Humanitas Medical Care Recensioni 

55
TrustScore 4 su 5

3,9

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 53 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano la professionalità e la gentilezza del personale, inclusi medici e infermieri, che si dimostrano competenti e attenti alle esigenze dei pazienti. Le strutture sono descritte come pulite, ordinate e accoglienti, con ambienti luminosi e ben organizzati. I consumatori evidenziano anche la facilità di raggiungere le sedi e la disponibilità di parcheggi, rendendo l'esperienza complessiva comoda e senza stress. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio, lamentando ritardi significativi negli appuntamenti e un'accoglienza poco professionale o scortese da parte di alcuni addetti. Sono state segnalate anche situazioni in cui i medici sono stati percepiti come poco empatici o sgarbati, fornendo spiegazioni insufficienti o commenti inappropriati. Inoltre, alcuni hanno avuto difficoltà con la consultazione online dei referti e hanno espresso insoddisfazione per la gestione di alcune terapie o diagnosi.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come gentile, competente, professionale ed... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni ambigue sul servizio, con molti che esprimono soddisfazione per la... Leggi di più

Location

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con la location. Molti trovano le sedi, come quella di Milano... Leggi di più

Facilities

Gli utenti descrivono interazioni positive con le strutture, che sono spesso considerate pulite, ordinate e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Io ho prenotato tramite il n. verde della Regione. La struttura mi è sembrata positiva: reception gentile (c'era quasi nessuno) e ambienti puliti. Sono arrivato almeno una ventina di minuti prima del... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Struttura facilmente raggiungibile, nei paraggi ci sono molti parcheggi. Accoglienza gentile, ambienti luminosi e puliti. Siamo stati con il nostro bimbo di 6 anni per la sua prima visita oculistica... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Frequento Humanitas da diverso tempo e devo dire che mi sono sempre trovata più che bene. Struttura pulita ,ordinata,accogliente con personale medico e paramedico gentile,professionale, attento... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dott Rinaldi del pavimento pelvico. Visita eseguita in maniera molto professionale;ha risposto a tutti i miei dubbi in miniera competente ed esaustiva. Mi ha fatto eseguire degli esercizi pratici... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Centro medico
  2. Policlinico
  3. Servizio di assistenza sanitaria domiciliare
  4. Servizi medici locali

Scritti dall'azienda

Humanitas Medical Care è la rete di Centri Medici e Centri Prelievi di Humanitas. In Humanitas Medical Care il paziente e i suoi bisogni sono al centro del nostro operato. Sono disponibili percorsi dedicati alla salute, alla diagnosi e alla prevenzione per tutta la famiglia. Humanitas Medical Care tutta la qualità di un ospedale, vicino a casa. Le parole chiave della filosofia di Humanitas Medical Care sono: cura dei bisogni della persona, qualità, medicina di precisione, accoglienza, comodità e rapidità nel fornire prestazioni attente e puntuali. Per questo, la rete di Poliambulatori è comodamente raggiungibile ed è organizzata in modo da garantire facilità di accesso al servizio, sia fisicamente nei nostri centri sia digitalmente con l’App Humanitas Con Te, prenotazioni online, ritiro referti e Televisite.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

55 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

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3,9

Tutte le recensioni

(55)

54 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 2 stelle su 5

L importante è fare in fretta!

Ho fatto un ecografia con un medico di un antipatia unica, ha fatto fatica a salutarmi, si è innervosito perché non ho capito come posizionarsi, probabilmente perché di fretta.
Ho fatto una visita fisiatria, la seconda dopo 6 mesi di terapia a 80 euro a seduta, senza risultato, il medico mi ha dato altre terapie ma con tanta fretta, senza spiegazioni, la visita si è conclusa in piedi mentre cercavo di capire come poter sfruttare al meglio il tempo e il fiume di denaro che spendo per stare meglio.

27 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Esperienza un po' neutra

Io ho prenotato tramite il n. verde della Regione. La struttura mi è sembrata positiva: reception gentile (c'era quasi nessuno) e ambienti puliti.
Sono arrivato almeno una ventina di minuti prima dell'orario ma siccome non c'era nessuno il medico, dott. Lepore, otorino, mi ha chiamato subito. È stato gentile ma un po' troppo sbrigativo/frettoloso, mi ha tolto il cerume, rapidamente, poi mentre gli parlavo di altri sintomi, mi rispondeva in modo veloce ed io non riuscivo ad avere il tempo di riflettere su quanto mi diceva; difatti ho dimenticato di fargli una domanda fondamentale. A tale proposito ho tentato di richiamare la struttura per capire se avessi la possibilità di parlare con lui, ma dopo due tentativi con 30/40 minuti di attesa, ho rinunciato perché impossibile mettersi contatto. È stata un'esperienza un po' neutra, avrei voluto ricevere qualche spiegazione in più, bastavano neanche 5 minuti in più. Grazie

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Humanitas Medical Care

Risposta di Humanitas Medical Care

Buon pomeriggio, ci dispiace per quanto segnala. Ci permetta di approfondire e migliorare fornendoci maggiori dettagli all’indirizzo info@humanitas.it indicando nome, cognome ed un numero di telefono dove poterla contattare. Cordiali saluti, Team Istituto Clinico Humanitas

Valutata 5 stelle su 5

Ottima l'accoglienza

Ottima l'accoglienza, tutto perfetto

24 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Humanitas Medical Care

Gent.ma Sig.ra Angela, grazie per il suo riscontro positivo. Siamo contenti di sapere che la sua esperienza presso il nostro centro sia stata positiva. Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care Varese

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza professionalità

Gentilezza professionalità

14 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Humanitas Medical Care

Risposta di Humanitas Medical Care

Buon Pomeriggio, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo. Ci impegniamo
costantemente per offrire un servizio di qualità, e il suo riscontro ci incoraggia a continuare su
questa strada. Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 5 stelle su 5

Humanitas Medical Care in via Camozzi

Humanitas Medical Care in via Camozzi: Struttura veramente curata, personale amministrativo molto gentile e il medico (dermatologo) molto professionale e preparato. Ottima esperienza

20 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Humanitas Medical Care

Risposta di Humanitas Medical Care

Buon pomeriggio, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che ha
apprezzato la professionalità del nostro personale.
Lavoriamo ogni giorno con dedizione per garantire un ambiente accogliente e professionale, e
recensioni come la sua ci motivano a fare sempre meglio. Grazie per aver condiviso la sua
esperienza. Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 5 stelle su 5

Molto professionali.

Ottima professionalità dall' accettazione alla dottoressa che ha effettuato gli esami e la visita, massima puntualità. Mi sono già recato per un' altra visita e mi ero trovato molto bene.

18 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Humanitas Medical Care

Risposta di Humanitas Medical Care

Buon pomeriggio, la ringraziamo per il suo commento! Il nostro team si impegna ogni giorno per offrire un'esperienza positiva, saremo lieti di accoglierla nuovamente nel nostro centro. Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 3 stelle su 5

Struttura comoda, ma meglio per adulti e non bambini

Struttura facilmente raggiungibile, nei paraggi ci sono molti parcheggi. Accoglienza gentile, ambienti luminosi e puliti.
Siamo stati con il nostro bimbo di 6 anni per la sua prima visita oculistica. Visita attenta e approfondita, medico educato ma zero empatia. Sconsiglio per visite con bambini.

18 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Struttura piccola ma organizzata

Struttura piccola ma organizzata, personale gentile.
Io ho usufruito del nutrizionista e mi sono trovato molto bene.
l'unica pecca forse i costi sui controlli dopo la prima visita.

18 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Humanitas Medical Care

Risposta di Humanitas Medical Care

Buon pomeriggio, la ringraziamo per sua recensione e per la
segnalazione, che ci aiuterà a migliorare ulteriormente il nostro servizio. Cordiali saluti, Team Humanitas Medical Care

Valutata 4 stelle su 5

Servizio molto buono

Nella struttura di Corso Francia 198 a Torino (denominata San Luca) mi sono trovato molto bene su quasi tutti gli aspetti (prenotazione, accoglienza, effettuazione della terapia, ecc. ) con 2 piccoli appunti: avere qualche informazione in più sulle - scarse - possibilità di parcheggio ed un pizzico di privacy in più (perché non usare lo stesso biglietto dell'accoglienza per chiamare il paziente, anziché urlarne il cognome?)

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prestazione non effettuata

Oggi avevo appuntamento alle h 12:15. Arrivata in struttura alle h 12:10 (causa parcheggio impossibile da trovare di sabato), alle h 12:20 mi chiamano per l'accettazione, alle h 12:25 mi presento davanti allo studio del Dr Schiavoni, il quale in modo molto sgarbato mi riferisce che a causa del mio ritardo, stava visitando un'altra paziente e che non mi avrebbe "fatto" (termine usato dal Dr Schiavoni). Allibita dalla maleducazione e pensando di aver capito male, torno alla Reception per chiedere chiarimenti. Dopo aver sentito telefonicamente il medico in questione, mi confermano la sua decisione di non effettuare la prestazione, nonostante l'avessi già pagata, restituendomi i soldi. Conclusione: il Dr Schiavoni, in modo arrogante e senza necessità, decide in autonomia se effettuare o meno prestazioni (anche a pagamento), abusando del suo potere. Personalmente mi rivolgerò a un'altra struttura d'ora in poi.

11 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ESPERIENZA DENTISTICA.

Lavoro nel 2023 di 2 impianti e una devitalizzazione, per mettere i due impianti mi hanno estratto due denti che ero andato per curarli, c'era un vecchio ponte in oro ma, i denti erano solo da curare e non da estrarli. Questi 2 denti mi sono stati estratti contemporaneamente con tutto il ponte (un dolore che non auguro neanche al mio peggior nemico ).
La devitalizzazione di un'altro dente è stata fatta male e il dente è molto sensibile quando passo lo spazzolino o il filo interdentale.
Mi ero fidato visto che c'era dietro l'ospedale Humanitas, non l'avessi mai fatto, sono anziano e nella mia vita n'è ho conosciuti tanti dentisti ma mai potevo immaginare una tale..........
Avrei da dire altro ma, è meglio stare zitto.
LA SEDE DI CUI PARLO È : VIA G. MURAT MILANO.

11 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Coccolata

Humanitas via camozzi… Humanitas via gavazzeni. Non sono di Bergamo, ho confuso le strutture. Sono arrivata in quella sbagliata, in via camozzi…. La receptionist è stata eccezionale. Mi ha fatto sentire coccolata e curata come un cliente vip! Ha chiamato struttura giusta, ha fatto arrivate navetta, mi ha dato tutte le indicazioni. Insomma eccezionale! Si chiama Alice (spero di aver capito bene); mi ha preso in carico mercoledì 15.11.2023 alle 14.50. Veramente brava! Grazie!

15 novembre 2023
Non scritta su invito

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