Till skillnad från vad andra skrivit tyckte vi det var en jättefin pall, finns absolut inget att klaga på. Bra kvalitet, fiint trä, alla delar fanns och var hela. Blev kanonbra på väggen i vår hall!
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
For å sikre oss leveranse etter påske bestilte vi tidlig på året med avtalt leveringstid! ALT funket veldig bra med god kontakt med kundeservice. MEN, dessverre ble sofa sterkt skadet under transpor... Leggi di più
Vi beställde ett bord där artikeln hade fel bild på hemsidan. Bordet vi skulle ha var dyrare och eftersom det hade blivit fel så fick vi det nya bordet till det låga priset. Jag tycker det var otrolig... Leggi di più
Skickar ut defekta produkter utan att kontrollera dessa, tar veckor (månader) på sig att svara per mejl och hantera ärenden och helt oförmögna att skicka ut korrekta retursedlar trots godkända reklama... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
På Hulténs handlar du möbler, utemöbler, grillar och inredning från bl.a Brafab, Cane-Line, Grythyttan, Artwood med fler. Möbler för livsnjutaren!
Informazioni di contatto
Meteorvägen 4, 245 34, Staffanstorp, Svezia
- 046-250252
- support@hultens.se
- hultens.se
3,7
Nella media
2K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 24% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Jeg bestilte et bord og to stoler i…
Jeg bestilte et bord og to stoler i juli 2025. Da varen endelig kom, manglet foten til bordet. Jeg sendte de en mail og informerte de om det. Da jeg omsider fikk svar, kunne de ikke levere foten, men skulle ta kontakt med leverandør. Dette har jeg purret på, men hører ingenting. Hva slags kundeservice er dette????
Jeg har sendt de en mail og sagt at jeg annuller hele kjøpet og ber de sende en bil som kan ta varene med seg igjen, og at de skal kreditere meg for beløpet jeg har lagt ut. Hører fortsatt ingenting fra de.
For en utrolig dårlig service. Styr unna!!!!
21 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej,
Vi kan se att du redan har en aktiv dialog med vår kundtjänst som just nu tittar närmare på en lösning för det som inträffat med din order. Vi vill verkligen beklaga det som har hänt och förstår att situationen kan ha varit både frustrerande och besvärlig för dig.
Vår ambition är alltid att hitta den bästa möjliga lösningen och vi hoppas att vi snart kan få detta på plats tillsammans med dig.
Om du under tiden har fler frågor eller funderingar är du alltid varmt välkommen att höra av dig till oss på support@hultens.se
, så hjälper vi dig vidare i ärendet.
Önskar dig en fin dag!
Bra varor bra bemötande.❤️
11 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd både med produkterna och bemötandet.
Välkommen tillbaka!
Alt leveret som aftalt
Bestilte nogle udendørs hynder og puder til loungemøbler. Websitet var overskueligt, og vi var ikke i tvivl om, hvilke hynder og puder, der passede sammen, og farvegengivelsen var god.
Kommunikationen omkring leveringstid var præcis, information om afsendelse og tracking i overensstemmelse med det lovede og levering ligeså.
Produkterne kom på en palle pakket forsvaligt til at klare håndtering og transport. Alt i alt en rigtig god oplevelse.
7 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med både produkterna, webbplatsen och leveransen, och att allt kom fram säkert och enligt plan.
Vi uppskattar verkligen din återkoppling och hoppas få möjlighet att leverera till dig igen framöver!
Grymt bra
Bra hemsida och sjukt snabba leveranser trots stora möbler. Tredje gången jag beställt från detta företag och jag det har varit toppen alla tre gånger.
17 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med både hemsidan, leveranserna och dina beställningar. Det betyder mycket för oss att du återkommer gång på gång.
Varmt välkommen tillbaka igen!
Difficult company to deal with.
Difficult company to deal with.
Purchased a “Dynbox”, problems from the start with slow delivery. It arrived damaged (& I wasn’t impressed with the quality). Communication to arrange a return and a refund was extremely slow and frustrating. They use a chat (no email) function which they simply do not respond too.
I only got my money back by threatening, given it was 4-5 weeks after I received the item, to make a credit card claim. And they have still not been touch… no return confirmation or anything.. just money back on my card. Very poor customer care attitude.
I would recommend you purchase elsewhere if you want any after sales service.
15 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hello,
Thank you for sharing your feedback with us. We can see that your case concerned a reclamation, and according to our records our customer service team has reached a solution together with you in dialogue.
We truly regret the inconvenience that occurred with your order and the frustration it may have caused you. You are always warmly welcome back to us, and we hope to have the opportunity to provide you with a smoother experience in the future.
Varebeskrivelse på website forkert
Varebeskrivelse på website forkert, varen en Grillrist til Weber grill Go-Anywhere W06050, dette er ikke korrekt, dette er en kulrist, til samme produkt. Ved returnering via ombud, er returgebyr 69 DKK., samt hvis emballagen er anbrudt, fratrækkes der 20% af returbeløbet.
!Husk at læse returnering beskrivelsen før køb.
2 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej,
Tack för att du tar dig tid att uppmärksamma oss på detta. Vi beklagar verkligen det inträffade och att produktbeskrivningen på vår hemsida inte överensstämde med varan du beställde. Vi förstår att detta kan ha skapat både besvär och frustration, och det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi tar med oss din feedback internt för att säkerställa att liknande situationer undviks framöver. Om du har ytterligare frågor, funderingar eller om det är något mer vi kan hjälpa dig med i ditt ärende, är du alltid varmt välkommen att kontakta oss direkt på support@hultens.se
så hjälper vi dig vidare.
Önskar dig en fin dag!
Leveranstiden är ett skämt- flaskpost går snabbare!
Leveranstiden
24 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej,
Tack för att du hör av dig till oss och delar med dig av din upplevelse. Vi vill börja med att verkligen beklaga den långa leveranstiden du upplevt. Vi förstår att det känns frustrerande när förväntningarna inte möts och vi kan bara hålla med om att leveransen inte har fungerat så som den borde.
Vår ambition är alltid att våra kunder ska få sina varor inom den utlovade tidsramen, och vi tar det här som en viktig påminnelse om att vi behöver fortsätta arbeta med att förbättra våra processer. Vi uppskattar din ärlighet och vill försäkra dig om att vi gör vårt bästa för att minska sådana förseningar framöver.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar kring din beställning, eller om vi kan hjälpa dig med något mer i detta ärende, är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på support@hultens.se
så hjälper vi dig vidare.
Aldrig i mitt liv haft en mer försenad leverans
Asså helt ärligt. Jag beställde hallmöbler i oktober, 10 dagars leveranstid säger dom - skönt med fräscha krokar för vinterjackorna tänkte vi!
Det har nu gått 5 månader, det är sommar, och dom skriver "bara 5 veckor till". Haha det är ju sjukt, äkta luffarföretag. Aldrig i mitt liv att jag handlar hos er igen.
Uppdatering [16/9]: Okej då, passar på att uppdatera här så att ingen tror deras tomma ord.. Jag fick äntligen mina möbler i slutet av Juli faktiskt! Öh men juste, det saknades delar så det gick inte att bygga ihop... Är ni på riktigt??
Tog omedelbart kontakt med Hultens, blabla någon annans fel blabla. Och nu tycks dom ha slutat svara på mina mail. Snart ett år sedan jag lade min beställning. Pinsamt.
16 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej,
Tack för att du hör av dig och delar med dig av din upplevelse. Vi vill verkligen beklaga den extremt långa leveranstiden du upplevt och förstår helt att detta har varit både frustrerande och besvärligt för dig. Det är absolut inte den service vi vill erbjuda våra kunder, och vi tar din feedback på största allvar.
Vi arbetar ständigt med att förbättra våra leveranser och processer, och din ärlighet hjälper oss att bli bättre. Om du har fler frågor eller funderingar kring din beställning, är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på support@hultens.se
, så hjälper vi dig vidare i ärendet.
Oseriösa
Oseriösa
De är oseriösa återförsäljare som säljer saker de inte har i lager och lovar en kort leveranstid i mitt fall ett par krukor från Affari of Sweden som skulle komma efter 8 arbetsdagar. Har väntat nu en månad och de svarar i mailen att de inte vet när de ska få i lager. Varför säljer ni då saker som inte finns ? Det är bedrägligt beteende i själva verket. Som tur det är betalade jag med Klarna så jag ska avbryta betalningen nu på en gång.
Som många andra säger/ köp ingenting här !!!!
Ordernummer: LS161682
1 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej,
Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse med oss. Vi vill verkligen beklaga att din beställning inte har fungerat som förväntat och att leveranstiden dragit ut på tiden. Vi förstår att det varit frustrerande, särskilt när man ser fram emot sina varor.
Vi kan se i vårt system att du valde att avbryta din order, vilket vi självklart respekterar, då leveranstiden från vår leverantör dessvärre blev längre än förväntat. Vi beklagar verkligen det inträffade och att det skapade en negativ upplevelse för dig.
Om du har några frågor eller funderingar kring din beställning eller något annat, är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på support@hultens.se
, så hjälper vi dig vidare.
Oerhört oseriösa
Oerhört oseriösa. Fick inte min produkt och väldigt otrevlig support.
14 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej,
Tack för att du hör av dig och vi är såklart är ledsna att höra att du haft en negativ upplevelse. Det här är absolut inte den service vi strävar efter att ge. Vi vill gärna undersöka vad som har hänt och se till att rätta till det.
Kontakta oss gärna direkt på support@hultens.se med ditt ordernummer, så hjälper vi dig så snabbt vi kan. Vi vill verkligen få chansen att göra det bättre.
Mest oseriösa bolag jag någonsin har…
Mest oseriösa bolag jag någonsin har haft att göra med. Leverera skadade varor och kan inte efter två månader ordna så vi får de varor vi har beställt. Tar över en vecka att få svar på dem om man har tur… sämsta någonsin… vilket slöseri med tid. BESTÄLL INGENTING HÄRIFRÅN!!!!
Uppdatering: Fantastiskt, när man kritiserar dem online då får du snabbt svar inom några timmar. Annars om man har tur svarar de inom två veckor. Vilket skitsnack från deras sida att de försöker göra allt de kan för lösa problemet. De har inte hänt något på TVÅ MÅNADER sen de levererade fel varor. Snarare att de hoppas man ska tröttna och behålla varorna…. De svarar verken på mail eller telefon…..
24 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej Victoria,
Vi beklagar verkligen att du har haft en sådan upplevelse med oss. Det är givetvis inte den nivå av service vi strävar efter att ge våra kunder. Vi tar din kritik på största allvar och vill gärna undersöka vad som har gått fel i ditt ärende.
Kontakta oss gärna direkt på support@hultens.se alternativt 046 25 02 52 så att vi kan hitta en lösning så snart som möjligt. Vi uppskattar din tid och hoppas att vi får möjlighet att rätta till detta.
Meget dårlig oplevelse med handle hos…
Meget dårlig oplevelse med handle hos dem. Vi har bestilt 2 lamper den 13 dec. På deres hjemmeside står der 10 dages levering. Vi hører intet fra dem, før vi kontakter dem. Pænt hurtig svar at der er levering problemer, og at jeg hører nærmere hurtigst muligt, så snart der kommer et svar fra leverandøren. Igen hører intet i en måned. Skriver igen og får at vide at de kommer først i uge 25. Helt til grin. Så ingen stjerner herfra. Meget skuffende… ps. lamperne står stadig til levering på deres hjemmeside i løbet af 10 dage.
13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej,
Tack för att du hörde av dig och för din feedback. Vi beklagar verkligen den långa väntetiden och den bristande kommunikationen kring din beställning. Förseningar från leverantörer är något vi alltid försöker undvika, men vi förstår att det är frustrerande när informationen inte uppdateras i tid.
Vi uppskattar att du tog dig tid att informera oss, och vi ser över våra rutiner för att förbättra både leveransinformation och uppföljning. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss – vi hjälper gärna till.
Med vänliga hälsningar,
Hulténs
Leverer ikke og dårlig kundeservice
Bestilte nogle billedhylder 8. december 2024, og der stod på hjemmesiden at der var 3-4 dages leveringstid.
Kontaktede supporten den 1. januar 2025 da jeg stadig ikke havde modtaget mine varer. Supporten skrev tilbage - på svensk - at der havde været en fejl på hjemmesiden mht. leveringstiden, og at varen ville blive sendt ugen efter.
I dag, den 12. januar, kan jeg se at pengene ikke er reserveret på min konto længere, og heller ikke trukket på min konto, hvilket jeg antager er fordi min ordre er annulleret, men har intet hørt omkring dette.
Jeg vil på ingen måde anbefale andre at handle hos Hultens efter denne oplevelse.
Opdatering som opfølgning på svaret:
Efter endelig at have fået svar på at ordren stadig var aktiv, men at de stadig ikke kun give et leveringstidspunkt, valgte jeg selv at annullere ordren
Fandt varerne på en anden - også svensk - hjemmeside som leverede 2 dage senere, og endda billigere
Jeg står ved de 1* da oplevelsen er SÅ ringe
12 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej Michael, tack för ditt omdöme.
Jag vill börja med att beklaga att er order blivit försenad. För att få uppdateringar kring just din order behöver du kontakta vår kundtjänst som gör allt de kan för att hjälpa dig vidare med ditt ärende.
Du når dem på mejl: support@hultens.se
Tyvärr kan vi inte lämna ut uppgifter om specifika ordrar här utan jag ber dig därför kontakta kundtjänst för en uppdatering kring just din order.
Önskar dig en fin dag.
Rekommenderar ej att handla här
Rekommenderar ej att handla här. Usel kundservice. Fick vänta i 9 månader för att få tillbaka mina pengar för ett bord som var defekt vid leverans. Över 1 år senare erbjuder de mig 12 000 att handla ett annat bord som kompensation för detta vilket jag gladeligen accepterade. Jag valde ett bord och en månad går… jag undrar hur det går med det nya bordet men då får jag till svar att jag redan är kompenserad och kan få köpa detta bord med 30 % rabatt. Så oseriöst företag har jag aldrig varit med om. När jag ifrågasätter det ursprungliga erbjudandet slutar de att svarat, både på telefon och mail. Detta är endast en bråkdel av min erfarenhet av detta företag. Så himla fräckt att ge ett erbjudande, dra tillbaka och sluta svara. 1,5 år utan matbord pga. Tomma löften.
1 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hejsan!
Vi beklagar verkligen att din upplevelse hos oss inte levt upp till dina förväntningar. Det är absolut inte den nivå av service vi strävar efter, och vi förstår att situationen har varit frustrerande för dig.
Tack för att du delar med dig av din feedback – vi tar den på största allvar och arbetar ständigt för att förbättra vår kundservice.
Vänliga hälsningar
Olisinpa lukenut trustpilot arvostelut ennen tilausta..
Tilasin ennen juhannusta ulkosohvan. Tilauksen toimituksessa meni yli 2 viikkoa. Huomasin, että sohvan keskiosa oli väärä. Lähetin reklamaation. Uusi osa toimitettiin 2 KUUKAUDEN odottelun jälkeen, joka oli sama vääränkokoinen osa. Oikea osa saapui yli 3 kuukautta tilauksen teon jälkeen.
Myyjä lupasi hyvityksenä kauhean väännön jälkeen 25% sohvan hinnasta. Lupasivat maksaa 1-5 pankkipäivän jälkeen. Tänään on mennyt 11 päivää ja olen lähettänyt tänä aikana 3 sähköpostiviestiä joihin Hultens ei ole vastannut.
Aion viedä asian hyvin pian eteenpäin EU:n kuluttajakeskukseen.
Suosittelen olemaan ostamatta tältä yritykseltä mitään.
4 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hello!
We sincerely regret that your experience with us did not meet your expectations. We understand that the long delivery time and the handling of your complaint have caused frustration, and this is certainly not the level of service we strive to provide our customers.
Thank you for taking the time to share your experience. We hope to have the opportunity to regain your trust in us.
Flot og lækker produkt til god pris, men lidt bøvlet forsendelse
Jeg bestilte en gallerihylde i olieret eg, og den er virkelig lækker. Kvaliteten er god, og den er super flot.
Det irriterer mig dog en smule, at leveringstiden var liiiige lang nok. Derudover var den sendt som en sikkerhedspakke, hvilket betød, at den ikke kunne leveres ved min hoveddør med ModtagerFlex, selvom min hoveddør er perfekt til formålet. Derudover skulle jeg vise billede-ID, for at få den udleveret. Når man ikke har kørekort, er det en smule irriterende, at man skal have sit pas med. Jeg kunne forstå det, hvis det var en ordre af høj værdi, men det var trods alt kun 350 kr.
Ydermere var den ikke specielt godt pakket ind, hvilket undrede mig, når den er sendt så “dyrt”.
Jeg kunne se to af hjørnerne på hylden, allerede fa jeg hentede den. Hjørnerne var helt ubeskyttede under pappet, men heldigvis er det kun det ene hjørne, der har fået et lille gok. Ikke nok til, at jeg gider gå processen igennem for at få en ny. Den er jo skideflot.
20 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej!
Tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss! Vi är glada att höra att du är nöjd med gallerihyllans kvalitet och utseende – det betyder mycket för oss.
Vi beklagar dock att leveransen inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår att det kan vara frustrerande med en längre leveranstid och att säkerhetshanteringen kändes onödigt krånglig i just detta fall. Vi tar gärna med oss din feedback för att se hur vi kan förbättra våra fraktalternativ framöver.
Vi är också ledsna över att förpackningen inte var optimal och att ett av hörnen fick en liten skada. Vi strävar alltid efter att produkterna ska levereras i perfekt skick och kommer att vidarebefordra detta till vårt lagerteam för att förbättra paketeringen.
Tack igen för din feedback – vi uppskattar den verkligen! Om det är något mer vi kan göra för dig är du varmt välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar,
Måneders leveringstid …
De var 1 måned om at levere de bestilte varer. Den ene vare var defekt og jeg er stadig i dialog om at få den byttet. Dvs der er gået 2 måneder alt i alt og sagen er endnu ikke afsluttet. Uanstændigt. Tænk dig godt om inden du handler her.
8 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej ,
Vi beklagar verkligen den långa leveranstiden och att du har fått en defekt vara – det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi förstår att detta har orsakat frustration, och vi arbetar aktivt för att förbättra både våra leveranstider och hanteringen av reklamationer.
Tack för din feedback – den är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre.
Ware wird nicht abgeschickt
Ich habe am 26.09.2024 etwas bei Hultens bestellt. Am 28.09.2024 bekam ich eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer. Seitdem steht der Sendungsstatus bei Post Nord auf „registriert“, aber die Sendung wird nicht verschickt.
Ich habe den Kundenservice von Hultens schon zweimal angeschrieben, bekomme aber keine Antwort.
8 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hello,
We regret that the delivery did not meet your expectations. We understand that a longer delivery time can be frustrating. We truly appreciate your feedback and will take it into account as we work to improve our shipping options in the future.
This is certainly not the experience we want our customers to have. We understand that this has caused frustration, and we are actively working to improve both our delivery times and overall service.
Thank you for your feedback – it is important to us and helps us become better.
Fått helt fel bord levererat - hanteras ej av kundservice
Fått helt fel bord levererat - fortfarande inte löst 5 veckor senare. Extremt lång svarstid från kundservice (7-10 dagar mellan varje mail). Förväntas ordna retur av felaktigt bord själv innan jag får hjälp att häva köp av det bord jag betalat för. Ansvaret för att Hultens levererat ett (50 kg tungt) soffbord istället för matbord faller helt på mig som kund. Handlat för 50 000 kr och får helt undermålig hjälp av kundservice och bolaget. Krävs konstanta påminnelser för att få svar på mail. Rekommenderas ej!
22 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hejsan
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att din upplevelse med oss inte levde upp till förväntningarna och att hanteringen av ditt ärende tog längre tid än önskat. Vi strävar alltid efter att ge snabb och smidig service, och vi tar din feedback på allvar för att förbättra oss.
Vi förstår att processen inte var optimal för dig. Om du har några ytterligare frågor eller om det är något vi kan göra för dig, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse – den hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Beställde ett förråd första veckan i…
Beställde ett förråd första veckan i juni med en förväntad leveranstid på 10 dagar enligt hemsidan. Det tog 68 DAGAR ! !
Först låtsades ni som ingen ting men efter ett antal mail så skyller ni på att en bottenram fattas, efter e ytterligare några veckor så säger ni att bottenramen är skadad helt plötsligt. Från det tar det ca 4 veckor för er att ens ge ett svar på om det kommer en ny.
När min semester är slut så ringer jag er och säger att ni får se till så att jag kan ta emot den på kvällstid eller helg och får då svaret att den redan är skickad och det beror på vad jag har valt för frakt alternativ. För det första så går det inte ens välja sånt och för det andra så är det väldigt lite begärt från mig när en beställning är så grovt försenad. Men det slutar inte där , en vecka senare får jag ett sms att bring ska hämta hos er trots att ni sagt att det redan va skickat. USCH! Två veckor efter att ni sagt att ni skickat mina varor så kommer dom ! Och då är det självklart en skada på just det paketet som ni säger va skadat från fabrik.
Ni har inte ens bett om ursäkt för denna ruttna hantering , ingen kompensation NADA.
Hoppas folk slutar handla av er för ni verkar ändå inte bry er !
16 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hultens
Hej!
Vi är verkligen ledsna över att höra om din negativa upplevelse och att det tagit längre tid än förväntat att lösa ditt ärende. Vi förstår att detta har orsakat både frustration och besvikelse. Detta är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder, och vi arbetar aktivt med att förbättra våra svarstider och processer för att undvika liknande situationer i framtiden.
Tack för din feedback, den är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.