Excelente experiencia en IBKSport! Le compré el Maillot Manga Corta Stark Gobik y el Culotte Corto Tirantes Matt Compact 2.0 K10 Gobik a mi pareja por su cumpleaños y está encantado con los producto... Leggi di più
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Compré una bicicleta y no puedo estar más satisfecho. La bici (Habit 4, fantástica), a muy buen precio. Fué hacer el pago y en menos de 48 horas la tenía en casa perfectamente embalada e intacta. Mon... Leggi di più
Hubo un error en la coordinación con DHL y el transportista nos quería cobrar a contra reembolso .. pero, entre caballeros uno se entienden y encontramos una rápida solución . Muy agradecido , llegó p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buena comunicación, buenos productos y precio inmejorable. Compré una Cannondale Habit 2 al mejor precio del mercado, luego después de unos días decidí añadir unos pedales, llamé y me lo hicieron e... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di biciclette
- anche in
- Ciclismo su strada
- Negozio di accessori per biciclette
- Officina di riparazione biciclette
- Servizio di noleggio biciclette
Scritti dall'azienda
Tienda de ciclismo y deportes al aire libre. Trabajamos con las principales marcas del mundo y realizamos envíos exprés a todo el mundo directamente con DHL, FedEx,UPS. Ofrecemos un servicio de máxima calidad alineado con las necesidades del cliente. Somos una empresa europea ubicada en España.
Turboebike. - La inspiración llega con el deporte
Scritti dall'azienda
- Mecánicos profesionales certificados por Specialized.
- Tratamos a nuestros clientes con amabilidad, respeto y ofrecemos un asesoramiento personalizado a las necesidades de cada cliente.
Envío rápido a toda España. Pago con 3D Secure.
Envío gratuito a toda la peninsula, 100% asegurado.
Garantía de 2 años en todos los productos.
Informazioni di contatto
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Spagna
- +34 843 99 99 53
- info@ibksport.es
- ibksport.es
4,8
Eccellente
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Risposta di IBKSPORT.ES
Hola José Luis,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado contento con el servicio recibido y con la atención prestada. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Buena entrega en el plazo acordado.
17 marzo 2026
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Javier,
Gracias por tus palabras y por dedicar un momento a valorarnos.
Nos alegra saber que el servicio y la atención han sido de tu agrado.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Súper recomendable
Súper recomendable. Necesitaba una bicicleta para un regalo y me la enviaron súper rápido. Llego hasta antes de lo esperado. Te atienden por teléfono y resuelven todas tus dudas. Volvería a comprarles a ellos.
19 marzo 2026
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Lucía,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Todo ha resultado según lo previsto.
Todo ha resultado según lo previsto.
La entrega en la fecha acordada y el paquete en perfecto estado.
18 marzo 2026
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Luis,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado contento con el servicio recibido y con la atención prestada. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Todo ok y en el tiempo establecido por…
Todo ok y en el tiempo establecido por el vendedor
18 marzo 2026
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Oscar,
Te agradecemos mucho tu valoración y la confianza depositada en nuestro equipo. Es una satisfacción saber que la atención ofrecida ha cumplido con tus expectativas.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Carlos,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado contento con el servicio recibido y con la atención prestada. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Un saludo de todo el equipo IBK.
La atención perfecta
La atención perfecta, el asesoramiento mejor todavía, Alvaro super agradable y super atento, tuve un problema con el reparto ajeno a ellos, y me lo resolvieron perfectamente en tiempo y forma.
Volveré a comprar, y por supuesto los recomiendo a todos mis conocidos y amigos.
17 marzo 2026
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Miguel Angel,
Te agradecemos mucho tu valoración y la confianza depositada en nuestro equipo. Es una satisfacción saber que la atención ofrecida ha cumplido con tus expectativas.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Servicio rápido y muy bien
Alvaro nos asesoró muy bien y a los pocos días teníamos la bicicleta en casa junto con los accesorios, que aunque tuvieron que pedirlos, fue súper rápido
10 marzo 2026
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Silvia,
Te agradecemos mucho tu valoración y la confianza depositada en nuestro equipo. Es una satisfacción saber que la atención ofrecida ha cumplido con tus expectativas.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Jika,
Gracias por tus palabras y por dedicar un momento a valorarnos.
Nos alegra saber que el servicio y la atención han sido de tu agrado.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Todo se atuvo a la propuesta de plazo…
Todo se atuvo a la propuesta de plazo de entrega del pedido incluyendo empaquetado y producto
11 marzo 2026
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Juan,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado contento con el servicio recibido y con la atención prestada. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Buen servicio y producto
6 marzo 2026
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola David,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado contento con el servicio recibido y con la atención prestada. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Joan,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola F GM,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Un saludo de todo el equipo IBK.
No pongo 0 estrellas porque no se puede. Tienda nada recomendable para compra online.
No pongo 0 estrellas porque no se puede. Por falta de información en su web, donde por ningún sitio pone la talla ni medidas de un casco de bicicleta infantil, tengo que devolver el producto sin que me ofrezcan cambio de talla del casco suponiéndome una pérdida económica de unos 18 euros. Por otra parte me fue imposible contactar con ellos por teléfono, desentendiéndose totalmente del problema por email. No lo recomiendo. Hay muchas tiendas que aunque puedas pagar más por el producto vas e tener más garantías.
5 marzo 2026
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Victor,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, y queremos aclarar algunos puntos para ofrecer transparencia sobre lo sucedido.
El casco infantil que adquiriste es un modelo de talla única indicada como “U” para niños, tal y como aparece en la descripción del producto en nuestra web. Esta información también está disponible en la página oficial de la marca Trek. Si hubieras tenido dudas sobre la talla, siempre podrías habernos consultado antes de realizar la compra, o en la propia página de la marca.
Cuando nos contactaste por email, una vez que ya recibiste el pedido, te proporcionamos toda la información necesaria y la manera de gestionar la devolución. En cuanto al teléfono, es posible que en ese momento estuviéramos atendiendo otra llamada o que la consulta se produjera fuera del horario laboral, lo que puede generar un retraso en la respuesta. De todos modos contactaste por email la tarde de un martes, y te respondimos durante la mañana del día siguiente.
Respecto a los gastos y devoluciones, los gastos de envío se reflejan claramente antes de finalizar la compra, y nuestras condiciones de devolución están detalladas en la página web para que no haya sorpresas.
En resumen, al tratarse de un casco de talla única, no existen otras tallas disponibles para niños. Si hubieras revisado esta información antes de la compra, se habría evitado la confusión.
Recibe un cordial saludo,
Todo perfecto.
5 marzo 2026
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Álvaro,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Un saludo de todo el equipo IBK.
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Hola Fco Javier,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Un saludo de todo el equipo IBK.
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Hola Albert,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Todo muy bien y rápido
Todo muy bien y rápido y lo que avía pedido en perfectas condiciones
26 febbraio 2026
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Oliver,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado contento con el servicio recibido y con la atención prestada. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Un gran servicio
Un gran servicio, rápido y honesto. Compré una cannondale habit y va fenomenal.
20 febbraio 2026
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Javier,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado contento con el servicio recibido y con la atención prestada. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Un saludo de todo el equipo IBK.
Risposta di IBKSPORT.ES
Hola Juan Miguel,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Un saludo de todo el equipo IBK.
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