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Humanitas Medical Care è la rete di Centri Medici e Centri Prelievi di Humanitas. In Humanitas Medical Care il paziente e i suoi bisogni sono al centro del nostro operato. Sono disponibili percorsi dedicati alla salute, alla diagnosi e alla prevenzione per tutta la famiglia. Humanitas Medical Care tutta la qualità di un ospedale, vicino a casa. Le parole chiave della filosofia di Humanitas Medical Care sono: cura dei bisogni della persona, qualità, medicina di precisione, accoglienza, comodità e rapidità nel fornire prestazioni attente e puntuali. Per questo, la rete di Poliambulatori è comodamente raggiungibile ed è organizzata in modo da garantire facilità di accesso al servizio, sia fisicamente nei nostri centri sia digitalmente con l’App Humanitas Con Te, prenotazioni online, ritiro referti e Televisite.
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Ho fatto un ecografia con un medico di un antipatia unica, ha fatto fatica a salutarmi, si è innervosito perché non ho capito come posizionarsi, probabilmente perché di fretta.
Ho fatto una visita fisiatria, la seconda dopo 6 mesi di terapia a 80 euro a seduta, senza risultato, il medico mi ha dato altre terapie ma con tanta fretta, senza spiegazioni, la visita si è conclusa in piedi mentre cercavo di capire come poter sfruttare al meglio il tempo e il fiume di denaro che spendo per stare meglio.
Io ho prenotato tramite il n. verde della Regione. La struttura mi è sembrata positiva: reception gentile (c'era quasi nessuno) e ambienti puliti.
Sono arrivato almeno una ventina di minuti prima dell'orario ma siccome non c'era nessuno il medico, dott. Lepore, otorino, mi ha chiamato subito. È stato gentile ma un po' troppo sbrigativo/frettoloso, mi ha tolto il cerume, rapidamente, poi mentre gli parlavo di altri sintomi, mi rispondeva in modo veloce ed io non riuscivo ad avere il tempo di riflettere su quanto mi diceva; difatti ho dimenticato di fargli una domanda fondamentale. A tale proposito ho tentato di richiamare la struttura per capire se avessi la possibilità di parlare con lui, ma dopo due tentativi con 30/40 minuti di attesa, ho rinunciato perché impossibile mettersi contatto. È stata un'esperienza un po' neutra, avrei voluto ricevere qualche spiegazione in più, bastavano neanche 5 minuti in più. Grazie

Risposta di Humanitas Medical Care

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Humanitas Medical Care in via Camozzi: Struttura veramente curata, personale amministrativo molto gentile e il medico (dermatologo) molto professionale e preparato. Ottima esperienza

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Ottima professionalità dall' accettazione alla dottoressa che ha effettuato gli esami e la visita, massima puntualità. Mi sono già recato per un' altra visita e mi ero trovato molto bene.

Risposta di Humanitas Medical Care
Struttura facilmente raggiungibile, nei paraggi ci sono molti parcheggi. Accoglienza gentile, ambienti luminosi e puliti.
Siamo stati con il nostro bimbo di 6 anni per la sua prima visita oculistica. Visita attenta e approfondita, medico educato ma zero empatia. Sconsiglio per visite con bambini.
Struttura piccola ma organizzata, personale gentile.
Io ho usufruito del nutrizionista e mi sono trovato molto bene.
l'unica pecca forse i costi sui controlli dopo la prima visita.

Risposta di Humanitas Medical Care
Sono stata a fare un check up. Sono stata accolta con estrema gentilezza e trattata con grande professionalità.
Nella struttura di Corso Francia 198 a Torino (denominata San Luca) mi sono trovato molto bene su quasi tutti gli aspetti (prenotazione, accoglienza, effettuazione della terapia, ecc. ) con 2 piccoli appunti: avere qualche informazione in più sulle - scarse - possibilità di parcheggio ed un pizzico di privacy in più (perché non usare lo stesso biglietto dell'accoglienza per chiamare il paziente, anziché urlarne il cognome?)
Oggi avevo appuntamento alle h 12:15. Arrivata in struttura alle h 12:10 (causa parcheggio impossibile da trovare di sabato), alle h 12:20 mi chiamano per l'accettazione, alle h 12:25 mi presento davanti allo studio del Dr Schiavoni, il quale in modo molto sgarbato mi riferisce che a causa del mio ritardo, stava visitando un'altra paziente e che non mi avrebbe "fatto" (termine usato dal Dr Schiavoni). Allibita dalla maleducazione e pensando di aver capito male, torno alla Reception per chiedere chiarimenti. Dopo aver sentito telefonicamente il medico in questione, mi confermano la sua decisione di non effettuare la prestazione, nonostante l'avessi già pagata, restituendomi i soldi. Conclusione: il Dr Schiavoni, in modo arrogante e senza necessità, decide in autonomia se effettuare o meno prestazioni (anche a pagamento), abusando del suo potere. Personalmente mi rivolgerò a un'altra struttura d'ora in poi.
Lavoro nel 2023 di 2 impianti e una devitalizzazione, per mettere i due impianti mi hanno estratto due denti che ero andato per curarli, c'era un vecchio ponte in oro ma, i denti erano solo da curare e non da estrarli. Questi 2 denti mi sono stati estratti contemporaneamente con tutto il ponte (un dolore che non auguro neanche al mio peggior nemico ).
La devitalizzazione di un'altro dente è stata fatta male e il dente è molto sensibile quando passo lo spazzolino o il filo interdentale.
Mi ero fidato visto che c'era dietro l'ospedale Humanitas, non l'avessi mai fatto, sono anziano e nella mia vita n'è ho conosciuti tanti dentisti ma mai potevo immaginare una tale..........
Avrei da dire altro ma, è meglio stare zitto.
LA SEDE DI CUI PARLO È : VIA G. MURAT MILANO.
Humanitas via camozzi… Humanitas via gavazzeni. Non sono di Bergamo, ho confuso le strutture. Sono arrivata in quella sbagliata, in via camozzi…. La receptionist è stata eccezionale. Mi ha fatto sentire coccolata e curata come un cliente vip! Ha chiamato struttura giusta, ha fatto arrivate navetta, mi ha dato tutte le indicazioni. Insomma eccezionale! Si chiama Alice (spero di aver capito bene); mi ha preso in carico mercoledì 15.11.2023 alle 14.50. Veramente brava! Grazie!
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