Rahat kelpaavat tälle firmalle, mutta tuotetta ei koskaan lähetetty. Nyt on mennyt jo puoli vuotta eikä viesteihin vastata. Arvioiden perusteella täysi huijarifirma. Varmaan venäläiset tai ”israelilai... Leggi di più
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Erittäin pitkä toimitus aika. Tilaukseni saapumisessa kesti 2 viikkoa. Koitin ensimmäisen parin päivän jälkeen perua tilausta joka ei ollut edes lähtenyt mutta tämä oli mahdotonta… Jouduin hommaamaan... Leggi di più
En todellakaan suosittele! 15.12. tilattu ja maksettu digitaalinen lahjakortti jota ei ole vieläkään toimitettu sähköpostiin useista yhteyden otoista huolimatta! Eivät kuulemma suostu myöskään perumaa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tilasin marraskuussa 2020 blackfriday tarjousten huumassa useamman tuotteen, jotka eivät ole vieläkään saapuneet!! Lasku maksettu jo aikoja sitten ja useampi yhteydenotto lähetetty virtuaalisen asiaka... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Informazioni fornite da varie fonti esterne
Osta muodikkaat suojakuoret ja tyylikkäät lompakkokotelot iDeal of Swedeniltä. Uniikki design yhdistettynä viimeisimpiin trendeihin. Laatua, designia ja käytännöllisyyttä.
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- idealofsweden.fi
1,5
Pessimo
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Le persone hanno visualizzato anche
Nyt 1 kk osteksesta
Nyt 1 kk osteksesta, mutta lukuisista yhteydenotoista huolimatta ostoksia ei kuulu eikä näy.
11 giugno 2021
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Johanna,
We are sorry to hear that you have been kept waiting on your package for longer than expected.
If you have not received the order or the help you require, you are more than welcome to contact me or my team members from our Trustpilot Customer Service Team by sending us an email at reviews@idealofsweden.com
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Katja,
We are so happy to hear that you feel satisfied with your products and the delivery time!
Have a nice day,
IDEAL OF SWEDEN
Toimitus kesti pidempää mitä luvattiin
Toimitus kesti pidempää mitä luvattiin, muutoin kaikki meni hyvin
11 giugno 2021
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Asiakas,
We are truly sorry that the delivery took longer than expected.
We hope that you, despite, the delay feel satisfied with the order and products.
If there is anything we can do for you, you are welcome to contact us here: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Postnord via VR
Tuotteen ostosta on kulunut yli 2 viikkoa eikä tuotetta vieläkään näy eikä kuulu. Asiakaspalvelusta luvattiin että tuote saapuu 10.6, mutta ei saapunut. Vaivaisella 10% alennuksella ei tee mitään. Erittäin huonosti informoitu, sillä itse olen joutunut kaiken selvittämään. Säälittävää toimintaa näin isolta yritykseltä piste.
10 giugno 2021
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Dear Daniel,
We are truly sorry to hear about this!
I can see that you have contacted our support, and they will make sure to reply to your email as soon as possible.
Once again we apologize for the delay and inconvenience.
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Susanne,
We are so happy for the lovely review you have given us! Great to hear you feel satisfied with your purchase :)
Wish you a nice day!
/IDEAL OF SWEDEN
Bra kvalitet👌Lite tungt å klumpigt å…
Bra kvalitet👌Lite tungt å klumpigt å går nästan inte att stänga när man har 3 kort i fodralet. Bra med fack på utsidan dit man kan sätta mindre viktiga kort
10 giugno 2021
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hej Erika,
Tack för din recension samt feedback!
Vi önskar dig en bra dag,
IDEAL OF SWEDEN
En tilaa toista kertaa, ala-arvoista
Kuoret eivät ole livenä niin kivan näköisiä kuin kuvissa, menivät palautukseen. Toista kertaa en erehdy kokeilemaan, koska palautus on maksullista ja rahoja saa odottaa useamman viikon! Hyi ideal of sweden, erittäin hidasta ja huonoa palvelua.
10 giugno 2021
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Mia,
I am sorry to hear that you feel dissatisfied!
If you have any questions regarding our return policy or if there is anything we can do for you, you are always welcome to contact us at reviews@idealofsweden.com.
Best wishes,
IDEAL OF SWEDEN
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Pia,
Thank you very much for your kind review! We are truly happy to hear this.
Have a wonderful day,
IDEAL OF SWEDEN
Product received wasn't the color it…
Product received wasn't the color it should had been. I contacted support and they told me I need to pay for return cause photos online doesn't present real products !!?? I wanted to change into another color with the price I paid already ofc, but they didn't offer that possibility either. So what a hoax company selling fake stuff, and extremely bad service!
10 giugno 2021
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello,
We are truly sorry to hear that the ordered product didn’t live up to your expectations.
As mentioned, must all pictures on the website be exclusively seen as illustrations. Such illustrations cannot be guaranteed to reproduce the goods you receive, or the product's exact appearance, features or origin. You can read about this in our terms & conditions.
If you have further questions, you are welcome to contact us.
Best Regards,
IDEAL OF SWEDEN
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Inka Lisa,
Thank you for taking the time and giving us this lovely review! It means a lot to hear you are satisfied with the quality of our products.
Have a nice day!
/IDEAL OF SWEDEN
Tuote oli hyvä
Tuote oli hyvä - lähetyksen seuranta ei: lähetyksen seuranta antoi virheellisesti tiedon, että tuote ei olisi ollut vielä lähtenyt matkaan, vaikka se oli jo haettavissa noutopisteestä. Melkein jäi tuote saamatta, kun olisivat lähettäneet takaisin.
10 giugno 2021
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Mikko,
Thank you for your review and feedback!
If there is anything we can do for you, you are welcome to contact us here: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Amazing products and quality!
10 giugno 2021
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Olga,
Thanks for the positive review! We are happy to hear you enjoy our products and that you feel satisfied with the quality.
Wishing you a nice day!
/IDEAL OF SWEDEN
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Mika,
Thank you for your 5-star rating! It means so much for us to hear that you are happy with your experience with us.
Have a wonderful day,
IDEAL OF SWEDEN
Nopea vastine vialliseen tuotteeseen
Nopea vastine vialliseen tuotteeseen. Seuraavana päivänä uusi tuote matkalla. Olen tyytyväinen tuotteeseen ja palveluun.
10 giugno 2021
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Lasse,
I’m so happy that we could help you with this! Thank you for taking the time and giving us this nice review, despite the issue you were facing.
Wishing you a great day!
/IDEAL OF SWEDEN
Puhelimen kaunis kotelo
Tykkään tuotteista, laadukkaita ja kauniita. Toimitus oli nopeaa ja Klarnan kautta maksu turvallista.
10 giugno 2021
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Pauliina,
We are so happy for the nice review you have given us! Lovely to hear you feel satisfied.
Wish you a great day!
/IDEAL OF SWEDEN
Liian iso puhelimelle,magneetti todella…
Liian iso puhelimelle,magneetti todella heikko,virtanäppäin nahkaläpykän alla. Riman alitus vaikka vuosia olen tilannut ja priimaa ollut,siksi niin yllättävä pettymys
10 giugno 2021
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Nina,
We are so sad to hear you are experiencing issues with your product.
We would gladly help you further with this. Please make sure to include your order number and a video/picture of the issue, and email it to us at: reviews@idealofsweden.com.
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Tilaus käsiteltiin nopeasti ja postitus…
Tilaus käsiteltiin nopeasti ja postitus toimi, paketointi oli hyvä ja tuotteet oli mitä tilasinkin. Hienoa ja yksi tyytyväinen asiakas enemmän.
10 giugno 2021
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Petri,
Thank you so much for your kind words! This makes us very happy to hear.
Wish you a great day!
/IDEAL OF SWEDEN
Tilaus tulee nopeasti ja varmasti
Tilaus tulee nopeasti ja varmasti. Tuotteet on korkealaatuisia
10 giugno 2021
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Ann,
Thank you so much for your five-star review! It means a lot to hear you are satisfied :)
Have a great day!
/IDEAL OF SWEDEN
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello Nina,
We are so happy to hear that you feel satisfied with your products and the delivery time!
Have a nice day,
IDEAL OF SWEDEN
Ei asiakaspalvelua suomeksi ja ei voi…
Ei asiakaspalvelua suomeksi ja ei voi soittaa asiakaspalveluun, koen hankalaksi. Palautukset jää tekemättä kun koen, että vaikeaa asioida chatin kautta tai sähköpostilla 😔, aikaa kuluu ja jos on ostanu laskulla niin eräpäivät paukkuu. Tuotteet aivan ihania ja toimitus nopeaa ja sujuvaa. Tilaukset onnistuu hyvin.
3 giugno 2021
Risposta di IDEAL OF SWEDEN
Hello,
I am sorry to hear that you feel dissatisfied! We do of course wish that we could answer everyone in their mother tongue. Furthermore for now, as stated on our website/FAQ, please note that "We answer you in English (or Swedish)".
We do not have support through phone, but through our live chat and email. So if you would need any assistance you can contact our Trustpilot support through reviews@idealofsweden.com.
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
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