Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Attention grosse arnaque de cette entreprise sur Amazon. Des centaines de commandes non honorés et 0 réponse depuis plusieurs semaines, une honte !

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Super calendrier de l’Avent pour amateur de café, très bien fait qualitatif. Bonne communication avec le service clients parfait je recommande sans hésiter .

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J'ai connu Ici Présent à l'époque où l'appellation était la Masterbox ( que je préférais d'ailleurs, Ici Présent ne m'évoque pas grand chose honnêtement 😜 ). Des amis m'avaient offert un super coffre... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J'ai profité de mon inscription à la pré-vente pour offrir un calendrier de l'avent "fromage" à un proche, grand amateurs se fromage et fin palais. Un cadeau de Noël anticipé qui fait tout autant plai... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di regali aziendali
  2. anche in
  3. Negozio di articoli da regalo

Scritti dall'azienda

NOTRE MISSION : METTRE EN LUMIÈRE LE MEILLEUR DE L'ARTISANAT FRANÇAIS Il existe en France une richesse et une diversité incroyable de produits issus d'artisans, créateurs et producteurs. Ils sont passionnés et fabriquent une grande diversité de produits d'exception. Malheureusement, ils sont inconnus et n'arrivent pas à émerger, sortir de leur niche et se faire connaitre. C'est pourquoi nous avons créé le coffret cadeau des artisans français : un concept simple et innovant de coffret cadeau qui laisse le choix au bénéficiaire de son cadeau ! Pour soutenir notre action, nous avons créé un collectif de consomm'acteurs qui nous accompagne dans notre démarche. Nous sommes maintenant des centaines de milliers à avoir, par nos commandes, soutenu plus de 500 artisans français et découvert des produits incroyables !


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

934 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,8

Tutte le recensioni

(934)

303 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Des saveurs exceptionnelles

Voilà déjà 5 ans que je commande votre calendrier de l'avent des vins, pour offrir, jamais déçue, le colis est soigné, la livraison rapide, les produits de qualité. Je recommande vivement, le prix est très attractif et accessible vu la variété des vins

30 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ici Présent!

Risposta di Ici Présent!

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Valutata 5 stelle su 5

Un calendrier de l'avent qui change

Un calendrier de l'avent qui change! les saucissons sont très bons.
Très important de faire vivre nos artisans français.
J'ai acheté le calendrier le 1er décembre donc un prix plus abordable, sinon je le trouve un petit peu cher. Le chocolat a énormément augmenté mais le saucisson non normalement !!! En tout cas c'est un super calendrier !

20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ici Présent!

Risposta di Ici Présent!

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Valutata 5 stelle su 5

A renouveler

Expédition rapide,produits satisfaisants.

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ici Présent!

Risposta di Ici Présent!

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Valutata 1 stelle su 5

Si le produit est bien

Si le produit est bien, c'était un cadeau pour ma fille, le suivi post commande est désastreux. Dpd sont des incompétent. Pendant 6 jours ils ont tenté de faire une livraison sur un point relais qui a fermé il y a 2 ans. J'ai appelé tout les jours dpd, jai fait appel a votre service client. Je n'ai pas eu de retour avant finalement d'avoir réglé le pb. La seule réponse de votre service a été "désolé on n'a pas vu le message. Contactez nous a cette adresse mail.' .. super! Bref, je ne repasserai pas par vous. Calendrier de l'avant commandé pour être livré le 1er décembre. Reçu le 8 dec, 4h de téléphone, et des messages sans réponses....

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ici Présent!

Risposta di Ici Présent!

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ces désagréments. Malheureusement, ces retards et problèmes de suivi sont indépendants de notre volonté. Nous comprenons votre frustration et espérons malgré tout que le calendrier a pu être apprécié une fois reçu.

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Suite à un souci de livraison (colis…

Suite à un souci de livraison (colis dégradé ) renvoi rapide d’un nouveau colis arrivé en parfait état. Suivi de près, tout est parfait

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ici Présent!

Risposta di Ici Présent!

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Valutata 5 stelle su 5

Envoi rapide

Envoi rapide. Calendrier conforme bien emballé. Les produits sont de qualités.

2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ici Présent!

Risposta di Ici Présent!

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Valutata 1 stelle su 5

Je n'ai jamais reçu la commande

Je n'ai jamais reçu la commande que j'avais passée. Le colis a été retourné à l'expéditeur et ICI présent me dit de le contacter pour savoir quand est-ce que je serais remboursée.
Sauf que l'artisan ne répond pas non plus.
Déçue de cette commande, 35€ de perdus et je ne sais même pas si je les retrouverai un jour.

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ici Présent!

Risposta di Ici Présent!

Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce problème de livraison. N’hésitez pas à revenir vers notre service client afin que nous prenions les mesures nécessaires pour procéder au remboursement de votre commande.

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Du français au top

Super découverte de pouvoir acheter français pour ce type de cadeau. Je suis ravie que les artisans s’engagent c’est une chouette idée.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ici Présent!

Risposta di Ici Présent!

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Valutata 1 stelle su 5

J'ai commandé un calendrier de l'avent

J'ai commandé un calendrier de l'avent. C'était stipulé si commande avant le 27 novembre livraison pour le 1er décembre et je ne l'est pas reçu le 1 mais le 3 décembre donc livraison non respecté

27 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ici Présent!

Risposta di Ici Présent!

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce léger retard. Nous avons fait le maximum pour respecter les délais annoncés, mais nous restons parfois soumis aux aléas des transporteurs, indépendants de notre volonté.
Nous espérons néanmoins que le calendrier vous a apporté satisfaction.
Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Super produits

Super produits, bio et français. L’idée est originale et fait plaisir !

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ici Présent!

Risposta di Ici Présent!

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Valutata 1 stelle su 5

Catastrophique

La qualité des saucissons et juste catastrophique pour des sois disant saucissons artisanales. Un goût de plastique sur l’ensemble des produits, vue le prix je suis vraiment déçu. Je vous le recommande pas du tout.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ici Présent!

Risposta di Ici Présent!

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité des saucissons n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le goût restant une appréciation très personnelle, notamment pour des produits artisanaux aux saveurs plus marquées, il peut effectivement ne pas convenir à tous.

Nous prenons toutefois votre retour très au sérieux et l’avons transmis à l’artisan partenaire afin d’améliorer l’expérience à l’avenir.
Cordialement,

Valutata 1 stelle su 5

Calendrier arriver abîmé avec des…

Calendrier arriver abîmé avec des taches de gras partout, packaging pas hygiénique les saucissons ce balade dans les case sans emballage et touche le carton. Le SAV est plus qu’incompétent incapable de me rembourser mes 35€ dépenser et me propose un bon de 5€ pour compenser puis un de 10€ mais ils ne peuvent pas faire plus. C’est honteux !! Sachant que le calendrier je n’y toucherai pas car sa ne me convient absolument pas.

26 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ici Présent!

Risposta di Ici Présent!

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’état de réception de votre calendrier et comprenons parfaitement votre mécontentement. Les taches de gras et les dommages liés au transport peuvent malheureusement survenir, et nous regrettons que cela ait impacté votre expérience, d’autant plus si le produit ne pouvait pas être offert.

Notre service client s’efforce toujours de proposer une solution juste et proportionnée au problème rencontré, en tenant compte des contraintes liées aux produits alimentaires et aux conditions de retour. Nous sommes navrés si la solution proposée n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Valutata 1 stelle su 5

En ouvrant le calendrier pour la…

En ouvrant le calendrier pour la première fois, une des cages (celle du 24) était déjà ouverte!!!
Quelle surprise décevante!
Et quelle honte auprès de la personne qui l’a eut.

J’ai regretté cet achat.

10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ici Présent!

Risposta di Ici Présent!

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre déception, d’autant plus s’il s’agissait d’un cadeau. Cela peut malheureusement arriver lors du transport.
Nous espérons toutefois que la dégustation des saucissons a été à la hauteur de vos attentes.

Valutata 4 stelle su 5

Du bon fromage qui ravie les papilles…

Du bon fromage qui ravie les papilles de mon beau-fils, mais la livraison n'a pas été au RDV le colis a voyagé de Montpellier à Perpignan
Chronpost n’a que le nom mais pas l'efficacité

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ici Présent!

Risposta di Ici Présent!

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français ! Nous sommes navrés des conditions livraison, cela est évidemment indépendant de notre volonté et de nos engagements.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più