura, e la spedizione è stata impeccabile. Ho avuto un piccolo dubbio riguardo a due piante e ho contattato il se... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

​Un vero e proprio angolo di paradiso per chi ama il verde! Il negozio è curato nei minimi dettagli, con una selezione di piante bellissime, sane e per nulla scontate. Ma il vero punto di forza è il p... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione rapidissima, imballi accurati e piante dall'aspetto sano e rigoglioso! Malgrado il viaggio e il caldo di questi giorni le piante erano "arzille" ed assolutamente non sofferenti: diffic... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Siamo entrati per caso in questo negozio, attirati dalla bellezza delle piante. Tutto sembra elegante e trasmette serenità, l'ambiente è accogliente e la responsabile ci ha servito è stata gentilissim... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #2 su 6 delle migliori aziende nella categoria Servizio di arredamento verde per interni
  2. #2 su 10 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di piante bonsai
  3. #12 su 37 delle migliori aziende nella categoria Vivaio e articoli per il giardino
  4. #23 su 63 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredamento da giardino
  5. #7 su 21 delle migliori aziende nella categoria Vivaio
  6. #2 su 5 delle migliori aziende nella categoria Vivaio all'ingrosso

Scritti dall'azienda

I Giardini di Giulia è un’azienda orgogliosamente italiana specializzata in piante, terrarium, kokedama, bonsai, lamparium, verde stabilizzato e decorazioni green pensate per valorizzare qualsiasi spazio, dalla casa all’ufficio, fino ad ambienti commerciali ed eventi. La nostra filosofia è semplice e rigorosa: unire qualità, creatività e cura del dettaglio, con una continua ricerca del bello e delle novità nel mondo del verde. Selezioniamo con attenzione ogni pianta e ogni materiale, privilegiando varietà particolari e combinazioni originali. Accanto alle proposte in vaso e alle creazioni artigianali, realizziamo anche pareti verticali automatizzate di piante vere e installazioni green su misura, studiate per trasformare pareti e ambienti in veri e propri scenari naturali, funzionali ed estetici allo stesso tempo. Il verde stabilizzato rappresenta un altro nostro punto di forza, ideale per chi desidera soluzioni decorative di grande impatto, senza manutenzione. Grande protagonista del nostro modo di lavorare è il servizio clienti: seguiamo personalmente ogni progetto, dall’ascolto delle esigenze alla scelta delle soluzioni più adatte, fino all’assistenza post-vendita. Offriamo supporto concreto su cura, manutenzione e resa nel tempo, intervenendo con serietà anche quando si verificano imprevisti logistici, perché la soddisfazione del cliente è al centro di ogni decisione. Particolare attenzione è dedicata alle personalizzazioni: dal packaging per regali e bomboniere green, alle composizioni studiate per eventi privati e corporate, fino agli allestimenti verdi per negozi, show-room, hotel, ristorazione, studi professionali e spazi espositivi. Ogni progetto viene costruito su misura, in linea con stile, budget e obiettivi di chi si affida a noi. I Giardini di Giulia è presente con store fisici e una rete di rivenditori in tutta Italia, oltre a offrire fornitura a fioristi e garden center che desiderano proporre prodotti distintivi, di qualità e dal forte contenuto estetico. Scegliere I Giardini di Giulia significa affidarsi a un partner specializzato, serio e appassionato, che mette al centro la qualità delle piante, la cura del design e l’attenzione alla persona, con l’obiettivo di rendere ogni esperienza d’acquisto e ogni progetto green davvero memorabile.

La Nostra Garanzia

Scritti dall'azienda

La Nostra Qualità
Non siamo rivenditori. Siamo produttori da tre generazioni. Ogni pianta cresce nelle nostre serre, curata quotidianamente da esperti per garantirti una qualità superiore che vedi e che dura nel tempo. Scegli l'originale, scegli la nostra passione.
Il Nostro Impegno
Rispettiamo profondamente il pianeta che ci ospita. Per questo utilizziamo energie rinnovabili, sistemi di irrigazione a risparmio idrico e packaging eco-compatibile. Ogni pianta che acquisti contribuisce a un mondo più sostenibile.
La Vostra Soddisfazione
Lavoriamo ogni giorno per la vostra completa soddisfazione. Non siete solo un numero d'ordine: siete parte della nostra famiglia. Per questo vi offriamo un'assistenza dedicata, ascoltiamo le vostre esigenze e ci impegniamo a trasformare ogni acquisto in un'esperienza positiva e memorabile.

La Nostra Spedizione

Veloce, Sicura e Protetta.

Veloce, Sicura e Protetta.
Sappiamo quanto desideri ricevere subito le tue nuove piante. Per questo spediamo il tuo ordine in 24/48 ore con imballaggi professionali, studiati per proteggere ogni singola foglia durante il viaggio. La tua oasi verde arriva a casa tua rapidamente e in perfette condizioni, garantito.

Informazioni di contatto

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Giardini di Giulia: Qualità Garantita

Produttori dal 1977. Qualità superiore, assistenza e garanzia totali.

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

815 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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806 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Bene

Presenti che non è poco...e piante ben curate e ben confezionate.

30 giugno 2026
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Fabrizia,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Sapere che ha percepito la nostra presenza e attenzione, oltre alla cura delle piante e alla qualità della confezione, è per noi una bella conferma: crediamo davvero che essere costantemente accanto al cliente, dall'ordine fino alla consegna, faccia la differenza in un vivaio online.

La aspettiamo presto per scoprire altre proposte tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 5 stelle su 5

Serietà e professionalita

Serietà e professionalita. Piante molto belle e imballo per il trasporto perfetto ( acquistate piante tramite amazon) i vasi arrivano perfettamente conservati . Servizio clienti super! risposte immediate e tanta professionalità. Super consigliato! Rapporto costo/qualità ottimo.

6 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Valeria,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole, che ci riempiono di gratitudine. Serietà, professionalità, cura delle piante e imballaggio perfetto: leggere riconosciuti tutti questi aspetti nella Sua esperienza, insieme a un ottimo rapporto qualità-prezzo, è per noi la più bella conferma del lavoro che svolgiamo ogni giorno con passione.

Ci fa particolarmente piacere il riscontro positivo sul nostro servizio clienti: crediamo che rispondere con rapidità e attenzione a ogni richiesta sia fondamentale quanto la qualità delle piante che proponiamo, perché ciascun cliente possa sentirsi davvero accompagnato. La aspettiamo presto per scoprire altre proposte tra piante da interno, piante da giardino, bonsai, vasi e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 5 stelle su 5

Personale gentile e disponibile

Lo store è davvero stupendo, un allestimento da restare a bocca aperta. Eleonora è stata davvero gentile, ha saputo darci consigli pratici e tutte le informazioni utili per le nostre richieste. Torneremo a I Giardini di Giulia.

4 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Rossella,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole, che ci hanno davvero scaldato il cuore. Sapere che il nostro allestimento L'ha lasciata a bocca aperta è per noi una grande soddisfazione: abbiamo immaginato e curato ogni angolo dello store come un piccolo rifugio verde, dove piante, bonsai e ceramiche artigianali possano raccontare la propria storia in un'atmosfera unica.

Trasmetteremo un caloroso ringraziamento a Eleonora, che sarà felicissima di leggere queste parole: la sua gentilezza e la capacità di offrire consigli pratici e mirati sono esattamente lo spirito con cui il nostro staff accoglie ogni cliente. La aspettiamo presto per la prossima visita ai Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 4 stelle su 5

Piena soddisfazione

Sono molto soddisfatta dell'acquisto fatto.
Il Kumori è davvero molto bello, spero solo di riuscire a tenerlo così per moltissimo tempo.
congratulazioni

25 giugno 2026
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Mirella,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Sapere che è pienamente soddisfatta del Suo Kumori è per noi una grande gioia: si tratta di una creazione artigianale unica, realizzata a mano su ordinazione, e vederla apprezzata nella sua bellezza è la più bella ricompensa per il tempo e la passione che dedichiamo a ogni singolo esemplare.

Con qualche piccola attenzione quotidiana il Suo Kumori saprà accompagnarLa a lungo, mantenendo intatto tutto il suo fascino. La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra Kumori, piante da interno, bonsai e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 5 stelle su 5

Impeccabili

Impeccabili.
La spedizione è stata celere, i miei bonsai perfettamente imballati.
Lo consiglio a tutti.

15 giugno 2026
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Roberta,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Sapere che ci ha trovati impeccabili, con una spedizione celere e i bonsai perfettamente imballati, è per noi una grande soddisfazione: dedichiamo grande cura a ogni fase, dalla selezione dei bonsai fino alla preparazione della spedizione, perché ciascun esemplare possa arrivare al cliente nelle migliori condizioni.

La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra bonsai, piante da interno, piante da giardino e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 5 stelle su 5

Eccezionali!!

Eccezionali!!
Ho acquistato di giovedì un regalo per le nozze d'oro dei miei suoceri che si teneva la domenica, e dopo averli contattati tramite email spiegandogli la situazione, sono stati gentilissimi ed hanno fatto di tutto per farmi consegnare in tempi record!
Il sabato mattina il bonsai era da me, con una graditissima sorpresa nel pacco!
Prodotto, tra l'altro, magnifico!!
10 e lode per la disponibilità, la tempestività e l'attenzione al cliente ed ai dettagli.
Grazie ancora di cuore!!!

18 giugno 2026
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Cliente,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole, che ci hanno davvero emozionato. Sapere di essere riusciti a farLe arrivare il bonsai in tempo per un'occasione così importante come le nozze d'oro dei Suoi suoceri è per noi la più bella ricompensa: comprendiamo quanto certi momenti siano preziosi, e leggere che siamo riusciti a trasformare una richiesta urgente in un dono perfettamente puntuale ci riempie di gioia.

Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato anche la piccola sorpresa nel pacco: amiamo aggiungere quel gesto in più, come un piccolo grazie a chi sceglie i Giardini di Giulia. Il "10 e lode" per disponibilità, tempestività e attenzione ai dettagli è un riconoscimento che condivideremo con tutto lo staff. Auguriamo ai Suoi suoceri tanti anni ancora insieme, e Lei La aspettiamo presto per scoprire altre proposte tra bonsai, piante da interno, idee regalo e ceramiche artigianali.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 1 stelle su 5
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Maria Antonietta,

la ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo e ci dispiace sinceramente per l'attesa e per il disagio che sta vivendo: comprendiamo bene quanto possa essere frustrante non avere notizie certe sul proprio pacco.

Purtroppo, una volta affidata la spedizione al corriere, i tempi e l'esito della consegna non dipendono più direttamente da noi e, fortunatamente in pochi casi, possono verificarsi disguidi come quello che Le è capitato. Da parte nostra, ci attiviamo sempre per seguire ogni segnalazione con la massima attenzione: La invitiamo a scriverci all'indirizzo email dell'assistenza indicando il numero d'ordine #39549, così da poter verificare insieme lo stato della spedizione e trovare la soluzione migliore, che si tratti di un nuovo invio o di un rimborso completo.

I Giardini di Giulia accompagna ogni giorno tantissimi clienti nelle loro spedizioni di piante, e prendersi cura di chi ci sceglie, anche quando qualcosa va storto, è per noi un valore non negoziabile.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 4 stelle su 5

Anche questa volta sono soddisfatta

Confermo ancora una volta la mia fiducia nel vivaio e la soddisfazione per aver ricevuto piante sane, belle, fiorite e ben protette dall'imballaggio.

22 giugno 2026
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Maria Teresa,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole e per la fiducia che continua ad accordarci. Sapere che, ancora una volta, ha ricevuto piante sane, belle, fiorite e ben protette dall'imballaggio è per noi la più bella conferma del lavoro che svolgiamo ogni giorno con cura e passione: la fiducia di chi torna a sceglierci è davvero il riconoscimento più prezioso.

La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo per un regalo alternativo

Ho acquistato un bonsai di ulivo come regalo di compleanno, il pacco é arrivato entro i termini di consegna, impacchettato benissimo e con tessuto bagnato sul terriccio per mantenerlo umido e permettere alla pianta di non soffrire il trasporto. La pianta era in condizioni perfette, quindi non posso che consigliare il sito

24 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Vincenzo,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole e per aver scelto un bonsai di ulivo come regalo di compleanno: un dono dal forte significato simbolico, che racconta sempre qualcosa di profondo a chi lo riceve. Sapere che la pianta è arrivata in condizioni perfette e nei tempi previsti è per noi una grande soddisfazione.

Ci fa particolarmente piacere che abbia notato il piccolo dettaglio del tessuto bagnato sul terriccio: è un'accortezza che nasce dall'amore vero per le piante, pensata proprio per mantenere l'umidità durante il viaggio e ridurre lo stress da trasporto. La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra bonsai, piante da interno, piante da giardino e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
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Valutata 5 stelle su 5

Piantine belle

8 giugno 2026
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Cliente,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Sapere che ha trovato belle le nostre piantine è per noi una bella soddisfazione: dedichiamo grande cura alla selezione di ogni esemplare, perché possa arrivare al cliente in tutto il suo splendore.

La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali. Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto i Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia


Procediamo con la prossima recensione

Riformula in modo più caldo e personale

Aggiungi un riferimento alle bomboniere matrimonio tra le keyword

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto arrivato intatto e in linea…

Prodotto arrivato intatto e in linea con le tempistiche di spedizione.

8 giugno 2026
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Stella,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Sapere che il prodotto è arrivato intatto e nei tempi previsti è per noi una bella conferma del lavoro che svolgiamo ogni giorno con cura, dalla preparazione dell'ordine fino alla spedizione delle piante.

La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali. Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto i Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Oltre alle piante, arrivate ben imballate protette e sane, ho molto apprezzato la richiesta di informazioni circa la consegna che è stata puntuale come da mia richiesta per una parte dell' ordine. Molto cordiali nelle comunicazioni telefoniche. Grazie!

15 giugno 2026
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Ornella,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole, che ci riempiono di gratitudine. Sapere che le piante sono arrivate ben imballate, protette e sane è per noi una grande soddisfazione, ma ci fa ancora più piacere il riscontro positivo sulla nostra disponibilità telefonica e sull'attenzione alla puntualità della consegna in base alle Sue esigenze.

Crediamo davvero che dietro a un buon vivaio online ci debba essere sempre un dialogo umano e cordiale con il cliente: per noi non si tratta solo di spedire piante, ma di accompagnare ciascuna persona in ogni fase, dall'ordine fino alla consegna. La aspettiamo presto per scoprire altre proposte tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima sia la tempistica che il…

Ottima sia la tempistica che il servizio di spedizione e di consegna. Il bonsai é perfetto e rispetta le qualità descritte nell'app. Grazie.

8 giugno 2026
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Giuseppe,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Sapere che ha apprezzato la tempistica, il servizio di spedizione e di consegna, e che il Suo bonsai rispecchia fedelmente le caratteristiche descritte è per noi una grande soddisfazione: dedichiamo molta attenzione alla descrizione di ogni pianta, perché ciascun cliente possa scegliere con consapevolezza e ritrovare esattamente ciò che ha selezionato.

La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra bonsai, piante da interno, piante da giardino e ceramiche artigianali. Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto i Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato nella sede di Molfetta.

Sono stato nella sede di Molfetta.
La sede offre un’ampia gamma di prodotti per ogni esigenza.
Il personale è molto preparato e professionale sono stati in grado sin da subito di orientarci e consigliarci il prodotto che faceva a nostro caso.

20 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Nina,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole e per aver visitato il nostro punto vendita di Molfetta. Sapere che ha trovato un'ampia gamma di prodotti per ogni esigenza e un personale preparato e professionale, capace di orientarLa fin da subito verso il prodotto giusto, è per noi una grande soddisfazione: investiamo molto nella formazione e nella passione del nostro staff, perché ogni cliente possa ricevere una consulenza esperta e su misura.

Trasmetteremo i Suoi complimenti al team di Molfetta, che ne sarà davvero felice. La aspettiamo con piacere per le prossime visite, tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 2 stelle su 5

La pianta ordinata è bella ma…

La pianta ordinata è bella, peccato non sia ciô che avevo ordinato. Ho mandato anche un messaggio su whatsapp, in risposta alla comunicazione di consegna, ma non ho ricevuto risposta. Peccato

12 giugno 2026
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Cliente,

la ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo e ci fa piacere sapere che la pianta ricevuta Le sembra comunque bella. Ci dispiace, però, leggere che ritiene non corrisponda a quanto ordinato.

Ci teniamo a precisare che il numero WhatsApp a cui ha scritto è dedicato esclusivamente alle comunicazioni automatiche di tracking della spedizione e non viene presidiato per richieste di assistenza: è per questo motivo che il Suo messaggio non ha ricevuto risposta. Per qualsiasi segnalazione, il canale corretto è l'indirizzo email dell'assistenza clienti, indicato sul nostro sito, dove ogni giorno rispondiamo con la massima attenzione a tutte le richieste.

La invitiamo a contattarci via email indicando il numero d'ordine #39219 e qualche foto della pianta ricevuta, così da poter verificare insieme la situazione. Tenere fede a ciò che viene scelto sul nostro vivaio online è per noi un valore fondamentale, e siamo certi di poter chiarire ogni aspetto.

I Giardini di Giulia accompagna ogni giorno tantissimi clienti nei loro acquisti tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali, e la cura del cliente è per noi un valore non negoziabile.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 5 stelle su 5

Professionali e competenti.

Professionali e competenti.
Nonostante la distanza , il prodotto è stato recapitato intonso e in breve tempo.
Vengono incontro a qualsiasi esigenza gli venga posta .
Compimenti , consigliato.

10 giugno 2026
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Davide,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Professionalità, competenza e attenzione alle esigenze del cliente sono i valori su cui costruiamo ogni giorno il nostro lavoro, e leggere che li ha riconosciuti tutti nella Sua esperienza è per noi la più bella conferma.

Ci fa particolarmente piacere che, nonostante la distanza, il prodotto sia arrivato intatto e in breve tempo: dedichiamo grande cura alla preparazione di ogni spedizione di piante, perché possa raggiungere ogni cliente nelle migliori condizioni, indipendentemente dalla destinazione. La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali dei Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 1 stelle su 5

Regalo senza biglietto

Ho chiesto di inserire il biglietto più e più volte, perché mi rendevo conto che al momento dell'acquisto qualcosa non andava bene nel processo.
Mi hanno rassicurata che sarebbe stato inserito e invece è arrivato un regalo senza biglietto.
Veramente pessimo.

9 giugno 2026
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Cliente,

la ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo, anche se ci dispiace leggere parole così severe nei nostri confronti, perché non rispecchiano la realtà dei fatti. Dopo un'attenta verifica interna, non risultano contatti telefonici da parte Sua né rassicurazioni fornite dal nostro staff in merito all'inserimento del biglietto.

Il servizio di biglietto personalizzato, che presso i Giardini di Giulia viene scritto rigorosamente a mano al costo simbolico di soli 1,50 €, è pensato per dare a ogni dono un tocco autentico e curato. In fase d'ordine è sufficiente selezionare il servizio e compilare l'apposito campo con la dedica desiderata, che viene poi trascritta e inserita nella confezione regalo insieme alla pianta. Se al momento dell'acquisto qualcosa non risultava chiaro nel processo, sarebbe bastato completare correttamente il campo dedicato perché il biglietto fosse incluso.

Ci dispiace sinceramente del disappunto, ma riteniamo importante chiarire i fatti in modo trasparente, sia per Lei sia per chi legge. I Giardini di Giulia accompagna ogni giorno tantissimi clienti nei loro regali con piante, bonsai e ceramiche artigianali, e la cura del servizio è per noi un valore non negoziabile.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 5 stelle su 5

ottimo servizio

8 giugno 2026
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Simonetta,

la ringraziamo di cuore per le Sue parole. Sapere di averLe offerto un ottimo servizio è per noi una bella conferma del lavoro che svolgiamo ogni giorno con cura e passione, dalla scelta delle piante fino alla consegna.

La aspettiamo presto per scoprire altre proposte del nostro vivaio online, tra piante da interno, piante da giardino, bonsai e ceramiche artigianali. Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto i Giardini di Giulia.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

Valutata 1 stelle su 5

Rispettare le consegne sarebbe cosa…

Rispettare le consegne sarebbe cosa gradita. Dopo 10 giorni non vedo arrivare ancora nulla

5 giugno 2026
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Risposta di I Giardini di Giulia srl

Gentile Iolanda,

la ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo, anche se ci dispiace leggere parole così severe nei nostri confronti, perché non rispecchiano la realtà dei fatti. Da una verifica del Suo ordine, risulta che inizialmente aveva selezionato la consegna presso un punto di ritiro, scelta poi modificata a favore della consegna a domicilio, dove però il corriere non ha potuto completare la spedizione non trovando nessuno a ricevere il pacco.

Trattandosi di piante vive, la consegna richiede necessariamente la collaborazione del destinatario, che deve rendersi disponibile per il ritiro nei tempi previsti: si tratta di esseri viventi delicati, che soffrono i tempi prolungati di trasporto e sosta in magazzino. Da parte nostra il pacco è stato preparato con cura e spedito nel più breve tempo possibile, come facciamo per ogni ordine; i tempi di consegna, una volta affidato il pacco al corriere, dipendono anche dalle scelte e dalla disponibilità del cliente alla ricezione.

Ci dispiace sinceramente del disappunto, ma riteniamo importante chiarire i fatti con trasparenza, sia per Lei sia per chi legge. I Giardini di Giulia accompagna ogni giorno tantissimi clienti nelle loro spedizioni di piante, e la cura del servizio è per noi un valore non negoziabile.

Un caro saluto,
Staff dei Giardini di Giulia

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