Humanitas Medical Care Recensioni 

110
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TrustScore 4 su 5

3,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 103 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori lodano costantemente la grande professionalità e la cortesia del personale medico, oltre alla pulizia impeccabile degli ambienti accoglienti. Molti apprezzano particolarmente la facilità di raggiungere le diverse sedi e la precisione nel ricevere spiegazioni chiare e dettagliate durante le visite specialistiche. Alcuni recensori non erano felici con i lunghi tempi di attesa e i ritardi accumulati durante la gestione degli appuntamenti in alcune strutture. Inoltre, diversi utenti hanno segnalato comportamenti poco cortesi da parte del personale di accettazione e una scarsa empatia percepita da parte di alcuni medici durante i colloqui.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi del personale, descrivendo i medici e gli infermieri come competenti,... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze contrastanti con il servizio, evidenziando da un lato la grande... Leggi di più

Location

I consumatori esprimono pareri contrastanti riguardo alla sede, sebbene molti segnalino che la struttura è... Leggi di più

Facilities

I revisori menzionano feedback positivo su strutture, descrivendo ambienti accoglienti, confortevoli e dotati... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano un'esperienza assolutamente positiva, descrivendo il personale molto gentile e attento,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Velocità nelle prenotazioni e nell'eseguire esami e visite. Purtroppo l'ultima volta sono rimasto un po' perplesso per ritirare l'esito di una radiografia eseguita il 30 settembre 2026 ma l'esito è... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Struttura facilmente raggiungibile, nei paraggi ci sono molti parcheggi. Accoglienza gentile, ambienti luminosi e puliti. Siamo stati con il nostro bimbo di 6 anni per la sua prima visita oculistica... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Io ho prenotato tramite il n. verde della Regione. La struttura mi è sembrata positiva: reception gentile (c'era quasi nessuno) e ambienti puliti. Sono arrivato almeno una ventina di minuti prima del... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Anche se il personale è gentile e riesci a prenotare la visita in 1-2 gg, il risultato anche per richieste semplici, arriva dopo 4-5 gg di ritardo... per cui se hai fretta di avere un risultato veloce... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Centro medico
  2. anche in
  3. Policlinico
  4. Servizi medici locali
  5. Servizio di assistenza sanitaria domiciliare

Scritti dall'azienda

Humanitas Medical Care è la rete di Centri Medici e Centri Prelievi di Humanitas. In Humanitas Medical Care il paziente e i suoi bisogni sono al centro del nostro operato. Sono disponibili percorsi dedicati alla salute, alla diagnosi e alla prevenzione per tutta la famiglia. Humanitas Medical Care tutta la qualità di un ospedale, vicino a casa. Le parole chiave della filosofia di Humanitas Medical Care sono: cura dei bisogni della persona, qualità, medicina di precisione, accoglienza, comodità e rapidità nel fornire prestazioni attente e puntuali. Per questo, la rete di Poliambulatori è comodamente raggiungibile ed è organizzata in modo da garantire facilità di accesso al servizio, sia fisicamente nei nostri centri sia digitalmente con l’App Humanitas Con Te, prenotazioni online, ritiro referti e Televisite.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

110 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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3,8

Tutte le recensioni

(110)

109 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Sono stato piacevolmente colpito da…

Sono stato piacevolmente colpito da questa struttura in zona Vetra a Milano , sono un medico dentista che lavora in grosse strutture quindi conosco abbastanza bene le realtà mediche ma non avevo mai lavorato né fatto esami in Humanitas. Sono stato in Humanitas per un esame che viene raramente fatto in altre strutture, molto bene sia la prenotazione che in pochi click su Internet ti dà tutte le disponibilità in tutte le sue strutture a partire dal giorno dopo(dovrebbero farlo tutti), in tanti ospedali o strutture private devi chiamare e impazzire per capire quando prenotare e capire le disponibilità , arrivato in struttura , tutto molto preciso a partire dagli ambienti nuovi e puliti, dal personale di accettazione discreto e preciso(sono stato 4 ore in una stanza vicina e non ho mai sentito una lamentela né un comportamento fuori dalle righe), agli infermieri cortesi e puntuali. Da medico e collega si vede che dietro c'è una struttura ben organizzata e seguita, veramente i miei complimenti.

22 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gent.mo Andrea Bottino, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo.
Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio di qualità, e il suo riscontro ci incoraggia a continuare su questa strada.
Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 3 stelle su 5

Cortesia in accettazione ma medico frettoloso e superficiale

Come sempre accettazione impeccabile.
Meno questa volta il medico. Ho cambiato medico per motivi logistici rispetto al mio solito da HUMANITAS Castellanza ed è stata un pessima esperienza. Mancanza di empatia ma soprattutto apparente fretta e superficialità della visita e conseguente diagnosi. Temo dovrò ritornare a farmi visitare a Castellanza o peggio ancora altrove

21 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Qualità del servizio molto buona,facile…

Qualità del servizio molto buona,facile da raggiungere. Personale competente. Molto Soddisfatto!!!!

21 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gent.mo Francesco Cavagna,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo.
Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio di qualità, e il suo riscontro ci incoraggia a continuare su
questa strada.
Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 5 stelle su 5

Efficenza.

La disponibilità quasi immediata, la professionalità, l’attemzione

19 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gent.ma Eustachio Rosa, grazie per il suo riscontro positivo.
Siamo contenti di sapere che la sua esperienza presso il nostro centro sia stata positiva.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e recensioni come la sua ci motivano a mantenere alti i nostri standard di qualità.
Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 1 stelle su 5

Hanno rifiutato di eseguire una…

Hanno rifiutato di eseguire una prestazione del servizio sanitario nazionale dopo aver ricevuto il ticket ed emesso fattura perché secondo loro era del regime privato e hanno tirato il ballo i medici che hanno prescritto la cura, il sistema di prenotazione del foglio elettronico e la Regione Lombardia, ma di fatto non mi hanno voluto eseguire la prestazione prenotata 3mesi prima di una patologia che provoca molto dolore

19 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Mai più

Mai più. Mandano informazioni errate sulle preparazioni degli esami (un semplice pdf, cosa ci voglia a modificarlo non si sa). Mi hanno fatto tornare 3 volte per un breath test al glucosio perché continuavano a fare errori. Oltretutto non lo fanno neanche loro il test, lo mandano ad un laboratorio esterno. Quindi, consiglio, fatevelo in farmacia che spendete meno e probabilmente non vi fanno neanche tornare più volte.

17 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gent.ma Chiara, siamo dispiaciuti per l’esperienza riportata.
La invitiamo a scriverci i suoi dati e maggiori dettagli all’indirizzo info@humanitas.it per permetterci di migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 1 stelle su 5

5 stelle alla Dottoressa !

5 stelle alla Dottoressa !
1 stella alla tizia dell accettazione :
aveva il fastidio cucito addosso!
Sorridi figlia mia che la vita è bella e i clienti/pazienti sono il tuo stipendio altrimenti vai a lavorare altrove !!!

17 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gentile Sonia G., ci dispiace per quanto segnala. Ci permetta di approfondire e migliorare fornendoci maggiori dettagli all’indirizzo info@humanitas.it. Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 1 stelle su 5

Ho prenotato l’esame del breath test al…

Ho prenotato l’esame del breath test al lattulosio e nel momento della prenotazione mi è’ stato chiesto di leggere le norme di preparazione all’ esame. 4 giorni dopo la prenotazione e 3 giorni prima del test mi hanno comunicato via mail che le norme erano state cambiate. Sul sito invece non sono mai state aggiornate. Il giorno del ritiro mi sono presentata per ritirare il referto e mi è’ stato detto che l’ esame non era pronto. Io giorno dopo mi babbo telefonato per dirmi che dovevo rifare l ‘ esame perché il prelievo basale era troppo alto. Ovviamente non intendo ripetere l ‘ esame in questo centro. Ho chiesto il rimborso che spero di ricevere presto.

13 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Comunicazione poco chiara e restitituzione di refererti lunga quanto una gravidanza

10 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Humanitas Medical Care

Buongiorno, siamo dispiaciuti per l’esperienza riportata. La invitiamo a scriverci maggiori dettagli all’indirizzo info@humanitas.it per permetterci di migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza vergognosa

Esperienza vergognosa. Ho svolto il breath test la prima volta lo scorso 19 settembre. Mi contattano via email una settimana successiva, il 26 settembre, comunicando che il test era da rifare in quanto il risultato dell’esame non è interpretabile. Quindi prendiamo accordo per rifare il breath test il 10 ottobre. Così sabato 10 ottobre mi reco nuovamente per effettuare il test: dopo aver iniziato il test, la dottoressa mi comunica che la preparazione da seguire sul sito di Humanitas non è quella aggiornata e che, a differenza di quanto riportato sul sito, non bisognava spazzolare i denti o mangiare insalata. La dottoressa mi ha riferito quindi che il test non sarebbe stato refertabile. Abbiamo concordato insieme al rimborso. In accettazione mi hanno comunicato che il rimborso avverrà tra 10-15 giorni. È una cosa inconcepibile che il sito non presenti una descrizione aggiornata. Sconsiglierò a tutti Humanitas.

10 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Visita

Ambulatorio non completamente attrezzato ed efficiente

7 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gent.mo Sig. Marco Rizzioli, ci dispiace per quanto segnala. Ci permetta di approfondire e migliorare
fornendoci maggiori dettagli all’indirizzo info@humanitas.it.
Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 5 stelle su 5

Ottime cliniche

Ormai da anni per le mie visite mediche scelgo Humanitas e sia nelle visite con SSN, sia in privato ho sempre trovato disponibilità e competenza da parte dei medici. Continuerò a tornare da loro. Prediligo le sedi più piccole perché più pratiche per entrare e orientarmi, ma mi è capitato spesso di andare anche a Rozzano e comunque mi sono orientata bene

9 ottobre 2026
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gent.ma Sig.ra Mainetti, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo. Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio di qualità, e il suo riscontro ci incoraggia a continuare su questa strada. Cordiali saluti,
Team Humanitas Medical Care

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza assolutamente negativa con…

Esperienza assolutamente negativa con il Dott. Fornari. Ho trovato la visita estremamente superficiale: a fronte di 302€ mi sono stati dedicati circa 10 minuti di orologio, di cui la metà solo per mia insistenza. La documentazione clinica e la RMN più recente che avevo portato non sono state adeguatamente esaminate e i sintomi da me riferiti (motivo della visita) non sono stati presi in considerazione. Ha inoltre fatto commenti fortemente svalutanti sulle terapie e sul reparto che mi segue attualmente, senza però averne visionato la documentazione.
Ho dovuto insistere per avere spiegazioni sulle terapie consigliate, che sono state comunque non esaustive e ho ricevuto un referto talmente sciatto da rasentare il ridicolo. Durante la mia, purtroppo, articolata storia clinica, mai mi è capitato un episodio simile per superficialità, inadeguatezza di comunicazione ed empatia, a fronte della spesa affrontata e soprattutto della fiducia riposta nel professionista.

7 ottobre 2026
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Valutata 1 stelle su 5

​Poca professionalità e totale assenza…

​Poca professionalità e totale assenza di follow-up dopo la visita.
​Mia madre ha effettuato una visita reumatologica a pagamento (oltre 200 €) con la Dott.ssa Gremese Elisa presso l'Humanitas di Milano, una struttura da cui ci si aspetterebbe ben altro standard di attenzione al paziente.
​Oltre a non aver apportato alcuna modifica utile alla terapia durante il colloquio, la dottoressa le ha prescritto degli esami di approfondimento. Una volta effettuati i controlli, l'abbiamo contattata via e-mail per mostrare gli esiti e chiedere chiarimenti fondamentali sul quadro clinico. Nonostante i solleciti e l'invio di più e-mail, non abbiamo mai ricevuto alcuna risposta.
​Trovo vergognoso e irrispettoso che un medico percepisca cifre così elevate per poi abbandonare completamente una paziente a se stessa non appena uscita dallo studio. Un comportamento del genere vanifica l'utilità della visita e dimostra una grave mancanza di empatia e correttezza professionale. Sconsiglio vivamente.

23 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gent.mo Marco Mantica, ci dispiace per quanto segnala. Ci permetta di approfondire e migliorare fornendoci maggiori dettagli (nome, cognome, codice fiscale del paziente) all’indirizzo info@humanitas.it.
Cordiali saluti,
Team Humanitas Medical Care

Valutata 5 stelle su 5

Visita ortopedica prenotata con SSN.

Visita ortopedica prenotata con SSN.
Tutto si é svolto entro i tempi previsti (ovviamente un margine di 5 minuti in più per una visita é comprensibile e sovente denota attenzione da parte del medico).
Ho trovato esauriente e scrupolosa la visita del Dott. Ruggiero e molto chiare ed esaurienti le sue risposte.

6 ottobre 2026
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gent.mo Sig. Mittica, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo. Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio di qualità, e il suo riscontro ci incoraggia a continuare su questa strada. Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 5 stelle su 5

visita pienamente soddisfacente

la dottoressa è stata molto attenta ai dettagli durante tutta la visita: precisa e rassicurante. Ambiente della struttura molto ordinato, pulito come ci si aspetta. La reception appena entrati è un plus: si viene indirizzati subito con precisione. Non da ultimo: arrivando con la linea 5 della metropolitana, sono non più di 30 metri a piedi (fermata Domodossola, uscita via Domodossola numeri dispari)

6 ottobre 2026
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gent.mo Sig. Campanile, la ringraziamo per il suo commento! Il nostro team si impegna ogni giorno per offrire un'esperienza positiva, saremo lieti di accoglierla nuovamente nel nostro centro. Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 5 stelle su 5

Ciò che ti aspetti quando prenoti una…

Ciò che ti aspetti quando prenoti una visita in una struttura convenzionata o meno come in questo caso, ti aspetti puntualità, chiarezza, e un clima non troppo stressato. In più apprezzo la pulizia. Ed è stato proprio cosí. Personale preparato, sede e servizio eccellenti.

5 ottobre 2026
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gent.ma Sig.ra De Fazio, la ringraziamo per il suo riscontro positivo! Siamo contenti di sapere che la sua esperienza presso il nostro centro sia stata positiva. La sua soddisfazione è la nostra priorità e recensioni come la sua ci motivano a mantenere alti i nostri standard di qualità. Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 4 stelle su 5

Prenotazione veloce

Velocità nelle prenotazioni e nell'eseguire esami e visite. Purtroppo l'ultima volta sono rimasto un po' perplesso per ritirare l'esito di una radiografia eseguita il 30 settembre 2026 ma l'esito è da ritirare 7 ottobre. Un po' troppo tardi e questo prolungherà il mio periodo di congedo dal lavoro perché riguarda una frattura. Non avendo dei dati certi, dubito che il mio medico si prenda la responsabilità di mandarmi al lavoro.
Aggiungo che questa è la prima volta che ho qualcosa da segnalare. Le altre volte non ho avuto nulla da eccepire e ho consigliato Humanitas ai miei amici e colleghi.
Un cordiale saluto

11 settembre 2026
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gent.mo Nico Alberi, la ringraziamo per sua recensione ed i suoi suggerimenti che ci aiuteranno a migliorare ulteriormente il nostro servizio. Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 1 stelle su 5

personale scostante

personale scostante, attesa lunga, visita superficiale, soldi buttati ,ma tanto a voi non interessa

29 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gent.mo Sig. Saporiti, siamo dispiaciuti per l’esperienza riportata. La invitiamo a scriverci maggiori dettagli all’indirizzo info@humanitas.it per permetterci di migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Ecografia al seno.
Facile prenotazione . Ubicazione comoda.
Accettazione veloce.
Medico gentile, empatico e preparato.
Consiglio.

28 settembre 2026
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gent.ma Sig.ra Rosy, la ringraziamo per il suo commento! Il nostro team si impegna ogni giorno per offrire un'esperienza positiva, saremo lieti di accoglierla nuovamente nel nostro centro. Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

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