"Ho avuto un'esperienza davvero positiva con Icon Amsterdam. Nonostante qualche inconveniente iniziale con la restituzione dei pacchi, il loro supporto è stato impeccabile. Mi hanno assistito in ogni... Leggi di più
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Ho acquistato a dicembre due maglioni (uno rasato con collo tondo e uno blu navy in cotone con mezza cerniera) e un bomber in lana blu, tutti in taglia XXL, e devo dire che sono molto soddisfatto.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ci sono stati dei problemi con il primo ordine che è andato smarrito,poi però siete stati bravi a recuperare permettendomi di fare un secondo ordine con uno sconto per recuperare dal inconveniente.... Leggi di più
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Al momento e dopo oltre un mese dall'ordine e dal pagamento la merce non e' ancora stata spedita e soprattutto non c'e una data prevista di spedizione
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Scritti dall'azienda
Discover perfectly tailored menswear that combines premium quality, comfort, and timeless style at an unbeatable price. ICON empowers men through self-development, confidence, and fashion to become the best version of themselves.
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Informazioni di contatto
Amsterdam, Paesi Bassi
- info@icon-amsterdam.com
- icon-amsterdam.com
4,0
Molto buono
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TOP TOP
Ciao a tutti,ho fatto gia' tanti ordini e vi assicuro che la roba e' davvero di qualità, il servizio clienti ti risponde sempre e ti risolve ogni problema, forse l' unica pecca e' la velocità dei resi. Ma per ora TOP.
23 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ICON.
Thank you so much for your kind words!
colore scarpa sbagliato
ho ordinato un modello di scarpe con colore diverso da quello che mi è arrivato.
18 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ICON.
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear that you received the wrong color for your shoe order. This is not the experience we want for our customers.
Please contact our customer support team with your order details so we can assist you promptly and arrange the correct replacement or solution.
We appreciate your understanding and look forward to resolving this for you.
Qualità dei materiali e velocità di…
Qualità dei materiali e velocità di spedizione.
10 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ICON.
Thank you so much for your kind words!
Risposta di ICON.
Thank you so much for your kind words about our products and service.
We're delighted to hear that you had such a positive experience with us. At ICON Amsterdam, we strive to provide the best quality and service to all our customers, and your feedback is invaluable in helping us achieve this goal.
Your satisfaction means everything to us, and we look forward to serving you again soon. Thank you once more for taking the time to share your thoughts!
Mancato rimborso
Fatto un ordine per errore, articolo mai spedito, non ho ricevuto il rimborso, scritto numerose mail, sto ancora aspettando dopo 20 giorni
Non ha risposto al mio reclamo. Posso sapere se avrò il rimborso o almeno vorrei avere quello che ho ordinato
20 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di ICON.
Thank you for your review. We’re sorry to hear about the inconvenience you’ve experienced and appreciate you taking the time to share it.
Brand uomo elegante e sportivo a cinque stelle
Azienda seria avendo già comprato in passato, brand per uomo con prodotti di qualità a prezzi onesti. Spedizioni in tempi ragionevoli e confezionati con cura. Acquisterò ancora.
23 giugno 2025
Risposta di ICON.
Thank you! We're happy to hear you’re satisfied.
Risposta di ICON.
Thank you! We're happy to hear you’re satisfied.
Semplicemente abbigliamento top di…
Semplicemente abbigliamento top di classe! Una garanzia! Farò ancora tanti acquisti
25 giugno 2025
Risposta di ICON.
Thanks for your kind review! We really appreciate it.
Risposta di ICON.
Thank you so much for your kind words about our products and service.
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Your satisfaction means everything to us, and we look forward to serving you again soon. Thank you once more for taking the time to share your thoughts!
Risposta di ICON.
We sincerely apologize for the delay in receiving your order. We completely understand how frustrating it can be not to have received your purchase, especially after such a long wait.
Please reach out to our customer service team with your order number, and we’ll investigate the situation right away. If there has been an error or problem with the shipping, we will ensure it’s sorted out right away.
We really appreciate your patience and apologize again for the inconvenience.
Best regards,
Team ICON
Risposta di ICON.
Thank you for your feedback. We're aware of the delay and are working to resolve it as quickly as possible.
Risposta di ICON.
Everything excellent – from the product to the delivery! Thank you!
Risposta di ICON.
Nice to read everything was perfect and the items are beautiful – thank you for your kind words!
Servizio clienti impeccabile e…
Servizio clienti impeccabile e materiale di alta qualita..assolutamente consigliato!
19 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ICON.
Thank you so much! We're thrilled to hear you were happy with our customer service and the high quality of the materials. Truly appreciate the recommendation!
assistenza PESSIMA e NESSUN SUPPORTO
Hanno inviato un prodotto della taglia errata, una volta reso hanno rifiutato la spedizione del reso che è tornato al mittente e non mi è stato mai restituito dal corriere che lo ha mandato al macero. Il servizio clienti non ha mai saputo indicare la motivazione per cui il reso è stato respinto dal magazzino (dicendo esplicitamente che non sapevano il motivo e negando qualunque tipo di supporto) morale della favola ho perso 150 euro. Grazie icon amsterdam ora so dove non acquistare MAI PIÙ e mi assicurerò che tutti lo sappiano
14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ICON.
We’re very sorry to hear about your experience. This is certainly not the level of service we aim to provide. We understand how frustrating this situation must have been, and we sincerely regret the inconvenience caused. Your feedback has been noted and will be reviewed internally to prevent similar cases in the future.
If there’s anything still unresolved or you’d like us to take another look, please feel free to reach out directly.
Avete mandato un prodotto con la misura…
Avete mandato un prodotto con la misura errata....
Non comprerò mai più dalla Vs società che si è dimostrata poco seria!
19 aprile 2025
Risposta di ICON.
We're sorry for the mistake with the size and understand your disappointment. We'll review what went wrong to avoid this in the future.
Otima qualita fit perfetto
Ho preso dei pantaloni e devo dire sono bellissimi. Molto elasticizzati ottima qualità e un fit a pennello. Spedizione arrivata in una decina di giorni.
23 aprile 2025
Risposta di ICON.
Hi. Thank you for your positive feedback! We are happy to hear that you appreciate the quality of our products. We strive to provide our customers with a great experience and we are grateful for your support. We hope to see you again soon in our store. :)
Risposta di ICON.
That sounds really frustrating — receiving the wrong item repeatedly is definitely not the experience we aim to provide. Thank you for letting us know, we’ll make sure your feedback is passed on to help prevent this in the future.
La camicia
La camicia, corrisponde esattamente alla misura e alla qualità da me vista nelle foto. Spedizione veloce, tutto perfetto.
8 aprile 2025
Risposta di ICON.
Thank you for your feedback! We're so happy to hear that the shirt matched your expectations and that you had a smooth shopping experience. We appreciate your support!
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