Service sérieux et réactif. J'ai commandé 8 flacons d'arôme tabac. La responsable m'à envoyé un mail pour m'informer qu'il y avait une erreur sur leur site concernant les quantités disponibles .J'a... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Je commande sur iclope depuis plusieurs années. Arrêt total de la cigarette. Achat de plusieurs VAP. Actuellement toujours avec la zlide tube. J'apprécie le sav, je ne commande que la saveur menthe ve... Leggi di più
Des produits de qualités! Envoi rapide et soigné J'ai même eu un appel du service clientèle pour savoir si j'étais certaine de la couleur du repose epipe puisqu'il était différent de celle commandée!... Leggi di più
Excellent commercant.Tres bonne prise en charge de ma demande concernant un produit recu non complet. Ils m'ont renvoyé immediatement un produit complet ainsi qu'une etiquette retour pour le produit d... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Vente en ligne de cigarettes électroniques, e liquide et tous les accessoires du vapotage .
Informazioni di contatto
4,6
Eccellente
144 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
3 étoiles
3 étoiles
service client débordé mais qui fait son maximum pour satisfaire ses clients.
5 gennaio 2018
Non scritta su invito
Risposta di iClope.com
Bonjour, Merci pour ce message et pour votre compréhension!
Ne vous inquiétez pas, le SAV est débordé uniquement parce que vous nous avez contacté le jour de la rentrée suite aux congés de noël. Le SAV avait pris 1 semaine de vacance et il y a donc tout a gérer au retour. Surtout avec toutes les explications des cadeaux de noël... Donc cela prend environ 1 semaine pour tout rattraper et nous serons nettement plus détendus ensuite!
Ne fonctionne plus au bout d'un mois
Ne fonctionne plus au bout d'un mois, j'ai renvoyer l'ensemble et suis dans l'attente d'un retours SAV.
Dans la réponse ci-dessous de Iclope il mentent en indiquant avoir changer le produit deux fois c'est faux.
comme quoi ne pas leurs faire confiance.
ne recommande pas
5 gennaio 2018
Non scritta su invito
Risposta di iClope.com
Bonjour, comme expliqué sur les 5 sites ou vous avez mis ce commentaire, nous sommes vraiment désolés pour cette histoire. Mais suite à nos différentes conversations téléphoniques nous ne comprenons toujours pas d’où vient le problème… Nous vous avons échangé le produit deux fois, produit que nous vendons énormément et avec lequel nous avons très peu de retours. Puis vous nous l’avez renvoyé pour test et cela fonctionne très bien chez nous… Ne pouvant pas trouver de meilleure solution nous vous avons donc remboursé.
Nous espérons que cela vous convient, encore désolé et nous vous souhaitons néanmoins une très bonne nouvelle année.
L’équipe iClope
Risposta di iClope.com
Merci pour ce commentaire, ca fait plaisir!
j'y reviens chaque fois avec plaisir
La qualité, le choix, le conseil avisé et la livraison rapide, que demander de plus?
8 agosto 2016
Non scritta su invito
Risposta di iClope.com
Merci!! Nous faisons notre maximum!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.