IBKSPORT.FR Recensioni 

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Valutata 4 stelle su 5

Achat d’un vélo de route. Réactif et répond assez rapidement aux mails. Parle parfaitement français ce qui facilite les échanges. Prix très attractif. Emballage extrêmement soigné pour l’expédition.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Site fiable, bonne communication, délai d’envoi respecté (même avec un peu d’avance sur la réception), livraison avec suivi sans problème. Je recommande.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Les vélos sont bien présentés avec une fiche technique bien détaillée.Si l'on a des questions, IBKsport répond très vite, et avec précision. Les prix sont compétitifs en règle générale. Nous avons... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Achat via internet Grâce au prix attractifs. Les commerciaux ont su parfaitement me conseiller et rassurer sur la livraison. Celle ci s'est faite rapidement. Les entreprises de transports sélecti... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette
  2. Servizio di noleggio biciclette
  3. Officina di riparazione biciclette
  4. Negozio di accessori per biciclette
  5. Ciclismo su strada

Scritti dall'azienda

Boutique de cyclisme et de sports de plein air. Nous travaillons avec les plus grandes marques mondiales et expédions des colis express dans le monde entier directement avec DHL, FedEx et UPS. Nous offrons un service de qualité supérieure aligné sur les besoins des clients. Nous sommes une entreprise Européenne située en Espagne.

Turboebike. - L'inspiration vient avec le sport

Scritti dall'azienda

Mécaniciens professionnels certifiés par Orbea et Specialized.
Nous considérons nos clients avec gentillesse et respect et offrons des conseils adaptés aux besoins de chacun d'entre eux.

Livraison rapide dans toute l'Europe. Paiement avec le système 3D Secure.

Expédition rapide et assurée avec DHL, FedEx, UPS

Expédition rapide et assurée avec DHL, FedEx, UPS
Garantie de 2 ans sur tous les produits.

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Eccellente

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117 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Enorme !

Bonjour, ce message seulement pour vous remercier de l'envoi de mon CRUX impéccablement emballé avec un prix incroyable. Meilleur comerce de vélo en ligne ! je reviendrai vous voir.

MERCI!

26 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IBKSPORT.FR

Merci Beaucoup!

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne expérience!

VTT Cannondale Habit 4 commandé avec option montage. Très bonne expérience et tarifs imbattables, livraison rapide avec un bon suivi, colis reçu dans les temps.

9 maggio 2025
Valutata 3 stelle su 5
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Risposta di IBKSPORT.FR

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration concernant le retard de la réception de votre colis. Cependant, veuillez noter que les transporteurs sont des prestataires indépendants et que nous n'avons malheureusement pas de contrôle direct sur leurs délais de livraison.

Nous vous recommandons de suivre votre colis avec le numéro de suivi fourni. Si le retard persiste, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre cette situation.

Valutata 5 stelle su 5

Je recommande vivement

J’ai découvert ce site par hasard.
Je suis très satisfait de mon achat, tarif très intéressant, vélo livré dans les 3 jours .
Je recommande IBKSPORT à mes amis .

19 marzo 2025
Valutata 5 stelle su 5

N’hésitez pas ! Prix défiant toute concurrence !

Super site spécialisé, super pro, super prix et le colis est livré dans les temps annoncés avec en prime un casque spécialized offert dont on peut choisir la taille et la couleur !
Avis suite à l’achat d’un Cannondale Habit 4 à un prix défiant toute concurrence ! N’hésitez pas ! En plus, si vous avez des questions, ils sont très réactifs à répondre par retour de mail dans un français impeccable.
🚵🤙🏻👌🏼

19 marzo 2025
Valutata 5 stelle su 5

Commandé en ligne

Commandé en ligne, j'ai passé ma commande un dimanche soir, le vélo était livré le mercredi suivant. Le vélo était parfaitement conditionné dans son carton pour le transport. Le montage du vélo est parfait. Le prix est très compétitif pour un Canondale. Je suis ravi de mon achat. Je recommande ce site.

19 marzo 2025
Valutata 5 stelle su 5

Traitement très professionnel de la commande

Excellente expérience d'achat d'un vélo depuis le territoire français. Livraison du colis avant la date évoquée initialement. Des informations sur l'état de ma commande m'ont été données à chaque phase de la gestion de l'expédition du colis.
Le vélo est arrivé à mon domicile en parfait état.

11 gennaio 2025
Valutata 2 stelle su 5

Problème de montage

Problème de montage.
Pas de réponses après plusieurs courriels.

21 febbraio 2025
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Risposta di IBKSPORT.FR

Nous vous remercions pour votre message concernant le problème de montage de votre vélo et le manque apparent de réponses à vos courriels. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Après un examen approfondi de notre correspondance, nous souhaitons apporter les clarifications suivantes :

Réponses aux courriels : Nous avons vérifié nos archives et pouvons confirmer que nous avons répondu à tous vos courriels précédents. Il est possible que certains messages n'aient pas été reçus en raison de problèmes techniques. Nous nous en excusons si cela a causé une frustration.

Dernière consultation : Votre dernière demande concernait la vérification de pièces manquantes éventuelles. Nous avons examiné attentivement cette question et pouvons confirmer que toutes les pièces nécessaires ont été fournies avec votre vélo. Rien ne manque dans votre commande.

Service de montage : Nous tenons à préciser qu'aucun service de montage n'a été inclus ou contracté avec votre achat. Le vélo a été fourni pour un assemblage par vos soins, comme c'est souvent le cas pour les achats en ligne.

Assistance supplémentaire : Bien que le montage ne fasse pas partie de notre service, nous sommes disposés à vous fournir des conseils ou des instructions si vous rencontrez des difficultés spécifiques lors de l'assemblage. N'hésitez pas à nous poser des questions précises.

Engagement envers la satisfaction client : Nous regrettons sincèrement tout désagrément que cette situation aurait pu vous causer. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'éclaircissements supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous assurer une expérience positive avec votre nouveau vélo.

Cordialement,

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